2 Jalan Kia Peng, Kuala Lumpur, 50450, MalaysiaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.5/5
Ottimo
841 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.3
Servizio4.4
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(841)
Recensioni positive(821)
Recensioni con foto/video(245)
Comodo per lo shopping(85)
Posizione centrale(49)
Trasporti comodi(42)
Ideale per viaggi di lavoro(26)
Cibo squisito(19)
Reception gentilissima(18)
Soggiornato diverse volte(9)
Ottimi articoli per l'igiene personale(7)
Recensioni negative(20)
rrrrrrrrin
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 mag 2024
posizione superba: basta attraversare la strada e vi troverete al Pavilion (Bukit Bintang). la camera è pulita, spaziosa e silenziosa; potrebbe funzionare tranquillamente senza problemi. il letto è abbastanza solido da fornire un ottimo supporto. l'unico problema è che i cuscini sono troppo morbidi. altrimenti lo consiglio vivamente!
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Risposta dalla struttura: Dear rrrrrrrrrin,Thank you for sharing your experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed our superb location and found our rooms clean, spacious, and peaceful for work. Your feedback regarding the pillows is duly noted and will be taken into consideration. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back soon.SincerelyAngelia KuGeneral Manager
Utente ospite
Camera Deluxe King
Soggiorno: mar 2024
Solo
16 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 mag 2024
La posizione è nel centro di Kuala Lumpur. È molto comodo andare ovunque. È molto veloce prendere un taxi per le Torri Gemelle Petronas o per la strada commerciale del centro. Il servizio è abbastanza buono e c'è la colazione. Altamente raccomandato .
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Kuala Lumpur City Centre.We are happy to hear that your overall stay was a pleasant one and thank you again for sharing your experience. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Angelia KuGeneral Manager
sc38707070
Camera Deluxe King
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
45 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 mag 2024
L'hotel mi ha trasferito gratuitamente in una suite, che è stata una piacevole sorpresa. L'insonorizzazione era buona ed era molto tranquilla di notte. L'hotel è in una buona posizione, a pochi passi dalle Torri Gemelle Petronas e da Alor Street.
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6/7
Risposta dalla struttura: Dear sc38707070,We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Kuala Lumpur City Centre.We are happy to hear that your overall stay was a pleasant one and thank you again for sharing your experience. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Angelia KuGeneral Manager
Utente ospite
Camera Deluxe King
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
4 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 18 apr 2024
Il posto offre un buon rapporto qualità-prezzo e ottimi servizi ma una piccola piscina.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Kuala Lumpur City Centre.We are happy to hear that your overall stay was a pleasant one and thank you again for sharing your experience. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Angelia KuGeneral Manager
WK
Camera Deluxe King
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 apr 2024
Siamo stati qui per 8 giorni e 7 notti. Ho un'allergia alla pelle ma la mantengono molto pulita e il personale è generalmente cordiale. Mi piace che la nostra richiesta per una camera particolare venga soddisfatta. Grazie e ritorneremo sicuramente molto presto.
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Risposta dalla struttura: Dear WK,We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Kuala Lumpur City Centre.We are happy to hear that your overall stay was a pleasant one and thank you again for sharing your experience. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Angelia KuGeneral Manager
Darry
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
10 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 1 apr 2024
Professionisti :
1.Posizione
2. Pulizia
3. La stanza è spaziosa
Contro
1. Gli addetti alla reception non sono così accoglienti, quando le ho chiesto da che parte fosse rivolta la mia stanza, ha alzato gli occhi al cielo come se fosse una domanda fastidiosa.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, cleanliness, and spacious rooms. However, we are genuinely sorry to learn about your experience with our receptionists. Providing warm and welcoming service is paramount to us, and we will address this immediately to ensure all guests feel valued. We appreciate your valuable input and hope to welcome you back for a flawless stay in the future.SincerelyAngelia KuGeneral Manager
Utente ospite
Camera Deluxe King
Soggiorno: feb 2024
Solo
49 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 mar 2024
Hotel Novotel, abbastanza soddisfacente e pulito. In centro città, accanto al padiglione, molto comodo. Bastano pochi minuti per andare ovunque. Prendere un taxi costa solo 7 o 8 yuan. Il prezzo non è alto e la stanza è abbastanza grande. Quando si viaggia da soli, la sicurezza viene prima di tutto e il servizio Novotel è molto buono. È davvero una catena di negozi globale.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite,
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro hotel soddisfacente, pulito e situato in una posizione comoda. È fantastico sapere che la nostra vicinanza al centro città e al padiglione ha aggiunto comodità al tuo soggiorno.
