Hotel in zona South Asia Feature No. 1 City, Kunming

Novotel hotel staff has been very heart warming. I would like to particularly commend hotel staff Pooh. They were attentive and always catered to our needs. We needed help with navigating the apps for ordering of food and transport and they went over and beyond to assist us and giving us helpful tips. They also offered their own curated guide to allow us to explore the area better. Everyone was very kind and the rooms and facilities were top notch! Highly recommend anyone who visits to consider staying with Novotel! 诺富特酒店的员工非常热情周到，我特别想表扬酒店员工Pooh。她细心体贴，总是尽力满足我们的需求。我们在使用点餐和叫车应用时遇到了一些困难，她们不仅耐心地协助我们，还提供了许多实用的建议，服务态度超乎期待。她还贴心地提供了自己整理的旅游指南，帮助我们更好地探索周边地区。所有员工都非常友善，房间和设施也都一流！强烈推荐来这里旅游的人选择入住诺富特酒店！

La posizione è situata nello stesso edificio di Novotel. Molto vicino al centro commerciale e al supermercato. È possibile ottenere cibo facilmente. Il design di loft è unico per molti hotel ma riconsidererà come richiederà di andare in piedi e giù non fermarsi se si dimentica di portare le cose. Può didi ovunque!Il bagno ha un odore che ha un problema con la ventilazione e quindi, meglio utilizzare il bagno di livello 1.

This is an extremely pretty and grand hotel. To be able to stay in a villa, and with the lobby overlooking the lake, the hotel ambience was amazing. The service of the staffs were amazing. The bell boys operating the hotel buggy could remember which room we stayed within the day. The breakfast service to the room was not bad too. Not the best hotel food i have tasted, but still satisfying. The room was comfortable, big and feels like home to rewind. The location is pretty far away from the main city and many attractions of Kunming, so the best way is to Didi out. There are some hiccups with our cardkey not being able to open the doors the next day, and we had to wait outside the find a staff in this massive hotel ground and wait again for another staff to arrive and open for us. Another problem was wifi, which we had trouble connecting to as it requires a China number. The room service staff who was amazing helped as with it. But this should be an improvement for overseas guest to be able to connect to wifi. For the ambience and traditional setup of the hotel, it was still a great stay.

五一前去雲南。為了方便小朋友入住（家裡兩個小朋友），特意定了兩個房間。也是為了都睡得好些不那麼擁擠。1，關於入住：我同時在一個時間點下的訂單，訂單訂的兩個房間（且同類型）。好在到達昆明當天事先跟酒店方聯繫了下，經過不斷努力，當日可以吧兩個房間調在挨着的兩間屋（確實要方便照顧小朋友，依然哪怕同一層樓隔遠了很是不方便）。這一點，對一號當日的客服👍。但同時也覺得挺意外的，按理説同一個訂單兩間房，我接觸的大多數酒店理論上都是優先考慮兩間房挨着的或者門對門這樣。沒想到貴酒店確會出現一間屋和另外一間屋相隔較遠的情況。實屬不應該。2，酒店硬件不錯。每日飲料也主動配齊。但服務類有待加強。如1號當晚去酒店六樓游泳池，我也是看到寫的開始結束時間是十點半。我帶小朋友是十點抵達游泳池前台處的，結果當時被告知説不能進了，説要清洗什麼的。我幾乎是略帶懇求着説主要是小朋友衣服也換好了，人也到了再者不是寫的十點半嗎？這樣前台才讓我進去小遊了會。進去後看到裏面還有其他客人還在游泳中。。這時就確實讓人有點氣憤了。衹不過多一事不如少一事的觀點，我也不好為了這茬再説什麼。另外，酒店提供的牙具裏的牙膏，我這麼多年也算住過高檔型或經濟型酒店很多次了。第一次遇到牙膏擠不出來（裏面牙膏已經硬化）的情況。這一點我當時確實很詫異至少不該是五星級的一個水準。當然因為也有其他牙膏可用我也沒説什麼。3，人性化服務有待加強。我們因為是連住了三晚。3號當天因為無意沒有吧房間內的“請勿打擾”關上。導致晚上遊玩回來房間後發現房間未整理。倒也不是酒店方原因，我們也能理解。當下給前台電話告知情況説看能否補充下冷飲或者晚上的甜品（銀耳湯或牛奶之類的），被告知錯過了X點的時間點了，就無法提供了。這一點略微失望。。總體而言，酒店地段可以緊鄰一條夜市街道，硬件也不錯。。希望後續服務能夠加強起來。

