Hotel vicino a Bocagrande, Cartagena

Abbiamo soggiornato 3 notti in questo hotel molto confortevole. Volevamo persino prolungare il soggiorno di una notte, ma era tutto prenotato, il che dimostra quanto sia popolare. L'arredamento, dalla reception alla hall fino alla camera, era delizioso, con l'uso completo di materiali naturali, che creavano un'atmosfera zen. La colazione era a buffet, ma la scelta di piatti caldi era limitata. Inoltre, volevamo fare una nuotata al tramonto, ma la piscina in quel momento era utilizzata come un unico grande cocktail bar, con decine di persone che si rilassavano in acqua, il che è stato deludente.

The Osh hotel has such an amazing vibe. As you enter the lobby, you are greeted by their lovely staff with a welcome drink. Check in was really smooth and they offered options for my room category, and the location was great. Literally walking distance to local bodegas, bars and restaurants. Osh is located 10-15 min from walled city, which made dinner options and tours easy to get to in the area. Prior to my stay in the Osh hotel, I stayed at the Hilton with my travel group for four days. In comparison although most tourist stay at the Hilton or the Hyatt. I would opt to stay at Osh every time. Beautiful pool on the main floor and rooftop. While there is not beach access, I believe you can simply book a tour for a beach day at Aqua Azul or Makani Luxury Wanderlust. During my stay also schedule a massage in my room which was a nice add on before I traveled back home. I highly recommend you experience The Osh in Colombia. Suites are also available to splurge a bit and treat yourself. 

L'ambiente dell'hotel è molto buono, la piscina è pulita e igienica. La piscina è davvero bella per fare foto durante la notte. Perche'i bambini amano nuotare, ha scelto questo hotel. La piscina è molto pulita. Vale la pena raccomandare, tranne per il colazione.

Absolutamente fantastico. Questo è un tranquillo piccolo ristorante con forse 14 camere. 1.5 ore da Cartagena City. Un po' di un'auto afflitta, ma sicuramente vale la pena il viaggio. Una volta entrate attraverso le porte, è bellissimo e tranquillo. Stile di tipo balinese. Non un resort a cinque stelle, ma fanno un lavoro molto bello. Molto ben attrezzato, quindi avete qualcuno per aiutarvi se avete bisogno di qualcosa. Molto tranquillo. Nessun telefono, nessun TV’s in camera. Le camere sono spaziose, private, molto comode. Due piccole spiagge su entrambi i lati della zona principale. Tutti a ricezione aperta, Ristorante. Un ristorante a due livelli. Il cibo era davvero terribile. Il miglior cibo che abbiamo avuto in Colombia. Siamo stati lì per tre notti e l'abbiamo amato assolutamente. Molti viaggiatori di giorno, persone che entrano da Cartagena in barca per passare il giorno al resort. Era bello. Sicuramente tornerà. Grazie a Dio che ha preso così bene la nostra famiglia. Un posto speciale.

Excelente servicio, muy bien atendido , su personal está bien preparado para la atención al huésped. Habitación limpia. Ofrece playa a 50 mts pero actualmente no hay playa. Están en obra,.por lo que se debe desplazar más de 500mts para tener acceso a una. Los precios de los productos de minibar altísimos. Lo califico en general con 4.5/5

Così accogliente e bellissimo posto 🥰. Aggiunto una notte alla mia prenotazione perché amava l'armonia e la pace che mi sentivo in quel hotel. Il colazione era sorprendente 200/10 🤩. Grande varietà di frutti, cibo sano e locale. Grazie tante a Andrey, così gentile e affascinante, che mi ha aiutato in tutto; così come a Jorge, che è così professionista nel suo lavoro, Alfredo e ragazze da cucina, grazie per il cibo così delizioso. Il tetto è un sogno ma purtroppo non hanno (stabili) barista per godere di bevande.Purtroppo, il manager generale è stato poco professionale e poco gentile, deve migliorare la sua relazione professionale per guidare una buona gestione di un hotel di questa categoria. Vorrei tornare nel mio prossimo viaggio a Cartagena 🤍🇨🇴 . Raccomandazioni: se non tollerare il rumore, non prenotare le camere vicino alla strada.