Garantire che i nostri ospiti si sentano sicuri e ben accuditi è la nostra massima priorità, quindi siamo entusiasti che tu ti sia sentito sicuro durante il tuo tempo con noi. Apprezziamo le tue gentili parole sul nostro servizio e sulla spaziosità delle nostre camere.
Speriamo di avere il piacere di darti il benvenuto al Novotel nei tuoi viaggi futuri.
Cordiali saluti
Angelia Ku
Direttore generale
Tan Chze Wah Raymond
Camera Deluxe King
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
3 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 11 mar 2024
Ottima posizione. Accanto al Pavillion e andando al KLCC è collegato tramite un ponte con aria condizionata.
La colazione è Novotel standard. Il personale della reception è disponibile per richieste di check-out posticipato.
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Risposta dalla struttura: Caro Tan Chze Wah,
Apprezziamo molto i tuoi commenti riguardo al tuo soggiorno al Novotel Kuala Lumpur City Centre.
Sono felice di sapere che il tuo soggiorno complessivo è stato piacevole e ti ringrazio ancora per aver condiviso la tua esperienza. Ci auguriamo che la tua prossima visita sia piacevole come la precedente.
Cordiali saluti,
Angelia Ku
Direttore generale
Hahaheiniuniu
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 19 mar 2024
Il costo del servizio dell'hotel nel centro della città è molto buono, il volume dell'acqua è grande e l'acqua viene scaricata rapidamente. Si trova a 10 minuti a piedi dal centro commerciale. È molto comodo andare ovunque. Di fronte c'è un piccolo minimarket e una bancarella di durian. Non è consigliabile mangiare alla bancarella di durian. Molto costoso.
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Risposta dalla struttura: Caro Hahaheiniuniu,
Apprezziamo molto i tuoi commenti riguardo al tuo soggiorno al Novotel Kuala Lumpur City Centre.
Sono felice di sapere che il tuo soggiorno complessivo è stato piacevole e ti ringrazio ancora per aver condiviso la tua esperienza. Ci auguriamo che la tua prossima visita sia piacevole come la precedente.
Cordiali saluti,
Angelia Ku
Direttore generale
Lvxingdekongji
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
67 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 12 mar 2024
C'è una persona che parla cinese alla reception dell'hotel e il suo atteggiamento è molto buono. Ci siamo offerti di cambiare stanza e lei ha accettato. Nessuno degli addetti alle camere parla cinese. Lo svantaggio è che la stanza è molto piccola e non ha i 28 mq segnalati da Ctrip. L'insonorizzazione è così scarsa che mi sembra di sentire la porta che si chiude in tutta la stanza. Inoltre la rete non è buona, forse perché ci sono grattacieli intorno a noi, ma per strada stiamo bene. Il segnale Wi-Fi dell'hotel è scarso. La colazione è relativamente ricca, ovviamente non può essere paragonata agli hotel nazionali a cinque stelle. Siamo stati per 5 giorni, la colazione era la stessa ogni giorno😅😅😅
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JONG ONE
Camera Deluxe King
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
9 recensione
3.5/5
Pubblicata: 9 mar 2024
La posizione è a 5 minuti a piedi dal centro commerciale Daejeon Pavilion! Altamente raccomandato per scopi di shopping!!
La foto invece è stata scattata in camera.
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Risposta dalla struttura: Caro Jong One,
Apprezziamo molto i tuoi commenti riguardo al tuo soggiorno al Novotel Kuala Lumpur City Centre.
Sono felice di sapere che il tuo soggiorno complessivo è stato piacevole e ti ringrazio ancora per aver condiviso la tua esperienza. Ci auguriamo che la tua prossima visita sia piacevole come la precedente.
