Hotel vicino a Orto Botanico Kunming, Kunming

La suite con due camere da letto e due bagni è progettata magnificamente, perfetta per adulti che viaggiano con i genitori. La posizione dell'hotel è ottima, comoda per spostarsi, molto vicina alla stazione di Kunming e anche al centro storico, e la stazione della metropolitana non è lontana. L'ambiente dell'hotel è eccellente e il servizio è fantastico! La prossima volta che verrò a Kunming, tornerò sicuramente qui. Un piccolo suggerimento: sarebbe utile aggiungere una scatola di fazzoletti extra nella suite con due camere, perché averne solo una rende scomodo per l'altra stanza.

È stato un soggiorno fantastico. La reception parlava inglese ed è stata molto ospitale.

Camera molto comoda, pulita. Posizione centrale vicino a molti centri commerciali dove si può mangiare. Colazione varia e di qualità sia cinese che occidentale. Molto comodo poter avere gratuitamente l’acqua su ogni piano. Non tutti gli alberghi lo fanno. Non potendo far colazione il giorno della partenza abbiamo chiesto un cestino con del cibo, che era veramente scarso. Abbiamo speso per andare alla stazione dei treni veloci con un taxi la metà di quello che ci proponevano alla reception.

Ottimo hotel vicino all'aeroporto. Camere fantastiche, dal design accattivante e dotate di tutto il necessario e anche di più! Apprezzo molto la navetta aeroportuale gratuita, che parte ogni mezz'ora dalle 4:00 alle 14:00. È necessario avvisare la reception in anticipo in quanto i posti a sedere sono limitati. Questo servizio è molto utile, soprattutto quando ho genitori anziani con me. Un plauso particolare all'autista, che è stato molto disponibile con i bagagli ed è stato gentile ed educato. La reception ci aveva preparato una colazione al sacco, molto premurosa, con uova, pane e latte; tuttavia, il latte ci è stato confiscato alla dogana dell'aeroporto perché ci eravamo dimenticati di non poter portare liquidi. È un aspetto che gli ospiti dovrebbero tenere presente e forse l'hotel può aiutarli a ricordarglielo. Devo però evidenziare alcune particolarità di questo posto che, si spera, possano migliorare l'esperienza. C'è una ripida rampa di scale tra la strada principale e l'edificio dell'hotel, un design urbano insolito, a mio parere, ma a quanto pare questo aspetto è al di fuori del controllo dell'hotel. Questo significa che se si hanno bagagli pesanti e anziani con problemi di veglia da gestire, la situazione è problematica. La reception ci ha indicato un pendio lungo la ripida rampa di scale, ma è talmente ripido che sembra quasi non esistere. Abbiamo chiesto se alla reception ci fosse qualcuno che potesse aiutarci, magari un facchino o un ragazzo, ma non c'era nessuno. Inoltre, non sono stati molto disponibili nel suggerire soluzioni alternative per entrare in hotel. Ci siamo resi conto molto più tardi che c'è una porta sul retro al piano terra, anche se potrebbe significare una camminata più lunga per arrivarci. Ma è meglio che non fornire suggerimenti. Anche se non mi aspetto che le ragazze alla reception aiutino con i bagagli pesanti, ho pensato che la direzione avrebbe potuto adottare dei protocolli per aiutare gli ospiti che hanno problemi con la ripida rampa di scale. Nel XXI secolo, è importante considerare un design inclusivo dell'offerta di servizi per raggiungere standard più internazionali. Solo un suggerimento da sottoporre alla direzione. Nel complesso, è un buon hotel con ottime attrezzature, ma la formazione del personale potrebbe essere migliore. La reception è ottima nel fornire i servizi di base standard, ma potrebbe essere migliorata, rendendola un po' più disponibile verso gli ospiti che chiedono supporto e aiuto. Credo che questo hotel abbia un grande potenziale per competere con altri grandi marchi internazionali con qualche miglioramento in più nel servizio. Ibis è letteralmente proprio accanto, ma spero che i marchi cinesi prosperino ancora di più nel prossimo futuro. Terrò d'occhio questa catena cinese quando visiterò la Cina! :)

Il personale dell'hotel ha offerto un servizio eccellente. La camera è fantastica e spaziosa, solo l'aria condizionata non è abbastanza fredda, ma forniscono un condizionatore portatile. La colazione a buffet è ottima e varia, così come l'orario di cena, dalle 7:00 alle 13:30.

Vivere nel centro commerciale rende molto comodo cenare e fare shopping. L'ambiente circostante è piacevole per le passeggiate e, durante il Capodanno lunare, i fuochi d'artificio vengono lanciati in aree designate, il che è molto sicuro. La receptionist è stata molto gentile e ha fornito descrizioni dettagliate della zona circostante, facilitando gli spostamenti.

Great location! very close to the metro and railway station. we arrived very late in kunming, the staff kindly waited for us, which we really appreciated. the room was clean and had all basic aminities. overall, fine for short stay.

Ottima posizione, stanza pulita con bella vista. Il bagno da risistemare.

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Ottimo hotel con personale cordiale e ambiente abbastanza pulito