16 Recensioni
Kroshka Enot Hotel
Krasnogorsk|1.8km dal Krasnogorsk Art Gallery
В данную гостиницу заселился первый раз. В 2018 г. проживал в гостинице этой же сети на Волоколамском шоссе. Завтраки, номер и его обслуживание - идеально. Но мой отзыв про качество Интернета, предоставляемого по Wi-Fi: заселился в 208 номер на 2 этаже (Улучшенный стандарт), так как нахожусь в командировке, планировал в вечернее время поработать (для работы нужен Интернет - электронная почта, zoom-конференции) - но к сожалению, это не удалось. Интернет подключается без проблем, но его скорость (видимо при большом подключении пользователей) резко падает и просто обычные страницы Интернета не грузятся. Обратился к администратору гостиницы - проблема решена не была, ответ был - наверно проблемы у провайдера. Далее написал заявление. Их ИТ-специалист написал отписку, о том в целом, что все у них нормально. При личном разговоре с этим ИТ-специалистом, он просто сказал, тогда я отключаю Wi-Fi у всех и убираю с сайта, что есть Интернет. При этом это 3* гостиница и Интернет должен быть в любом случае. Я считаю, что это неуважение к своим гостям, как со стороны администратора гостиницы, которая не может найти решение проблемы, и уж тем более со стороны ИТ-специалиста, который по факту - нагрубил гостю. Это все при том, что стоимость номеров далеко не бюджетная.
