"My 3 night stay at Imperial Guest House was comfortable, affordable and , convenient in terms of closeness to shops and trains ..The staff was always willing to provide assistance. . Rooms were small but it was decent and clean . The bathrooms were clean."
"Il design interno è molto carino. Ho prenotato la stanza non appena ho visto l'amore.Il bar al primo piano è anche molto elegante, la notte è la gente.La stanza è molto pulita, voglio restare di nuovo."
Chiswick is well connected to the capital, but just outside all the hustle and bustle. Take a stroll along the nearby River Thames, head to Kew Gardens to get a taste of the tropics or explore the chic boutiques along Chiswick High Road. There's plenty to keep foodies happy too, with some of West London's best alfresco cafes, gastro pubs and food markets just a short walk away. When you've fallen for Chiswick's village vibe, head back to our London Chiswick hotel for dinner in our Thyme restaurant and then sink into your luxurious Hypnos bed.
"Mi è stato assegnato il 7° piano. Ho dovuto salire una rampa di scale per raggiungere la stanza. L'unica cosa accettabile era che il bagno era stato recentemente rinnovato e sembrava abbastanza pulito. Infatti, oggetti come asciugacapelli e coperchi dei bidoni della spazzatura sono ricoperti da un ampio strato di polvere e devi pulirli prima di usarli. Vivo in una stanza all'alba a est, quindi posso guardare il sole sorgere lentamente ogni mattina. La vicina stazione degli autobus è molto comoda, ci vogliono solo circa 3 minuti a piedi, e la stazione della metropolitana più vicina impiega 15 minuti per arrivarci. L'hotel non è difficile da trovare, ma non è consigliabile soggiornarvi. Anche la colazione è molto scarsa, il servizio non è buono e l'atteggiamento nei confronti dei cinesi e dei bianchi è ovviamente diverso."
"Bella decorazione, semplice ma moderna e classica. Opzioni pulite, accessibili disponibili. 24/7 servizio in camera è un grande servizio soprattutto per i viaggiatori tardi, ma più opzioni sarebbero grandi. Doccia e sapone erano carini, il letto era grande e molto comodo. Il personale era amichevole e accogliente, sono in ritardo di gravidanza e il personale mi ha ospitato offrendo una stanza vicino alla ricezione. Il prezzo è molto equo per l'esperienza generale."
"Excellent hotel & convenient for Heathrow.Upgraded to airport runway view for no extra charge.1st time used this hotel but it will be my number one choice from now on when travelling from LHR."
174 recensione
8.8/10
1 notte
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9.1/10
LLiuqianlinMixed Experience at Hilton Syon Park: Room Delays, Unexpected Pool & other charges
Rating: ★★★☆☆
I recently stayed at the Hilton Syon Park for four nights and had a mixed experience overall. While the hotel had some positive aspects, there were also a couple of disappointing aspects that affected my overall satisfaction.
Let's start with the positives. The majority of the staff members I encountered during my stay were friendly and helpful (80% are foreigners). They were always ready to assist with any questions or requests, which made me feel welcomed and valued as a guest. Additionally, the hotel's breakfast, while very basic is just acceptable. The room was quite spacious and beddings satisfactory.
Unfortunately, there were a few issues that detracted from an otherwise pleasant stay. Firstly, upon checking in at 5pm, I was disappointed to find that my room was not ready until 6:30pm. Although the gentleman at the front desk was kind and apologetic about the delay, it was an inconvenience after a long journey and negatively impacted my initial impression of the hotel.
Another unexpected disappointment was the pool usage policy. I was surprised to discover that there was a charge of £25 per person for a 90-minute session to access the hotel pool, something that isn’t mentioned anywhere on trip.com. Considering the Hilton brand and the premium I paid, I did not anticipate such an additional cost for utilizing the pool facilities. This seemed disproportionate and out of line with the expectations I had for a hotel of this caliber. I heard other people complaining about it, even others complaining that they had paid for it and it was smelly.
Additionally, it's worth noting that while complimentary water was provided in the room on the first night, I was surprised to find that there was a charge for the water on the following nights. This was unexpected, as I would have assumed that water would continue to be complimentary throughout my stay. It would have been helpful for this information to be communicated clearly, again not a nice feeling from a Hilton.
On the whole, while the Hilton Syon Park had several positive aspects, such as friendly staff and an acceptable breakfast, there were a few disappointments that affected my overall impression. The delay in room availability during check-in, the unexpected charges for pool usage, and the shift from complimentary to paid water in the room were not in line with the level of service and value I expected from a Hilton.