Servizio impeccabile da parte del personale, che farà del suo meglio per aiutarti a risolvere i tuoi problemi. Dopo che io e il mio amico ci siamo separati per il nostro viaggio, mi sono trasferito dal loft alla camera con letto matrimoniale, che aveva ancora gli stessi fantastici comfort, come il piano cottura e la lavatrice-asciugatrice, e l'hotel fornisce una confezione di detersivo per il bucato. La cosa da notare riguardo alla funzione di asciugatura, se avete intenzione di lavare i vostri vestiti, è che ci vogliono 3 ore e non è possibile regolare il tempo. Fa anche molto caldo, quindi l'oblò della lavatrice è sigillato di sicurezza e ho fatto fatica ad aprirlo. Ho chiamato la reception e il personale è gentilmente venuto al piano di sopra e mi ha aiutato ad aprirlo. La camera è pulita e l'asciugacapelli è un Dyson.

Non è un hotel lussuoso, ma è molto confortevole. Ho soggiornato in un duplex a due piani, perfetto per una famiglia di tre o quattro persone. La camera è molto spaziosa. A prima vista, sembra un design tedesco, semplice e pratico. Dopo aver letto attentamente l'introduzione, lo è davvero... L'hotel è in un'ottima posizione. Il Daguan Park è dall'altra parte della strada. Dispone di un parcheggio privato, parcheggio gratuito per gli alloggi ed è comodo per chi viaggia in auto. Il personale di servizio ha un forte senso del servizio. Era nostra responsabilità andare al ristorante a tarda mattinata, ma non ci hanno detto che la colazione era finita, ma ci hanno cucinato noodles e uova fritte e ci hanno mandato lo yogurt che era stato ritirato. Sono molto soddisfatto di questo hotel. Se c'è qualcosa da ridire, probabilmente è la TV un po' piccola...

Stayed there for 2 nights, great hotel with clean rooms and a very good breakfast. The service is excellent and we were provided with really useful tips and advice regarding our stay in Kunming. Will go there again if I ever come back in Kunming !

The whole hotel is literally a masterpiece. We came on a rainy evening but the rain just couldn't stop us from screaming: OMG it is fantastic😍! Besides the luxury decoration of the brand new hotel, the warm-hearted and hospitable front desk is also worth mentioning. The lady who worked night shift 8th June and in the afternoon 9th June is sooooo nice and even helped us wipe the water on our luggage. Here you can do the free laundry and enjoy the nice breakfast and afternoon tea, and you can expect delicious porridge and baozi from 9.30 pm to 11 pm. Anyway this hotel is such a goood place to stay whether you come to KMG for tourism (yes it is 10 minutes' walk to Dianchi滇池) or for a business trip😄

這是旅途非常愉快，尤其住宿。房間衞生乾淨，進房間就能感受到用心管理。早餐廳很寬敞，節日也不會擁擠，所有餐食都熱乎乎的，吃的很安心，大廳的細節隨處可見，自助咖啡機，還有前台小妹在做冰糖葫蘆，品嚐了一串味道很好。酒店是新開的，所有設施設備都比較新，環境雅緻商務風格。推薦給大家。是很用心的一家酒店 深夜粥到:好吃😋 設施：好 衞生：好 環境：好 服務：非常好

The hotel is just a short walk from YingHai Rd MRT Exit A, super convenient for anyone staying there. It's walking distance to Seagull View Point at DianChi. The room is spacious, the furnishing feel like it's 5-star hotel. Come with afternoon tea buffet and breakfast. Highly recommended for traveller that needs convenience to commute with MRT. Can easily get to downtown shopping district at Nanping.