The Originals Residence, le Monde Paris Ivry Confluence

I cuscini avevano un odore strano come se non fossero stati lavati. Le copertine erano macchiate. Il bagno puzzava e il pavimento del bagno era sporco. Il corridoio della stanza puzzava ancora peggio. Come la maggior parte degli altri hotel, hanno fatto un buon lavoro rinnovando la hall per farti entrare, ma una volta che prendi l'ascensore per il tuo piano e l'unità, è una storia diversa. Considerando quello che fanno pagare per una notte, mi aspettavo molto di più.

Nice hotel, clean room and nice staff. The receptionist forgot to check me in and they gave someone else my room. Luckily i came there when they were having a look at my room and i was able to find out what was going on. The girl who helped me was super nice and apologised. Not so close to the centre of paris unfortunately.

The hotel is new and clean. The room was large and has everything you need. There was a small kitchen with microwave oven, dishes and other kitchen items. Bed was comfortable. But the only problem is the location.

It:s good comfortable and cleaning

近くに美味しいパン屋があるので朝食なしのプランで予約しました^_^ 場所はパリ郊外から離れますがコスパはいいと思います

Wij verbleven 2 nachten en 3 dagen in dit hotel. Verbeterpunten: 1)1e dag dat we er waren zat er ongedierte in de kamer. Bewijs meegenomen naar de receptie. Hebben wij een andere kamer gekregen. 2)3e dag dat we er waren ging vroeg in de ochtend ineens het brandalarm af 10 minuten lang heel veel lawaai. De gasten in het hotel wisten niet wat er gaande was. Er werd vanuit de staff geen oproep gedaan zodat wij als gasten weten wat er aan de hand is. 3)Geen telefoon op de kamer. Mocht er bijvoorbeeld een noodgeval zijn kan je de receptie niet bereiken. Dan zou je op de lift moeten wachten (als dit nog mogelijk is) of met de trap naar beneden. (Dit als je goed ter been bent anders wordt het een probleem) 4)Jammer dat de kamers niet dagelijks worden schoongemaakt. Dit ook om ongedierte te voorkomen. Pluspunten: 1)De lobby ziet er modern uit. 2)De dame bij de receptie die na 22.00 uur werkt wil ik graag mijn complimenten geven. Zij heeft ons goed geholpen. 3)Locatie was dichtbij bakkerij, supermarkt, restaurants en bushalte. Met het openbaar vervoer makkelijk overal naar toe. 4)Mooi ruim balkon

很不錯的酒店

È stata la peggiore esperienza accomodante di sempre! Avevamo prenotato 2 camere familiari tramite Booking da febbraio 2023 solo per arrivare la settimana scorsa e scoprire che non c'erano camere per noi e che la prenotazione sembrava loro "cancellata". Naturalmente avevamo mostrato il numero di prenotazione confermato, ma le due signore ignoranti alla reception non sembravano preoccuparsi e controllare attentamente. Invece ci hanno detto che avevamo un problema e che dovevamo contattare Booking perché non era colpa loro. Dopo 2 ore di sforzi per reclamare le nostre camere (non abbiamo mai trovato un numero di contatto per la prenotazione), hanno trovato una scusa e ci hanno detto che ora vedono la prenotazione. Senza scusarsi per la loro maleducazione e il sangue freddo com'erano, ci hanno rassicurato che avremmo preso le nostre camere, ma dopo le 3 in punto, quando è stato effettuato il check-in. Le ho detto che avremmo lasciato lì i nostri bagagli e saremmo tornati la sera, quindi dovevamo essere sicuri di avere delle stanze dove stare. Ci hanno rassicurato. Tuttavia, quando siamo tornati, c'era un altro addetto alla reception incapace per il turno di notte che ancora una volta non è riuscito a trovare la prenotazione, quindi abbiamo dovuto aspettare ancora 2 ore in piedi esausti dopo il nostro viaggio, i nostri bambini si sono quasi addormentati sulle poltrone della reception! Alla fine, quando gli abbiamo chiesto di parlare con il direttore, ci ha detto che stava dormendo e che non era lui stesso un vero dipendente di questo hotel, stava solo ricoprendo la posizione alla reception per quel giorno. Alla fine ha provato a darci delle stanze a condizione che parlassimo con il direttore la mattina seguente! Ci ha dato le chiavi che corrispondevano a camere doppie e non a camere familiari per 4 volte, e alla fine è riuscito a darci una camera familiare che non aveva cuscini né coperte per il divano/letto per i bambini. Quando gli ho chiesto di darmene un po', mi ha dato un'altra chiave magnetica di un'altra stanza per andare a prendere da lì quello che mi occorre. Le famiglie dei nostri amici non hanno mai avuto una camera familiare, ma hanno dovuto dormire separatamente in due camere doppie! Ci siamo sentiti così umiliati e arrabbiati per il modo in cui hanno gestito la situazione che abbiamo richiesto il rimborso dei nostri soldi a Booking. Quello che devo aggiungere è che il giorno successivo, il direttore si è presentato e ha cercato di sistemare le cose, si è scusato e ha ottenuto un'altra camera familiare per i nostri amici. Niente però potrà cancellare tutti i disagi e i disagi dei dipendenti che vi lavorano! Erano i dipendenti dell'hotel più poco accomodanti e poco ospitali, maleducati, ignoranti e indifferenti che avessimo mai visto, lanciandoci il problema e causando disagio alla nostra famiglia e in particolare ai nostri figli il cui viaggio all'estero è stato il primo! Un'immagine molto amara e fredda dell'hotel, dei francesi in generale perché è stato il nostro primo contatto con la gente della contea! Non lo consigliamo mai, abbiamo sicuramente chiesto un rimborso, l'hotel è abbastanza lontano dal centro di Parigi, non vale comunque la pena prenotarlo!