Hotel in zona Upni Duniya, Koh Samui

Lots of potential but old and definitely not 4 stars. The location is beach front but no good sea to swim in. Tha rooms are huge and cleaned daily but it are old and not pampering. The breakfast is simple and not very tasty. The pool is big and has a lot of sun beds but again a bit old and the atmosphere is dull and not resort level. The staff is very nice and smiling.

L'hotel ha un forte senso del rituale del check-in. Ci sarà una persona dedicata che introdurrà l'odore della lozione per il corpo e del sapone e fornirà più scelte, oltre ai cuscini. Inoltre, fornirà anche un codice QR che tutti i servizi in camera possono essere completati dal tuo cellulare, ordina bevande e cibo direttamente sull'app e ti verrà consegnato in camera in breve tempo È una bellissima esperienza. Ma l'unica cosa che mi ha infastidito è stato lo strano evento accaduto alle 7:30 del secondo giorno di check-in: il campanello ha suonato da solo. All'inizio pensavo che il dipendente avesse premuto il pulsante sbagliato e avesse chiesto all'hotel una spiegazione ragionevole. Tuttavia, l'hotel ha controllato il sistema di sorveglianza e ha scoperto che, sebbene un dipendente fosse passato davanti alla mia porta un minuto prima che suonasse il campanello, non aveva suonato. Il campanello stava suonando forte! Mi ha fatto davvero venire i brividi. Successivamente, hanno spiegato che si era verificata una situazione simile con questo campanello. Era possibile che l'aria fosse umida e la batteria fosse scarica, rendendo i pulsanti a sfioramento particolarmente sensibili. Hanno rimosso la batteria e il problema non si è più verificato. Ma ho ancora delle paure persistenti. A parte questo, il soggiorno è stato abbastanza piacevole.

Had a wonderful stay. Fabulous location. Lovely modern, clean rooms with everything you need. Housekeeping staff were great and even provided extra towels and water without me asking, so grateful. All the staff were friendly from the restaurant to the reception.  We spent a lot of time at the kids club as it was rainy season. Such a wonderful environment for children, so much to do from Lego to role play to soft play and structured activities throughout the day for different ages. The playground was super too. My toddler really loved everything. Breakfast was great. The only downside was it was in two rooms which is a challenge when you have young children and have to keep leaving them or taking them with you to get the room meaning you can only carry one thing it’s a little difficult. I think cereal and juice should be in both rooms. All the breakfast food was absolutely delicious and really high quality. Coffee was great too.  Overall we really enjoyed ourselves at the holiday inn resort, so much so we extended for another week. My daughter loved the kids pool and the food from the kids menu too. Thank you to all the staff for making our trip great.

La camera era molto confortevole e grande, ma la nostra tipologia di camera non aveva vista sul mare. Il servizio e le strutture in generale erano molto buoni, ma sono rimasto un po' sorpreso dal fatto che la pulizia cambiasse solo le lenzuola, la spazzatura sul tavolo era non rimosso e le bucce dell'anguria erano ancora lì 😂 Le cose nel lavandino non sono disposte in modo ordinato Dopo tutto, sono rimasto al Four Seasons. Mettono un panno sotto e ti aiutano a metterli uno per uno l'hotel è preoccupato per i reclami dei clienti e per il disordine delle cose dei clienti, ma potrebbe davvero essere migliorato, perché la ragazza straniera seduta nel secchio con me ha preso l'iniziativa di chiedermi come era stata riordinata la stanza. Ha detto che la loro stanza non era stata riordinata Tutto. L'ambiente è molto confortevole e la piscina è bellissima.

Questo è di gran lunga il miglior hotel/resort in cui siamo mai stati. Io e mia moglie abbiamo festeggiato qui la nostra luna di miele ed è stato perfetto. Il resort è perfetto e grande ma non preoccuparti, il personale è più che disposto a portarti in giro ovunque. La colazione è fantastica e ancora una volta tutti hanno un bel sorriso sulle labbra. Ma la cosa migliore è stata che ci hanno trasferito in una villa con piscina e cena gratuita nel loro bellissimo ristorante che si affaccia su una collina. La posizione, il personale, il servizio e le ville sono tutti perfetti e sicuramente non avremmo potuto chiedere di più. Un consiglio: resta qui per l'intero viaggio o termina il tuo viaggio qui perché i sei sensi stabiliscono davvero standard molto alti e nessun altro posto si sentirà lo stesso. 10/10!

Il servizio è impeccabile. Tutti nel resort sono gentili e disponibili. Tanti piccoli dettagli straordinari che sono unici per l'hotel come la ”sorpresa del giorno” e gli snack durante il giorno. Il resort è grande e dispone di una spiaggia privata dove è possibile praticare moto d'acqua e molti altri sport acquatici. C'è anche un beach club e molte altre strutture di intrattenimento. Tornerò sicuramente!

Il primo bungalow è davvero ben posizionato e dà accesso a due baie. La spiaggia privata è fantastica e l'acqua è davvero pulita, ottima piscina. Puoi facilmente raggiungere a piedi la città. La colazione è abbondante e molte opzioni. Il servizio è molto cordiale. Nel complesso pulito e ordinato. Tuttavia le nostre camere erano in un edificio dietro il parcheggio, non nel complesso alberghiero, il che era un po' triste. La camera è grande, un po' datata ma decente, un buon bagno, ma un balcone terribile a un metro di distanza, vista sul balcone dei vicini di fronte... aspettatevi molti europei/olandesi in pensione, un posto non alla moda ma calmo e rilassato.

