Recensioni su El Karma Beach Resort & Aqua Park - Hurghada
El Karma Beach Resort & Aqua Park - Hurghada
El Gouna Road, 13 North Al Ahiaa, Hurghada, Red Sea Governorate, 84511, EgyptDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4/5
Molto buono
48 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Appartamento (3 camera/e da letto, con vista sulla piscina)
Soggiorno: Jul 2024
Famiglia
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: Jul 6, 2024
Das Hotel hat insofern eine praktische Lage, als dass es bei weiteren Trips nach Kairo/Gizeh sehr günstig liegt, weil man als letzte abgeholt wird und als erste zurück gebracht wird. Das spart Zeit und macht die Trips angenehmer. Auch für Trips zu den Delfinen oder Tauchtrips liegt das Hotel günstig. In der direkten Nachbarschaft in Richtung Norden gibt es kein angrenzedes Hotel und dadurch mehr Ruhe und einen extra wilden Strand mit Korallen. Zum Basar in der Stadt sind es etwa 12 km relativ gerader Strecke. Oneway mit Taxi kostet es 150 LA oder 3 Euro. Wahrscheinlich geht es noch günstiger aber ich fand den Preis schon gut.(Preise sollten vor dem Einsteigen, für alle Mitfahrer, fest vereinbart werden.) Strand und Stege zu den Ausflugsboten sind gut. Ein schönes, überwiegend gepflegtes Hotel und die Zimmer, zumindest, die wir hier bekommen haben, waren auch sehr groß und gut ausgestattet. Der Aquapark (eigentlich der Grund warum wir dieses Hotel gebucht haben) war allerdings nicht inklusive. Das mussten wir extra bezahlen (nicht billig). Das sollte man vielleicht vorher herausfinden und klarer kommunizieren, weil bei manchen Personen mit Hotelbuchung war das inklusive und bei anderen nicht.
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Soggiorno: Mar 2024
Viaggio con amici
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Mar 9, 2024
HOTEL IN RISTRUTTURAZIONE MOLTO BELLO, CAMERE AMPIE A TRE LETTI, CIBO DISCRETO, SERVIZIO ALLA RECEPTION PERFETTO, DIVERSE PISCINE RISCALDATE INOLTRE VOGLIO SEGNALARE ABDULKAH HAMDY RAGAZZO MOLTO SCRUPOLOSO NELLA PULIZIA DELLA CAMERA, RITORNEREMO !
luca l
Soggiorno: Jan 2024
Famiglia
1.0/5
Pubblicata: Jan 24, 2024
Una vera vacanza rovinata. Poca pulizia e cibo davvero pessimo. Stanza posizionata nei pressi di un cantiere dove stavano svolgendo lavori edili con polveri, rumori a tutte le ore, transenne ed ingresso bloccato da e per la nostra terrazza. Personale dell'hotel assolutamente poco collaborativo ed anche offensivo .
