Hotel in zona El Malecon, Isla Mujeres

Abbiamo soggiornato all'hotel IZLA dal primo aperto, così abbiamo visto i cambiamenti del tempo. La proprietà è ancora in una nuova condizione, il personale è grande. Tuttavia, ciò che è cambiato è le tariffe di nichel e di dime e il costo eccessivo di dietro cibo. Era $30 per persona per la possibilità di colazione, ma ioy poteva ordinare ala carte colazione per 1/2 che. Ti danno 1 piccola bottiglia di acqua 16 oz al giorno e vendono solo Evian nel negozio regalo per un costo insultato, ora si prelevano un extra di voi che vuole un letto bali che si sedeva vuoto durante l'inverno che eravamo li'. Per quanto riguarda la proprietà, la stanza era come sempre stellare per noi.

Very disappointed with the accommodation and service provided during my stay at Nomads Isla Mujeres. Despite booking what I assumed would be a comfortable room, I encountered several issues that significantly impacted my experience. I got the room next to the reception, it was a good size room but overlooked a construction site, an unpleasant view. The room itself was noticeably damp with a persistent unpleasant odor. The sink drain was obstructed, clogged and a smelled of stagnant water. Both, the sink and shower water tasted salty, despite the explanation provided by your staff that this was a common issue on the island, which I late discovered to be untrue. The housekeeping staff, particularly the manager, were very helpful. But I cannot say the same from hotel manager at point. Initially, when I voiced my concerns,he attempted to justify the issues rather than address them effectively. After back-and-forth discussions, his manager authorized to reimburse 1 night, telling me it would take ~1 month to get my money back, but after 6 months have passed, I have not gotten my money back!! Overall, while my stay was tolerable, it fell far short of the standard expected considering the price paid. Based on my experience, I cannot recommend your hotel to others, nor would I choose to stay there again in the future.

Casa de los Suenos is THE place to stay when you would rather feel like an old friend than a guest. From the moment that you book to your arrival on site, they are there every step of the way to help you get to your final destination. And in my case that was destination relaxation. This is probably the most important part of my review, so I'll include it first. As a young-ish solo female traveler, I felt 100% comfortable staying here. There is always someone in the main lobby keeping an eye on things and they lock the main front door from 11:00pm to 7:00am. The staff will call you by your first name from day 1, making you feel seen and acknowledged and most of all, cared for. Thank you to Chris, Roger, and Carlos. As its located in the Southern part of Isla, you'll need to consider transportation options if you really want to explore. They have bikes on site that you can use and if you arrange it ahead of time, they will have a golf cart waiting for you upon arrival that they make sure is always full of gas and just added to your tab at check out. By far the easiest and most reliable way to get a cart on the island. It takes approx 25-30 minutes to drive via golf cart from Case to the North Beach. I also love how they have the partnership with the restaurant below, Kin Ha. Excellent breakfast that comes with your stay. The view is breathtaking and Gil who curated the playlist is a genius with the tunes that play as you dine. There are also pools, a water swing, kayaks etc, and snorkeling right there included. The rooms are spacious, clean, and come with a fridge. My room, the exec king suite was more than I could have hoped for, especially when you consider the sweeping views of the ocean. The pool is divine and cleaned daily. One of my favorite parts, the house pups Marvin and Nina, (and even the cat Maggie) were perhaps my most favorite feature. They are the sweetest and must fun Casa mascots. If you're lucky they will even walk you down to breakfast! One note of improvement, which they are working on, is the company that they contract with for the transfer service. It was a little bit discombobulated on the way there, but everything worked out in the end. Chris personally took down my feedback and shared it with the company so that hopefully things go more smoothly for future guests (note that this is not a reflection of Casa, just a vendor they work with). If your thinking hmmm I usually stay in name brand hotels (trust me, I am a Marriott loyalist to an extreme level), do not do that here on Isla. Stay here. The experience is part of being on the Island. You will love your time on the island that much more if you stay at Casa de los Suenos. It really is a dream.

Decent place nice breakfast, road around the hotel is muddy otherwise everything else is nice.

Ho prenotato una suite con vista sul mare per circa $250 a notte e ho soggiornato per una settimana. A causa dell'epidemia negli Stati Uniti, c'erano meno di dieci ospiti nel resort, quindi era vuoto e fu aperto un ristorante. C'è un supermercato in hotel, aperto dal lunedì al sabato, è possibile acquistare alcuni generi di prima necessità. È perché il ristorante dell'hotel è molto povero, quindi è necessario noleggiare un'auto per uscire dal ristorante per comprare e mangiare di nuovo in hotel, l'hotel è dotato di un servizio di noleggio auto, noleggio auto 46 dollari al giorno di assicurazione. Il ristorante fuori dall'hotel è molto economico da mangiare. Fondamentalmente, costa $ 100 per comprare cibo a sufficienza per 3 giorni e riportarlo in hotel. Parla dei vantaggi. Molto tranquille, le suite vista mare hanno tutto, microonde, fornelli, frigorifero, stoviglie, lavatrice, molto adatte per la vita familiare. Il letto è molto grande e molto comodo, davvero comodo! Inoltre, l'hotel è molto pulito. La posizione dell'hotel non è nel 7° distretto, quindi il prezzo è molto economico.

Questo resort era meraviglioso. Il personale era molto amichevole e utile. L'equipaggio Pop era fantastico - soprattutto Rey e Danny! C'era qualcosa per tutti che era grande. Il cibo era buono. La casa di bicchiere era il nostro preferito. Vorrei che la capacità di ottenere prenotazioni/passeggiare nei ristoranti fosse migliore.Alcuni erano migliori di altri.La piscina e la spiaggia erano molto ben mantenute e perfette per tutte le età

Abbiamo trascorso la luna di miele in hotel TRS con mia moglie. Check-in è stato molto veloce e tranquillo a differenza di alcune altre recensioni che ho letto ci vorranno poche ore, forse è un giorno di settimana. Francisco al check-in è stato molto utile, ci ha aiutato a migliorare la nostra camera per nuotare in costume e è stato fantastico! Sostenes e Cesar sono stati assegnati come nostro butler per il nostro soggiorno e sono stati molto utile e sempre sorridendo. Una cosa che vorrei menzionare è che hanno detto che hanno 25 minuti di spa complementare per noi per la nostra luna di miele, e la ricezione ci ha detto di incontrarci al lobby la mattina prossima alle 8:30 per portarci a colazione e per visitarci intorno al resort. Ma la mattina dopo abbiamo capito che dobbiamo partecipare al centro commerciale dove vogliono vendere un pacchetto di viaggi che non ci aspettavamo, sebbene siano tutti molto carini, ma abbiamo passato due ore a ascoltarli la prima mattina del nostro soggiorno. E era la nostra luna di miele. Se ci avessero detto prima, allora io lo avrei respinto, e hanno detto che dovevamo partecipare per ricorrere al complimentare spa che all’inizio hanno detto che è per la nostra luna di miele. Comunque, per il cibo che ho consigliato con molta attenzione, abbiamo provato la ossa in steak e li hanno grigliati con carbone e era molto delizioso, ma la seconda volta che andammo la notte era un po' piu' cotta. Durante il nostro soggiorno ci siamo uniti a due attività, uno è acqua aerobica e paddling. Tutti e due gli insegnanti erano molto divertenti e soprattutto Dente. Era super amichevole e paziente! In generale siamo soddisfatti del nostro soggiorno, e consigliere ai nostri amici.