9/10 Moo 5 Baan Plai Laem Bophut Koh Samui Suratthani Surat Thani, Bo Put, Surat Thani Province, 84320, ThailandDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.5/5
Ottimo
92 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.5
Servizio4.5
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(92)
Recensioni positive(86)
Recensioni con foto/video(49)
Personale amichevole(33)
Troppe zanzare(13)
Tranquillo e accogliente(11)
Ambiente di classe(10)
Camere magnifiche(10)
Magnifica vista sul mare(8)
Ottimo design(4)
Recensioni negative(6)
Utente ospite
Villa (con vista sul mare, con piscina)
Soggiorno: ago 2024
Coppia
3 recensione
2.7/5
Pubblicata: 16 set 2024
Inizialmente questo era un hotel in cui non vedevo davvero l'ora di soggiornare, ma l'esperienza del check-in è stata pessima. Non c'era niente di sbagliato nell'ambiente. Il design era molto forte e le foto erano buone. Questo è l'unico punteggio perfetto che do all'ambiente. La differenza sta nel servizio. Ho inviato un'e-mail all'hotel mezzo mese prima del check-in, dicendo che era la mia luna di miele. Dopo l'arrivo, non c'erano vantaggi per la luna di miele. Non importa se non c'è la torta, non c'è nemmeno la decorazione del letto. Abbiamo degli amici che stanno con noi e le loro stanze hanno una vista migliore della nostra. Alla nostra camera era stata data una vista sul mare con tre tetti per bloccarla. Ero molto insoddisfatto in quel momento. La governante ha chiesto a un collega di portarmi in un'altra stanza. Si è scoperto che nessuno era rimasto in quella stanza per molto tempo e le piastrelle del pavimento erano rotte. Se volevo restare in questa stanza, avrei dovuto aspettare da pulire. Non ci è rimasta altra scelta, infatti il tasso di occupazione per quei due giorni è stato solo del 10%. Ci sono 66 ville in totale. Devi darci una villa che non è occupata da molto tempo e non è stata pulita? Il problema è che ho già detto personalmente alla governante se posso cambiare camera per la luna di miele. Ma anche se la governante lo sapeva, non ha avuto niente da dire, nemmeno una parola di benedizione. Durante questo periodo il ragazzo che portava i miei bagagli continuava a chiedermi dove avevo messo i bagagli. Dovevano occuparsi di altre cose. Cos'altro è più importante degli ospiti in un hotel che costa 5.000 a notte? Gli ho chiesto di chiedere alla governante invece che a me. Quindi siamo rimasti nella stanza allestita. Volevamo dimenticare la nostra luna di miele e non volevamo essere infelici, ma quando di notte è stata abbassata la tenda antizanzare, sono rimasto scioccato dal fatto che la mia tenda di garza a tre viste fosse stata riparata. in 4 posti... e il condizionatore non si accende affatto. Anche la modalità Sleep fa lo stesso rumore del motore. Per due notti di seguito abbiamo dovuto spegnere il condizionatore alle tre del mattino prima di addormentarci. Ho letto Xiaohongshu prima e molte persone hanno condiviso la loro guida per il check-in dicendo che il cocco? e il gelato sono gratuiti. Ho chiesto alla governante e la governante ha detto che non era gratuito. Quando finalmente ho fatto il check-out, ho sollevato varie domande al direttore e ho appreso che era gratuito. Perché nessuno mi ha detto che non era gratuito nemmeno quando l'ho chiesto? In breve, dopo aver soggiornato in così tanti hotel a cinque stelle, Liushan è per me il più deludente. Rispetto al Banyan Tree dove ho soggiornato qualche giorno fa, è come un giorno e una notte, posso solo dire che il servizio di Liushan e il prezzo non sono direttamente proporzionali. A proposito, detto questo, devo dire che la biancheria da letto, le lenzuola e le federe di Six Fans hanno un odore di macchie d'olio che non può essere lavato via per molto tempo. Mi fa schifo per molto tempo ogni giorno per addormentarsi. Il servizio letto non fornisce biscotti ogni sera prima di andare a letto. Non è grandioso come il Banyan Tree. Non ci sono piccoli regali al momento del