Risposta dalla struttura: Gentile Signor Luca, Innanzitutto vorremmo ringraziarti per aver dedicato del tempo a scrivere il tuo commento, poi vorremmo dire che siamo sempre in contatto con i nostri ospiti ma non abbriamo ricevuto alcun reclamo da parte tua durante il soggiorno, non abbiamo lavori in corso ma abbiamo avuto un po' di manutenzione normale come ogni hotel, durante il vostro soggiorno abbiamo avuto un'occupazione del 60% e non abbiamo ricevuto alcun reclamo e tutti gli ospiti erano contenti. Infine desideriamo rivedervi per rendere per voi una vacanza indimenticabile
Utente ospite
Soggiorno: Jan 2023
Famiglia
3.0/5
Pubblicata: Jan 11, 2023
Siamo stati in questo Resort per il periodo di Natale e Capodanno. Avevo letto molte recensioni positive e avevo aspettative un po’ più alte! La struttura è bella, grande. A mio parere non pulitissima, ma questo dipende anche dall’educazione della clientela del periodo! Le stanze invece pulite! Il personale di tutta la struttura è sempre molto gentile e sorridente! Il cibo, mediocre. Certo, nessuno si aspetta di mangiare benissimo e di poter paragonare la cucina a cui siamo abituati, peró nelle due settimane di vacanza abbiamo mangiato sempre le stesse pietanze. Aveva tutto lo stesso sapore! Nota positiva invece per il pane, sfornato al momento e davvero buono e le bioches la mattina! L’acqua servita nei bar atroce: sembra di bere direttamente dalla piscina! E così anche per altre bibite come cocacola e succhi. Dicono ci sia il menù kids, in realtà sono tre contenitori con pasta patate e carne, che una volta finiti non vengono riempiti😅 Molto apprezzato dai bimbi il gelato dalle 15 alle 18. Questa è la settima volta che mi reco in Egitto, e tra tutti gli hotel devo dire che è quello in cui ho mangiato peggio. Il wifi è a pagamento e funziona solo alla reception. 12€ a settimana, peccato che a noi non abbia mai funzionato! Nessun rimborso, nonostante avessero verificato il non funzionamento! Purtroppo su 13 giorni per ben 11 non abbiamo avuto acqua calda per lavarci. Nonostante le giornaliere telefonate, non hanno fatto nulla per sistemare la situazione, magari cambiandoci stanza visto che viaggiavamo con tre bimbi piccolini. Animazione carina, non sono insistenti e molesti😃 la sera abbiamo visto qualche spettacolo e ci sono piaciuti ! Bene anche per le organizzazione delle escursioni, ne abbiamo fatte un paio e ci siamo trovati bene! Hanno una piscina riscaldata, ma in questo periodo in cui le temperature non sono altissime , se c’è vento, non è comunque piacevole fare il bagno. L’acqua è circa 26 gradi. Belle le piscine e l’acqua park, anche se non le abbiamo sfruttate per via dell’acqua fredda (18 gradi). Carina la spiaggia anche se molto piccola! Comoda con i bimbi perchè il mare è basso per molti metri . Bello anche il lungo pontile da cui tuffarsi e passeggiare! Abbiamo prenotato all’ultimo minuto , durante il periodo Natalizio , quindi mi sento di dire che il rapporto qualità prezzo va bene. Potrebbero migliorare !
Risposta dalla struttura: Caro… Grazie per aver dedicato del tempo per pubblicare una recensione sul nostro hotel. Siamo molto dispiaciuti di apprendere che non hai avuto un'ottima esperienza nel nostro hotel: la nostra missione è fornire esperienze eccellenti agli ospiti, quindi ci dispiace averti deluso. Abbiamo preso in considerazione il tuo feedback e ci impegneremo per apportare miglioramenti di conseguenza. Se c'è qualcosa in cui possiamo aiutarti durante la tua prossima visita, non esitare a contattare il Guest Experience Center multilingue per assisterti. Cordiali saluti Alina A. Guest Relation Manager
Utente ospite
Soggiorno: Jan 2023
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Jan 1, 2023
Siamo stati accolti in questa bellissima struttura da persone fantastiche, sorridenti e socievoli, hanno fatto in modo che ci trovassimo subito a nostro agio. La struttura è molto curata e pulita, dove è possibile mangiare dei buoni piatti e bere delle bunissime consumazione, nulla da lamentarsi per l'intrattenimento che offrono i ragazzi dell'animazione.. consiglio vivamente
Risposta dalla struttura: Ciao, Siamo lieti di conoscere la tua recente esperienza con noi e siamo così felici che tu abbia raccomandato il nostro hotel. Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza e non vediamo l'ora di darti il benvenuto presto! Cordiali saluti Alina A. Guest Relation Manager
Utente ospite
Soggiorno: Dec 2022
Famiglia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Dec 7, 2022
i live in 1 house 112 room, room service was excellent, every day Jamal keep my room clean and tidy. in room was A/C, TV, frigge, room was next to the see, behind the room is 4 swimming polls, bar, ice cream machine.