Ho soggiornato al Vena Belle prima della maschera nel 2019. Era la prima volta che soggiornavo in una camera con piscina e vista mare quell'anno. È stato fantastico e mi ha lasciato un'impressione profonda. Questa volta ho guidato direttamente dall'Europa con i miei figli fino a Bangkok, e poi mi sono trasferita a Koh Samui il giorno dopo (viaggiare in Europa con i bambini è ancora stancante, ora voglio rilassarmi a Koh Samui). Ho soggiornato al Conrad per i primi due giorni: lo svantaggio è che la posizione è isolata, ma il vantaggio è l'imbattibile tramonto e la vista sul mare! Quindi, per gli ultimi tre giorni, ho scelto di nuovo Vena Belle. Rispetto a Conrad, i suoi vantaggi sono la buona posizione e la bella spiaggia adatta per scattare foto e nuotare in spiaggia. Tuttavia, questa volta ci sono anche degli svantaggi: la piscina nella stanza non è grande come quella del Conrad, l'acqua non sembra così pulita e la qualità dell'acqua della piscina dell'hotel vicino alla spiaggia non è buona come quella del Conrad. Le configurazioni delle stanze sono simili, l'ordine della colazione è OK, sempre lo stesso, ma l'espresso è davvero sgradevole! Puoi fare un caffè un po' migliore, usare chicchi migliori e una macchina migliore? Non costa molto! La prossima volta che non farò foto o non giocherò in spiaggia, probabilmente prenderò in considerazione l'idea di provare un altro hotel!

L'albergo mi è piaciuto. È stato spiacevole solo al momento del check-in, perché il dipendente che ci ha accompagnato in camera è stato molto scortese e scortese. Accompagnandoci ha detto qualcosa di indistinto in inglese, ho chiesto di nuovo, in risposta la ragazza ha risposto qualcosa in modo irritato, sgarbato e brusco, ha afferrato la mia borsa e l'ha portata nella stanza, l'abbiamo seguita con una sensazione spiacevole.. Ha mostrato la stanza con questo con uno sguardo che faceva capire che la stavo davvero irritando. In qualche modo questo è inaccettabile... Quindi non c'era la cassaforte nella stanza, abbiamo dovuto perdere tempo a chiedere che venisse portata. Alcune serrature delle porte erano rotte. In generale, la stanza non è nuova, ma è comunque bello esserci. Il personale in spiaggia e a colazione è gentile. Anche gli automobilisti che girano intorno all'hotel sono fantastici. Ci sono piaciute le colazioni. Gustoso, abbastanza vario. La zona dell'hotel è grande, bella, verde. La palestra è fantastica. L'hotel offre un servizio navetta per il centro di Chaweng e ritorno, ma questo non è stato annunciato all'arrivo. Ancora una volta, meno le ragazze alla reception. Dobbiamo prenotare il trasferimento in anticipo e alle 13 ci è stato detto che non c'erano più posti per le 19 sull'autobus. Probabilmente l'autobus è troppo piccolo. La spiaggia è eccellente, ci sono sempre abbastanza lettini. Il ristorante sulla spiaggia è delizioso. Nel complesso consiglio l'hotel.

Questo è il nostro primo viaggio all'estero dopo che mia moglie è andata in pensione e l'epidemia di tre anni si è conclusa. Il Silavadee Resort è la nostra ultima tappa e quella che non vediamo l'ora di fare, quindi voglio ancora dare una valutazione di questa tappa te stesso. Nel complesso sono soddisfatto, ma non perfetto. Innanzitutto il servizio di accoglienza dell'hotel è stato molto buono ed entusiasta. Possiamo comunicare tramite l'APP dell'hotel. Non ero soddisfatto della camera n. 28 che ci era stata assegnata all'inizio, perché era vicina al ristorante , aveva scarsa privacy e le basse piante verdi davanti alla piscina bloccavano la vista. Grazie al coordinamento di Ctrip, siamo stati trasferiti al n. 32. C'è un albero nel cortile e un grande albero vicino alla piscina. Sebbene sia diversa dalle foto promozionali, posso accettarlo. Pensavo di poter vedere l'alba e il tramonto, ma in realtà potevo vederli entrambi, forse a causa di questa imperfezione, ho ritenuto accidentalmente che fosse il vantaggio più grande di questa stanza è che altre stanze simili non ce l'hanno. Poiché un grande albero può ombreggiare il sole, possiamo goderci la piscina per almeno 2 ore ogni giorno. La felicità è una benedizione sotto mentite spoglie. Il ristorante STAR dell'hotel ha un ambiente fantastico, lì puoi vedere la bellissima alba, specialmente di notte, puoi guardare il tramonto sulle montagne e la luna che sorge sul mare ricevere il suo eccellente servizio. Motivo della detrazione dei punti per i servizi: c'è un problema con il rubinetto dell'acqua calda del lavandino sul lato sinistro del bagno, ma non dovrebbe essere così. Motivi per detrarre punti per il servizio: La colazione è davvero squisita, ma il servizio è un po' scadente Possiamo accogliere gli ospiti europei e americani con un sorriso, perché no? Anche il servizio all'uscita dall'hotel era rigido ed era un hotel completamente diverso da quando sono arrivato. Oh, quasi dimenticavo, i biscotti al cocco negli snack gratuiti forniti dall'hotel sono davvero deliziosi. Si dice che li facciano loro stessi. Devo ringraziare il pasticcere dell'hotel.