First Bungalow Beach Resort

Отель хорош, на твердую 4. Стараються, подновляют корпуса. Все просьбы выполняют без проблем, недочеты устраняют. Завтраки хорошие, всего достаточно, на разный вкус. Кофе растворимый, но вкусный. Разные десерты. Пляж отличный для плавания и для прогулки, очень чистый. Отливы небольшие. Соседнии пляжи, Чавенг и Ламай, грязнее и шумные, отлив метров около 30 метров на данное время и мельче.

Расположение отеля отличное: пляж хороший, Tops, еда, до центра Чавенга недалеко. Мы брали бунгало с видом на море (1 фото это то, что продавал отель на сайте), нам предоставили бунгало 752, вид уже был не такой, как на фото, но ок, море видно, кошмар начался ночью: в 2 окна светят фонари, а шторы вообще не блекаут, в 3-ем окне стоит кондиционер соседей и гудит так, как самолёт при взлете, 4 окно выходит на мусорку, в которой ночью шарятся то ли сотрудники сортируют мусор, то ли ещё кто, поспать не удалось вообще. Утром написала в отель письмо на почту (с неё мне быстро отвечали ранее, когда мы такси из аэропорта заказывали, но тут тишина), днём я написала повторное письмо - тишина, пришлось обращаться на сайт, через к-ый бронировали отель, тут началось движение - мы пришли на ресепшн, к нам отправили мастера по кондиционерам, тот пару минут постучал по нему, гул прекратился, но через час активного использования он возобновился, правда в меньшей степени. Переселять нас отказались, предложили номер вместо бунгало и без компенсации, после долгой переписки предложили бунгало, но на второй линии с видом на кондиционер и стену другого бунгало, на мое возражение, что это не РАВНОЗНАЧНАЯ замена, сказали, что нет- это одна категория. Возвращать деньги отказались, т.к. мы хотели уехать в другой отель (вообще такое встречаю первый раз). Плюс наше бунгало стоит на проходе в ресторан, и с утра толпы людей идут мимо, плюс речка за ним, где местные рыбаки то ночью, то рано утром занимаются своими лодками, вытяжка из ресторана, которая выходит ровно на окно этого бунгало, её включают примерно в 6.40-7.00 утра, будильник был не нужен. Выспаться в этом бунгало нереально. Уборка по-тайски, тут чуть смахнули песок и уже хорошо. Полотенца через раз выдавали не пространными (вонючие аж жуть). Завтраки нормальные, но однообразные, кофе и чай ужасные. Фрукты одинаковые (арбуз, ананас, мандарины), но вкусные. Отдельное удивление от работы бич боев, точнее отсутствие этой работы: сами отдыхающие себе выставляют шезлонги, таскают зонты, правда втыкать их периодически приходят работники, но всегда так, что тень падает от зонта мимо лежака и ты опять его тащишь по песку, зато в районе 15.30 аж 3-4 сотрудника начинают активно забирать у вас зонты и складывать их на место, ходить возле лежаков кругами, мол хватит уже лежать и оттаскивать свободные лежаки на место (жаль утром нет такой прыти). Территория отеля красивая, хорошая, если бы сотрудники отеля по-другому отреагировали и постарались решить вопрос с нашим переселением, то и оценка была бы другой. Кстати, когда прилетели заказывали трансфер из гостиницы, нам написали о супер предложении за 550 бат, любой местный таксист увезет за 400, а нас местный тут-тук довёз за 300. +************ - тут тук на Самуи, приятный и пунктуальный парень, есть wa. Отдельно хочу поблагодарить команду Trip, благодаря им ситуация с кондиционером хоть как-то решилась, команда оперативно была на связи.

Отличный отель! Бунгало рядом с бассейном. Брали два номера, себе и разнополым детям, сначала детям дали номер с двуспальной кроватью king size, мы просили поменять, т.к. дети взрослые и разнополые. Просили потерпеть одну ночь, на следующий день поменяли (как освободился номер). Море рядом, вода отличная, завтраки хорошие. Вообщем все понравилось, приедем ещё!

Провела 7 дней в отеле в номере delux с видом на сад. Очень понравился пляж, завтраки, уборка номера. Всегда приветливый персонал. Не откажут в помощи решения вопроса. Насекомых в помещение не было. Кондиционер работал хорошо, но хотелось бы чтоб вентиляционную решетку почистили 🙏🏻 Есть желание вернуться еще!

Really enjoyed our stay here, the private beach is superb, excellant swimming pool and good restaurant. Had a poolside room everything worked and cleaned regular. Its a bit out of the town centre about 30mins walk along the beach, taxi 400baht or 50 baht in van..A few restaurants and cafes within 5mns walk but not a lot.Staff very helpful and friendly, great stay and would recommend.

Прибыли в 10 утра, заселили сразу, за что спасибо отелю. Номера "первый" жуткие, очень сырость пахнет, начался сильный кашель. Море с большими волнами, особо не окунешься и постоянно дожди . Бассейн большой, но очень тихо и без людно, только несколько европейских пенсионеров, для детей скучно. Выдержали в отеле 3 дня из 8 и уехали. Спасибо большое отелю, вернули деньги на 1 сутки проживания (хотя в бронировании это не предусмотрено). Вообще персонал отеля очень тактичный и отзывчивый. Персоналу отеля 5+