Utente ospite
Soggiorno: Sep 2022
Viaggio con amici
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Sep 18, 2022
Vacanza da sogno! Eravamo un gruppo di 8 amici e abbiamo passato una vacanza da sogno! Mare bello, spiaggia bella, villaggio bello! Nota di merito all’animazione , sopratutto a Leonardo (Jacopo) e Lavinia 🤩🤩🤩🤩🤩 Sicuramente ci torneremo 🥰
Michael K
Soggiorno: Aug 2024
Coppia
1.0/5
Pubblicata: Aug 19, 2024
Save your money and find another hotel! this was unfortunately a waste of money. 1- same food no variety. Undercooked just overall terrible 2- out of 7 days 1 night had entertainment. 3- “beach view room” more like slide view room. 4- alcohol terrible every beer i had always from a open bottle and 9/10 would be the end of the bottle and warm. 5- me and my partner were ill by the 4th day from presumably the food. 6- spa people kept pestering us everyday some would make my partner feel uncomfortable 7- all inclusive yet had to pay for ice cream. 8- room was average even after paying a bit extra 9-staff would be biased and favourite people and reserve sun-beds so we ended up just going to the beach or wake up earlier and try and get a sun bed.
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Compass50286704539
Soggiorno: Aug 2024
Famiglia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: Aug 19, 2024
It's not the best but it is a good hotel. Especially the housekeeper Gamal, he is wonderful. He is hard working, very professional and decorate the bed with images made from the towel everytime he cleans the room. He makes you feel at home. The grill restaurant is good. It is sad that the hotel did not give free wifi.
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mojopin1
Soggiorno: Jun 2024
Coppia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: Jun 22, 2024
We spent 2 weeks at this great hotel, made better by the wonderful helpful friendly very busy staff. Room upgraded to sun in the morning left side, great extra king size bed and view of the main pool. Pool lifeguard made every day fun, Hosan is a star! Restaurant was interesting..... so many rude people - you know who you are - but there was always something nice to eat, morning omelette, Said's spaghettis, and the desserts, even cakes at breakfast. Our waiter Ahmed was so polite and quick to get my coffee mango beer wine. Also Mr Galal who stopped to chat despite being so busy, telling us stories, he even searched out some tablets for me, touring pharmacies by taxi to find some, and they cured my problem, thanks to him. Housekeeper Gamal was so friendly and hardworking, decorating the beds with towel animals, expert work, thank you! Unfortunately we did suffer some illness but nevertheless had an enjoyable stay. We've noted the fabulous hot weather was too much for us, hope to return at a cooler time of year. Thanks Dr Ebram and his nurse. Guest relations lady, Lena showed interest in us, asking how I was almost daily, another thank you. Special mention to reception staff, always pleased to help me, in particular Peter Michael, but all were good. Spa staff were constant nuisances, but I had a free taster 15min massage, and a nice haircut the day before I hit 68. Lots of boat trips etc but can be found cheaper online. Missing El Karma, Steve & Anita
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6/19
Escape39092496779
Soggiorno: Aug 2024
Famiglia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Aug 13, 2024
The hotel was nice and clean specially aqua beach was amazing . Hotel location was perfect. The food was nice with lovely kitchen staff . If you had any problem regarding the hotel or food, there was a girl who called Alla, she was very helpful, nice and kind.
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Phil P
Soggiorno: Aug 2024
Famiglia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Aug 12, 2024
Hotel was great kids loved it the barman moumen was the best very friendly and helpful made our days round the pool really enjoyable couldn't help us enough even brought drinks over as we were running out. The man the legend mouman would definitely come bk nice to not have to endure arrogant poeple that look like they really enjoy there job.
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Garnik S
Soggiorno: Jul 2024
Famiglia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: Jul 4, 2024
I’ve stayed for 7 days and can say that of course not everything is luxurious but anyway we enjoyed our stay. It’s rather family hotel. And the most worthy thing in this hotel is the guest relations manager, Ms Alaa who does her best for guest to have no problem and enjoy their stay. She is really a goddess and because of her I will return here once again as I’m sure the rights and leisure of guests are guaranteed