FFilipino Traveler & Entrepreneur - Beverly VegaL'hotel era carino, sono contento di averlo trovato online. È difficile trovare un buon hotel da prenotare online a causa dei tantissimi feedback negativi, ma questo ha un ottimo feedback, quindi l'ho prenotato. E non mi ha deluso. L'hotel è pulito e profuma di buono, si sente fin dal primo momento in cui si entra nella hall/reception. Il servizio è ottimo, il personale è cordiale e disponibile. La camera è spaziosa, mi sembra una camera a 4 stelle. Servono la colazione, con tantissimi posti a sedere dove rilassarsi dopo il check-in in attesa del prossimo volo. Ho dimenticato la mia borsa nella loro area lounge/hall prima di andare al ristorante a prendere un caffè. Poi, avevo fretta di andare al servizio auto che avevo prenotato fuori, quando era già ora di andare alla stazione degli autobus per la Romania. Dopo essere arrivato alla stazione degli autobus, ho notato che la mia borsa non era in mio possesso, mentre stavo per prendere l'altro telefono. Perché avevo altri bagagli da portare ed ero di fretta. Ero preoccupato di perderla, la mia borsa, ma sono contento che fosse lì. Il personale me l'ha consegnata, l'ha tenuta e non mancava nulla. Dopo averla ricevuta, ho ricevuto un'e-mail dall'app di prenotazione con cui avevo prenotato l'hotel, in cui mi informava che l'Amar Design Hotel li aveva contattati per segnalarmi che avevo lasciato la mia borsa in hotel. Mi chiedevano anche il mio numero di telefono per contattarmi, ma sono stati così gentili da farlo subito. Ma avevo già ricevuto la borsa. Sono ancora grato e riconoscente al loro staff. Tornerò sicuramente qui quando tornerò a Sofia e lo consiglierò agli amici che saranno in viaggio da queste parti. Grazie. È stato un soggiorno piacevole e il loro servizio lo ha reso ancora più fantastico!
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