Recensioni su Delta Hotels by Marriott Kunming

Con una tariffa così alta e senza nemmeno il più basilare servizio di lavanderia self-service, non temete di perdere il gran numero di clienti che necessitano di servizi di lavanderia self-service durante i lunghi viaggi di lavoro? O il vostro hotel non deve preoccuparsi affatto della provenienza dei clienti?

Viaggio in famiglia, un neonato di 4 mesi è stato svegliato tre volte dal servizio in camera in un pomeriggio, il che ha avuto un impatto negativo sul suo umore! Pessimo!

Servizi: I servizi sono vecchi e l'acqua del bagno può infiltrarsi nella stanza. Ambiente: È difficile da descrivere, non c'è nemmeno una gruccia o un cesto per la biancheria dopo la doccia.

La posizione è isolata e anche l'atteggiamento è pessimo. Quando ho fatto il check-in, c'era una camera disponibile, ma ho dovuto aspettare 40 minuti perché venisse pulita. Dopo aver aspettato 40 minuti, non era ancora pulita, quindi ho cambiato stanza. Non sapete come adattarvi? La torta di fiori inclusa nel pacchetto che ho acquistato non è stata consegnata e non ho scattato una sola foto dell'hotel.

La posizione è isolata. Ho aspettato 40 minuti per fare il check-in. Finalmente, mi sono seduto in coda. Il personale mi ha detto che sarebbero usciti dal lavoro. Mi sono spostato in un'altra fila e ho aspettato altri 30 minuti. Era quasi mezzanotte quando ho fatto il check-in. Era molto scomodo portare due bambini. C'erano anche problemi con i servizi dell'hotel. Il ventilatore era di più di dieci anni fa. Anche l'aria condizionata aveva problemi.

1. Ambiente: Non sono riuscito a dormire tutta la notte, faceva troppo caldo e non c'era l'aria condizionata. 2. Servizio: La qualità del servizio del cameriere nella hall era pessima. Quando ho chiesto dove fosse l'ascensore, mi ha indicato con la mano e si è comportato da capo. Un cameriere ha chiesto a un altro cameriere di accompagnarci all'ascensore, ma l'altro non ha voluto. Alla fine, nessuno dei due è riuscito ad accompagnarci, quindi abbiamo dovuto trovarlo da soli. 3. Servizi: Non c'è la vasca da bagno in un hotel a cinque stelle, che dovrebbe essere uno standard a cinque stelle. Il bagno è il più ordinario, peggiore di quelli dell'All Seasons e dell'Hanting.

La caparra non è stata rimborsata. Ho chiamato per tre giorni consecutivi ma nessuno ha risposto. Ero così arrabbiata.

L'atteggiamento del servizio è pessimo, ha quasi ferito qualcuno e non c'è un atteggiamento per gestirlo

Pessimo atteggiamento, stanza nella media

L'hotel è estremamente irresponsabile. Occhiali del valore di 5.000 yuan sono stati smarriti in camera (la videosorveglianza ha mostrato che non li indossavo quando sono uscito dalla stanza). La videosorveglianza ha mostrato che l'unica terza persona ad entrare e uscire era il personale dell'hotel. L'hotel non ha adempiuto ai propri obblighi di sicurezza e ha costituito una violazione del contratto. Attualmente, l'hotel si rifiuta di riconoscere questo fatto oggettivo e non adempie al proprio obbligo di risarcimento. Ho chiamato la polizia e ho presentato reclamo al numero 12315, ma l'hotel ha approfittato del fatto che ero un turista e non ero a Kunming, non potevo firmare il modulo di registrazione del caso e si è rifiutato di risarcire. Un atteggiamento pessimo.

Il negozio è grande e intimidisce i clienti. Se si paga prima, si deve pagare la differenza tra il prezzo del negozio e quello di Ctrip. Il motivo addotto è che i singoli viaggiatori devono pagare la differenza.

We have a pleasant stay at this hotel although the location are not so central but booking a cab from the hotel is easy. There is no swimming pool in this hotel but you can use the swimming pool at the next Sheraton hotel.

The rooms were of a good size. The design of the bathroom was not that well thought out. Just below a light in the bathroom there was the shower head. And a bathtub was cramped in there. The hotel offers a swimming pool, a very good fitness and a sauna. No steam room unfortunately. The location of the hotel is not convenient. There is a mall, but it it for the rest far from the city center.

My second time staying in this wonderful hotel. The hotel still remains the best in the city. The hotel comes with a lot of stuff, including all the toiletries, and it is equipped with many different types of drinks. I also enjoyed the view of the hotel. It’s amazing. Downstairs there is a mall with every single type of restaurant that you can find including a Starbucks. The breakfast is also very delicious. It’s a mixture of western and Asian foods. Thank you so much for the stay.