8P3H+VFR, Hurghada, Red Sea Governorate, 00498, EgyptDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
8.7/10
Molto buono
57 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione8.8
Strutture e servizi8.7
Servizio8.7
Pulizia8.7
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Tutte le recensioni(57)
Recensioni positive(44)
Recensioni con foto/video(17)
Recensioni negative(5)
Utente ospite
Camera Standard Vista Posteriore
Soggiorno: mar 2025
Viaggio con amici
1 recensione
7.0/10
Pubblicata: 5 apr 2025
Otel 5 yıldız gibi gözükse de bence ancak 4 yıldızlı bir otel gibi. Küçük kompak bir otel. Temizlik iyi. Kahvaltı çeşidi zayıf olsada öğle ve aksam yemekleri 5 yıldızı hakediyor. Otel personeli ilgili ve yardımcı olmaya çalışıyor. 5 yıldız diye çok bir beklentiye girilmesi uzebilir.
Sono stata in questo hotel solo per qualche giorno. D'impatto è molto bello, ma è anche molto affollato. La piscina è quasi impossibile da frequentare e non si trovano mai lettini liberi, mentre al contrario la spiaggia è tranquilla e con più disponibilità (anche se il mare non è il massimo...). Lo stesso vale per il ristorante, molto rumoroso, con lo stesso cibo che si ripete sempre... Fortunatamente sono stata pochi giorni, perché mangiare per 2 settimane le stesse cose sarebbe stato un po' pesante! Invece mi è piaciuta molto la presenza dell'aqua park che, essendo dall'altra parte della strada, è risultato molto meno affollato! Ha scivoli divertentissimi! Tuttavia la cosa peggiore sono stati i membri del personale della spa e delle escursioni che continuamente venivano in spiaggia a proporre i loro servizi. Il primo giorno non ci eravamo nemmeno messi in costume, ci stavamo ancora spalmando la crema, e subito sono venuti a disturbare! Persino quando si era sdraiati a prendere il sole, leggendo o con gli occhi chiusi e anche le cuffie, il personale veniva ad interrompere. È stato di pessimo gusto e anche fastidioso, contando che al mare ci si vuole anche riposare! Altra cosa da migliorare: alcuni dettagli delle stanze. Non era presente uno stendino per fare asciugare i costumi, nonostante la presenza di un piccolo balconcino chiuso. L'acqua della doccia risultata tiepida o fredda, il doccino non era stabile, la chiave era difficile da usare. Diciamo che per tutti questi piccoli dettagli questo hotel non è assolutamente un 5 stelle, al massimo un 3 stelle superior!
Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest Thank you for taking the time to share your feedback with our team here at AMC Royal Hotel. we can see through your review that we have fallen short of your expectations in some areas and that we could have provided a better overall experience during your stay here at our resort. We are very sorry about that and very sad to hear your expectations have not been met regarding certain areas of your stay. Our team values and appreciates your feedback as this helps us to improve the service and quality provided to all of our guests. Please be assured that all of your points have been cascaded to the relevant departments and action will be taken to ensure these instances are prevented for the future. we truly hope to have the opportunity to welcome you back again shortly. Best Regards, The hotel's management
sergiomT3675SX
Soggiorno: apr 2025
Viaggio in solitaria
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 16 mag 2025
Camera molto grande e pulita il cibo è buono e abbondante , molto vicino alla scuola sultan Kite school . L animazione è eccellente e molto gentile. Tutto lo staff è gentile e pronto ad aiutare i clienti Qualità prezzo ottima molto consigliato
Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest, Thank you very much for your review and for taking the time you dedicated to posting it. We hope you have taken home some wonderful memories of your time with us and we look forward to seeing you on your next trip to Hurghada. Most of all, we are glad to read that you particularly highlighted the friendly and helpful team and we will be happy to pass on your great feedback to all our colleagues, especially the mentioned ones. Best Regards, Hotel's Management
Anna A
Soggiorno: gen 2025
Viaggio in solitaria
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 6 feb 2025
Ho passato una bella vacanza in questo albergo! Soprattutto ho apprezzato l'animazione e ginnastica la mattina all'aperto. Il ristorante sul piano terra è davvero buono. C'è sempre qualcosa che potrebbe piacere a ognuno. La spiaggia è bellissima e gratuita. Si può usare gli ombrelloni e lettini gratis. Mi raccomando!
Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest, Thank you very much for your review and for taking the time you dedicated to posting it. We hope you have taken home some wonderful memories of your time with us and we look forward to seeing you on your next trip to Hurghada. Most of all, we are glad to read that you particularly highlighted the friendly and helpful team and we will be happy to pass on your great feedback to all our colleagues, especially the mentioned ones. Best Regards, Hotel's Management
FalcoH_13
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
6.0/10
Pubblicata: 25 set 2024
Cortesia, attenzione al cliente e pulizia: tre cose che mancano a questo hotel. Pulizia scarsa sia in camera che fuori, dopo l'housekeeping due dita di sabbia e polvere, non si accorgono manco se hai finito la carta igienica. A parte questo l'hotel è bello anche se vecchiotto e potrebbe essere mantenuto meglio, è chiaramente votato a una clientela locale o al limite russa/tedesca, l'inglese è parlato praticamente solo da reception (e dipende da chi trovi), qualche cameriere e da chi cerca di venderti servizi (hammam o viaggi) il resto del personale lo parla poco o niente. Spiaggia e mare sporco verso riva (acqua bella ma fondo con plastiche, stoffe ecc) che anche in questo caso potrebbe esser gestito meglio. In fondo al pontile si può fare il bagno in acque decisamente migliori ma solo fino alle 18, così come le piscine che comunque rimangono in ombra dopo le 17. Hammam molto valido (gestito da azienda esterna) con prezzi concorrenziali e servizi ottimi. Animazione per bambini presente, parlavano praticamente solo russo (poco inglese) ma la bimba si è divertita molto comunque, e per lo meno loro sono gentili e si interessano a te. Ristorante con cucina locale, non internazionale, qualità media. Anche qui pulizia sommaria in sala durante i pasti del giorno. Gli altri 2 ristoranti interni (italiano e cucina egiziana) servono più o meno gli stessi piatti di quello principale, l'unico vantaggio è l'essere in ambiente più intimo e non in mezzo alla bolgia. Tutto sommato la sufficienza la merita, ma non aspettatevi granché, non l'avrete.
Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest Thank you for taking the time to share your feedback with our team here at AMC Royal Hotel. we can see through your review that we have fallen short of your expectations in some areas and that we could have provided a better overall experience during your stay here at our resort. We are very sorry about that and very sad to hear your expectations have not been met regarding certain areas of your stay. Our team values and appreciates your feedback as this helps us to improve the service and quality provided to all of our guests. Please be assured that all of your points have been cascaded to the relevant departments and action will be taken to ensure these instances are prevented for the future. we truly hope to have the opportunity to welcome you back again shortly. Best Regards, The hotel's management
Utente ospite
Soggiorno: giu 2023
Altro
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 31 lug 2023
mi sono trovato bene e lo staff è molto accogliente, il team di intrattenimento è composto da giovani ragazzi che ho conosciuto e con cui ho passato molto tempo giocando e facendo attività, le camere sono dotate di ogni cosa che può servire
Utente ospite
Soggiorno: dic 2022
Famiglia
2.0/10
Pubblicata: 12 gen 2023
Spiaggia e struttura bene messa ma per il resto non può essere un soggiorno per europei ho mangiato per 7 giorni cibo di scarsa qualità e sempre le stesse cose per non parlare che un giorno è mancato anche il latte a colazione oppure la birra si vari bar.Se volevi cibo come una crepes con nutella dovevi pagare succhi vari generi inesistenti. Un giorno perché mi sono alzato alle 10 non mi hanno pulito la camera e non mi hanno dato asciugamani puliti Wifi a pagamento di scarsa qualità Animazione inesistente Tutti i servizi extra come sport sono a pagamento C’è un banco taxi una vera mafia per non parlare che ci sta truffando e minacciato un transfer chiamato da noi. Consiglio lasciare questo hotel alla clientela locale.