Sono stata al Santuario molto più a lungo del previsto a causa di un problema di salute. Quindi, ho avuto il tempo di apprezzare molto non solo l'ostello in sé, l'atmosfera fantastica, la fantastica disposizione dei letti dove c'è un sacco di spazio (!) e un'insolita privacy totale, come se avessi una mini stanza dentro una stanza, ma soprattutto le persone: il personale è fantastico e si prende davvero cura degli ospiti, mentre ero malata ho avuto una sorveglianza familiare, in particolare Stefy ”la chica del bar”, Kathy (pulizie e cucina) e Jose (manutenzione) che non hanno mai mancato di sostenermi e chiedermi sinceramente interessati come stavo facendo del loro meglio per aiutarmi. In un momento difficile, ero nel posto giusto, grazie a loro! L'unica cosa che mi ha disturbato è stata la gestione dell'aria condizionata: ok, era accesa solo la sera e la notte, abbastanza normale, il problema è che una persona che aveva freddo bastava per spegnere l'aria condizionata per tutti... e poi faceva caldo... adoro il freddo, ok, ma un giusto equilibrio sarebbe la cosa migliore, suggerire a chi ha freddo di indossare una maglietta dovrebbe funzionare, e gli altri non sudano ;-)

Tutte le camere si affacciano su un cortile centrale, il che è carino ma non pratico perché c'è sempre gente che passa, quindi non si può lasciare la finestra aperta perché non si ha privacy. La tenda non è una tenda vera e propria, ma una veneziana, quindi o si chiude o si apre. La mia camera si trova al piano terra, dove si trova il ristorante. Forse è meglio agli altri piani. Quindi solo luce artificiale. Inoltre, non c'è una scrivania in camera. Per il resto, la camera è decente e pulita. La colazione è semplice ma buona, con caffè, succo di frutta e una frittata. Il posto è sicuro e la reception deve essere aperta per entrare e uscire. Anche la posizione è abbastanza buona, dato che si trova all'interno delle mura, ma non è un posto frequentato da turisti. Abbastanza sicuro. Check-in tassativamente alle 15:00, anche se la camera è disponibile 😅

The experience was a mix of both positive experiences and areas of opportunity, in the positive aspects the service provided by the staff was great, kudos to the restaurant staff as they were very welcoming and friendly with us. Reception, a couple of things to mention: We had a delay on our check-in due to the room having some issues related to the door, we were requested to wait for 15 minutes after the 15:00 check-in, and we did, after this time I had to reach back to the reception to check if the room was ready, still, had to wait for another 15 minutes. It was a total of 30 minutes out of schedule from the initial check-in due hotel's fault, we arrived with more than an hour of anticipation. There was nothing but an apology, not even a slight interest in offering compensation for the wait time, which could have been a plus in the customer service experience. On the other hand. we had several technical issues entering our room, as everytime we where off the room for a while the card wouldn't work, this was a consistent inconvenience in every single day, at the point that at our last 2 days staying at the hotel we directly reached reception to get the card fixed as we were already tired from previous days to reach the 5th floor for our room and then having to go down to reception to report the issue with the card, reach 5th floor again and AGAIN visit reception because the card wouldn't work, this could have been activelly addressed with either a room change or a technical review, however, it surprised us that instead of the receptionist offering at least an apologize we were told it was because WE used the card on another electreonic device, which never happened, another thing to point out was that at their main elevator someone popped a pimple at the elevator's mirror, and that disgusting pimple stayed there for more than 4 days, which indicates that the facility cleaning is not optimal, following this though at our room the blackout was stained at a corner, and even with having staff cleaning the room that stain remained from day 1 untill we left, probably someone spilled a drink at the balcony and it dropped at the blackout. Positive things: Restaurant service and overall attitude from the staff, ubication was good, close to the beach and with a nice view. AOO: A more customer-oriented thinking, at least showing interest in going the extra mile with their customers, cleaning.