check-out, solo due bottiglie di acqua potabile ghiacciata. Dubito davvero che Liushen stia andando in bancarotta o qualcosa del genere. Sei così avaro? La zanzariera è stata finalmente sostituita con una nuova il giorno successivo in risposta alla mia reazione. Il mio obiettivo è che questo è un lussuoso hotel a cinque stelle che costa 5.000 a notte. Voglio chiedere quante persone sono disposte a pagarti questi soldi in un ambiente così depresso. Gli hotel non dovrebbero prestare attenzione ed essere grati per loro dettagli e servizi? Non si raggiunge neanche la soglia dei 2-3.000 o non si godono nemmeno i diritti che si dovrebbero avere. Alla fine, il direttore mi ha chiesto se avevo scansionato il codice QR dell'hotel, il che significava che stava scusandosi per non fornire gelato e acqua di cocco gratuiti. Volevo chiedere, l'hotel non dovrebbe informarci in modo proattivo di questo servizio? questa logica? Ciò che mi interessa non è se sia gratuito o meno, ma che non venga preso sul serio. L'ultimo punto è che l'hotel è diviso in camere al tramonto e all'alba. Comunque, secondo la mia osservazione, i cinesi sono sistemati nella tipologia di camera all'alba. La piscina nella stanza non veniva pulita tutti i giorni, quando la zia puliva la stanza per noi, non sostituiva i bicchieri da vino usati con quelli nuovi, li sciacquava semplicemente con acqua e li rimetteva al loro posto . Non controllo se esiste qualche lozione per il corpo, quindi uso sempre la mia. Lo shampoo è difficile da spremere e bisogna svitare il tappo per versarlo. Questo sei-fan è a Samui da più di dieci anni... Alcuni asciugamani gialli sono logori, e alcuni asciugamani nuovi ma logori e sbiaditi sono mescolati insieme. Questi dettagli mi lasciano molto perplesso... Anche mio marito ha detto The i camerieri qui non sembrano così contenti
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Utente ospite
Villa Nascosta
Soggiorno: apr 2024
Coppia
2 recensione
3.0/5
Pubblicata: 2 giu 2024
Il resort è molto tranquillo con pochissimi ospiti e attività. Per il prezzo pagato non ci sono servizi e dotazioni eccezionali rispetto ad altri hotel dell'isola. La colazione è limitata e ci è stato detto che è necessario pagare un costo per prendere il bus navetta per Chaweng Beqch. Ci sono anche scelte limitate di ristoranti.
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Utente ospite
Villa (vicino al mare, con piscina)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
7 recensione
2.7/5
Pubblicata: 3 ott 2024
Per un albergo di 160 mq la tariffa interna è di 50 e quella esterna è di 110? La piscina esterna arriva al bordo con un piede e non so nuotare bene. La cosa più scandalosa è il prezzo della camera di 7.600 RMB. Il piatto di frutta di benvenuto viene addebitato a parte.
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Utente ospite
Villa Nascosta
Soggiorno: nov 2023
Coppia
15 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 dic 2023
Resort fantastico, tutto perfetto
Non c'è molto da fare a Koh Samui, ma va benissimo restare semplicemente in hotel. L'hotel propone attività durante tutto il giorno, tutti i giorni. Abbiamo adorato il nostro soggiorno
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Tltl10
Villa Nascosta
Soggiorno: set 2023
Solo
12 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 4 dic 2023
Così tante zanzare in piscina e nei ristoranti
Personale amichevole
L'attrezzatura da palestra non funzionava
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W.Abdul
Villa Nascosta
Soggiorno: ago 2023
Coppia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 set 2023
Questo è di gran lunga il miglior hotel/resort in cui siamo mai stati. Io e mia moglie abbiamo festeggiato qui la nostra luna di miele ed è stato perfetto. Il resort è perfetto e grande ma non preoccuparti, il personale è più che disposto a portarti in giro ovunque. La colazione è fantastica e ancora una volta tutti hanno un bel sorriso sulle labbra.