Cordiali saluti,
Angelia Ku
Direttore generale
Cooliojoe
Camera Deluxe King
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 feb 2024
Ottima posizione nel centro di Kul Lumpur, se vuoi andare al centro commerciale Pavilion basta camminare per circa 3 minuti. Il servizio comodo e amichevole è il mio miglior consiglio.
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Risposta dalla struttura: Caro Cooliojoe, grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback con noi. Siamo lieti di sapere che hai trovato la nostra posizione comoda e che ti è piaciuto il soggiorno in generale. Speriamo di accogliervi nuovamente per un soggiorno ancora più confortevole in futuro. Cordiali saluti Angelia Ku Direttore generale
Fadhilah Osman
Camera Deluxe King
Soggiorno: gen 2024
Coppia
7 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 6 mag 2024
Ci siamo andati per un concerto al KLCC. Era un posto così conveniente perché era a soli dieci minuti a piedi dall'hotel al KLCC. Ho dovuto trovare il ponte fuori dall'hotel per andarci, ma una volta trovato il ponte, era chiaro dov'era. A sinistra dell'hotel c'è una scala mobile che porta al Pavilion. E a differenza dell'altro lato del Padiglione che era pieno di gente, qui non c'era folla e lo adoro!
L'addetto alla reception era gentile. Anche se mi ha fatto venire un infarto dicendo che non c'era alcuna prenotazione a mio nome. Poi hanno scoperto che era sotto il cognome di mio marito. Stavo per piangere ma va tutto bene.
L'hotel è normale, pulito, senza vasca. Il servizio in camera era buono. Ho ordinato del cibo perché era troppo tardi per prendere il cibo. Il cibo era delizioso. E la porzione era enorme. Riuscivo a malapena a finirlo.
La colazione andava bene. Non fantastico ma abbastanza da riempirci prima di iniziare la giornata. Il Nescafè Tarik era eccezionale!
Tutto sommato, mi è piaciuto il soggiorno lì. E adoro la comodità.
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Risposta dalla struttura: Dear Fadhilah Osman,We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Kuala Lumpur City Centre.We are happy to hear that your overall stay was a pleasant one and thank you again for sharing your experience. Regarding the bathtub in your room, this room feature is only available in our Junior Suite. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Angelia KuGeneral Manager
azfar147
Camera Deluxe King
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
34 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 feb 2024
Albergo bello e confortevole. Nel cuore della città di Kuala Lumpur. A pochi passi da Suria KLCC.
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Risposta dalla struttura: Caro azfar147,
Apprezziamo molto i tuoi commenti riguardo al tuo soggiorno al Novotel Kuala Lumpur City Centre.
Sono felice di sapere che il tuo soggiorno complessivo è stato piacevole e ti ringrazio ancora per aver condiviso la tua esperienza. Ci auguriamo che la tua prossima visita sia piacevole come la precedente.
Cordiali saluti,
Angelia Ku
Direttore generale
hmeatplaystay
Camera Deluxe King
Soggiorno: dic 2023
Viaggio con amici
11 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 21 gen 2024
Adoro la posizione, a pochi passi dal KL Convention Center e dal Pavilion KL.
I peli sul pavimento del bagno, forse di clienti precedenti.
Abbiamo adorato la camera dotata di acqua filtrata.
Nel complesso è un hotel confortevole
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Risposta dalla struttura: Caro hmeatplaystay,
Grazie per aver scelto il Novotel Kuala Lumpur City Centre per il vostro recente soggiorno. Siamo entusiasti di sapere che hai apprezzato la nostra comoda posizione vicino al KL Convention Center e al Pavilion KL. Il tuo feedback relativo alla pulizia del bagno è debitamente preso nota e ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Non preoccuparti, abbiamo affrontato questo problema con il nostro team di pulizia per garantire che tali errori vengano evitati in futuro. Siamo lieti che tu abbia apprezzato l'acqua filtrata nella tua camera e che tu abbia trovato il tuo soggiorno complessivamente confortevole. Non vediamo l'ora di darvi presto il benvenuto per un altro piacevole soggiorno.
Cordiali saluti
Angelia Ku
Direttore generale