Recensioni su Grand Mercure Huizhou Haoyikang Hotel

I would rate the hotel 3 stars max. Definitely ain’t 5 star. There are no facilities- bars are closed, executive longer closed, swimming pool changing rooms and facilities are not open. So there’s nothing to do. The room is fine but the pillows are not comfortable, stains on bedding and towels. I mentioned it was our anniversary but they didn’t prepare anything special like a normal 5 star hotel. Which is always a good test to see how great the customer service is in a 5 star hotel. Breakfast was low in quality, low quality coffee, not real orange juice etc. some bacon and eggs but nothing else special.

All good, staff are friendly and honest!

房間夠寬敞，設施較新，窗簾也是電動的，6樓的泳池很漂亮可惜下雨沒法體驗，早餐種類豐富，服務態度不錯。中餐是正宗的粵菜出品可以，如果能多一點小童玩樂的更好，下次還會來的住。

酒店很漂亮，高端大氣上檔次，前台服務非常好，大堂經理Kevin服務非常周到，還贈送了自助早餐，但是早餐品種太少，希望增加品種，房間浴缸很大，床墊很舒服，很適合休息，推薦推薦

酒店離淡水有點距離，出門都需要打車，房間整潔，服務員態度一般，沒有特別好，也沒有特別差，房間空調很冷，一直20度，冇辦法調，只可以開同熄，水壓超細，浸唔到浴，開一缸水起碼等九個字先滿

房間非常有氣派，服務很貼心。大堂讓人感覺非常之壯觀，確實是很頂級的酒店。

酒店很漂亮，高大上全部大理石，前台小熙美女服務非常好貼心❤️，泳池很非常贊……

這裏的硬件設備是可以的，但是服務太太太差了 1、我們剛在門口停完車還沒走到大堂保安就讓我們把車開走，我們説辦理入住之後馬上開，保安離開了，等我們開門跨進大堂的時候前台就又大聲説讓我們把車開去地下停車場（大堂門口路很寬，不存在放車的説法，而且前面還有一部車），我們説辦理入住之後馬上開走，還不依不饒。説可以先開走再辦理入住，此時我帶着兩個小孩呢，之後我老公跟他商量拿了房卡之後馬上開走（電梯需要房卡）！做事為什麼這麼死板呢！晚上24點的時候我們發現床頭燈不能關找工程師來給我們修理，結果沒修理好索性給我們換房，換房的時候也是衹給了我們另外一間房的房卡就了事，作為服務員就不能有點眼力勁嗎？我一堆東西要收拾也不説幫忙，是你們房間的問題不是我想換房的！請給我解釋

酒店服務非常周到，前台經理Kevin介紹酒店設施設備非常詳細特別有耐心，給人一種賓至如歸的感覺，房間也特別舒服，六樓游泳池特別棒，強烈推薦！

房間很寬敞舒適，裝修風格比較復古，服務貼心，到店時間晚還送了歡迎水果。

酒店大堂裝修大氣，房間的衞生設備都很齊全，前台的小羅服務也非常熱情，為我們介紹當地美食。

周邊的環境挺好的，房間也挺大，前台的羅先生接待很熱情.

酒店很乾淨，很大，裝潢很豪華。房間也很大，特別是廁所，有浴缸也有企缸，泡澡還有電視看。我們一家四口，過來探親，住這酒店，升級到兩張大床的房間，很大。附近有一個鳳凰山可以遊玩。

經常惠州出差，第一次入住這酒店，房間乾淨整潔安靜，早餐做得很好，前台亞萍服務親切，同行朋友感受一樣好，滿分好評。