Ma la cosa migliore è stata che ci hanno trasferito in una villa con piscina e cena gratuita nel loro bellissimo ristorante che si affaccia su una collina.
La posizione, il personale, il servizio e le ville sono tutti perfetti e sicuramente non avremmo potuto chiedere di più.
Un consiglio: resta qui per l'intero viaggio o termina il tuo viaggio qui perché i sei sensi stabiliscono davvero standard molto alti e nessun altro posto si sentirà lo stesso.
10/10!
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6/10
Utente ospite
Villa Nascosta
Soggiorno: set 2023
Famiglia
2 recensione
2.5/5
Pubblicata: 17 ott 2023
L'hotel non è conveniente. La colazione ha poche varietà e gusto scadente. Anche il servizio deve essere migliorato: ho chiesto una salsa di soia leggera e mi è stata consegnata solo dopo la colazione. Quando sono arrivato in aeroporto, ho scoperto che il personale che mi ha aiutato a ritirare i bagagli durante il check-out in realtà ne aveva dimenticato uno bagaglio sull'auto della dogana dell'hotel. Il loro lavoro è stato estremamente irresponsabile.
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Utente anonimo
Villa (con vista sul mare, con piscina)
Soggiorno: nov 2022
Coppia
30 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 27 dic 2022
ad essere onesti, questo non è il miglior hotel Six Senses della catena..
professionisti:
- bellissima zona,
- Ottima piscina principale
contro:
- Le ville sono deluse
- letto - troppo piccolo
- materasso del letto scomodo (come in ostello)
- Cuscini - non comodi
- La vista della villa non è delle migliori, una villa sull'altra
di sicuro ci sono scelte migliori sull'isola in questa fascia di prezzo
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C100
Villa Nascosta
Soggiorno: ott 2024
Coppia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 nov 2024
Honeymoon Perfection at Six Senses Samui.
We recently booked a stay at Six Senses Samui for our honeymoon, and it was nothing short of magical. From the moment we arrived, the service, amenities, and attention to detail were absolutely amazing. Every staff member provided exceptional hospitality, making us feel truly special. A special mention goes to the manager, Nirob, and his outstanding team, who went above and beyond to ensure our stay was unforgettable.
The food was another highlight of our experience. Six Senses Samui’s commitment to sustainability is evident, with many ingredients sourced directly from their onsite garden and within Thailand. Every dish was fresh, flavorful, and thoughtfully prepared.
The room decor is breathtaking, blending luxury with nature in a beautiful jungle fever style. It felt like a serene oasis, perfectly designed for relaxation and unwinding.
We will most definitely be back and highly recommend Six Senses Samui to anyone visiting Koh Samui who wants to relax, recharge, and experience unparalleled hospitality. It truly lives up to its stellar reputation and star rating!
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Joanne Jian
Villa Nascosta
Soggiorno: ott 2024
Coppia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 nov 2024
The hotel is amazing, especially the service! Every detail demonstrates how much the staff cares about the guest experience. The hotel even provides an app that allows guests to communicate with staff for various services, such as spa and restaurant bookings, as well as information about hotel amenities.
While being close to nature does mean there are some mosquitoes and insects, the hotel thoughtfully provides guests with items like mosquito repellent, coils, and cream for bites.
Although the restaurant selection is limited, it’s more than sufficient. Dining on the rock offers an incredible view at the edge of the hill, overlooking the ocean and nearby islands. The other restaurant, Dining on the Hill, has a relaxing atmosphere, surrounded by grass and a pond.
I will definitely recommend Six Senses Koh Samui!