AAmarettoIRLThe Hilton Garden is always very comfortable and I trust the brand to deliver on cleanliness and customer service worldwide. I was disappointed on this occasion however as it seems the hotel have stopped providing bottled water to the rooms. On arrival, quite late at night, I had to phone the front desk to ask for bottled water even though the usual tea and coffee had been provided in the room. The hotel charged an additional cost for two small bottles of drinking water and had them delivered when I asked. I was also a little confused as to why the receptionist needed to confirm my residential address on check-in when I shared my Hilton Honours membership number. I have never been asked to confirm my home address at a hotel check-in, least of all at an international airport. To add to what seemed a mild invasion of privacy, she began to read my address aloud from the computer, while other parties were also checking in. No issues with the room - it was just an overnight stay - but not the usual standard of efficiency and courtesy that I’ve come to expect from Hilton hotels.
DDANNc91Incredibilemente eccitato dalla mia esperienza all'hotel Moxy London Heathrow! Le strutture fornite non erano altro che fantastiche – dalle camere ben designate ai piu' pensieri, sono andate davvero oltre e oltre. L'atmosfera vivace e vivace, impostata dalla grande musica in tutto l'hotel, ha aggiunto un toccamento unico e piacevole al mio soggiorno.
Ma ciò che ha davvero lasciato questa esperienza è stato il personale eccezionale, la loro amicizia e attenzione mi hanno fatto sentire davvero benvenuti, non solo utile, ma anche appassionato di assicurare agli ospiti un soggiorno memorabile. Kudos al team per creare un ambiente positivo e impegnativo.
Nel complesso, il mio tempo a Moxy London Heathrow non era meno di piacevole. Se stai cercando un hotel che combina grandi strutture, musica fantastica, e un personale che va il miglio extra, questo è il posto da essere! 🌟
UUtente ospiteI stayed at Sofitel London Heathrow for a business trip. The location was perfect—close to the conference center and many restaurants. The staff was friendly, but I found the check-in process to be slow. It’s a decent option for business travelers looking for convenience.
DDattarLa mia camera è stata ristrutturata e pronta per me al mio arrivo, era molto pulita e c'era anche acqua gratuita nella mia camera.
Il personale dell'Holiday Inn è stato molto accomodante e disponibile in ogni modo.
La colazione era molto fresca e servita bene con presentazione.
Prenoterei di nuovo con trip.com.
Dattar Singh
UUtente ospiteInnanzitutto i positivi:
* ricevimento politico e abbastanza utile
* Accesso facile
* Camere confortevoli e pratiche
Negativi:
* Parcheggio pagato anche per gli ospiti
* Nessun acqua potabile fornita in camere
* Acquistamo acqua potabile nel lobby
* Non è un colazione complimentare
UUtente ospiteIn generale, l'hotel è un posto molto confortevole. Il personale è molto gentile e molto disponibile. Anche il ristorante per la colazione è davvero buono. E si trova in una posizione molto comoda, puoi facilmente prendere l'autobus per Richmond o prendere un autobus per andare al centro di Londra o all'aeroporto.
Mia mamma mi viene a trovare a Londra. Ho prenotato una camera con 2 letti, ma fondamentalmente la stanza è riservata solo a lei.
Ha vissuto lì per 10 notti. L'hotel ha garantito che effettueranno le pulizie ogni 7 giorni.
Per l'ultima notte scelgo di stare con lei. Tuttavia, ho scoperto per caso che il letto era pieno di peli. Alcuni peli sono corti e altri lunghi. Che non dovrebbe appartenere a mia mamma.
Significa che le donne delle pulizie non hanno cambiato le lenzuola e quei capelli non appartengono a mia mamma, perché sta in solo 1 letto. Ma quel letto con i peli è l'altro.
Un posto letto pulito e ordinato è il requisito fondamentale per un alloggio.
È davvero disgustoso e inaccettabile per un residence.
Tutto sommato, consiglierei ad altri viaggiatori di soggiornare, ma l'hotel dovrebbe addestrare il personale a pulire bene la camera.
UUtente ospiteDopo essere scesi all'aeroporto di Heath Road, puoi recarti alla stazione centrale degli autobus dell'aeroporto e prendere la linea 105 o 111, scendere alle porte della metropolitana su entrambi i lati e sederti su entrambi i lati per circa 15 minuti! Il letto della camera è molto comodo, si può anche mettere una valigia grande completamente aperta, appendiabiti, caffè e tè di base, nel complesso questo prezzo è molto buono, ma lo consiglio solo per soggiorni brevi, questo fuori città è scomodo, la tariffa del viaggio di andata e ritorno è vicina a HKD200, nelle vicinanze non c'è niente da mangiare, il ristorante dell'hotel non è molto buono, se vuoi essere più comodo, meglio il MOXCY HOTEL della porta accanto
DDrLOPSCome previsto dal marchio, le facoltà erano esclusive e moderne. La camera era confortevole e soprattutto pulita (macchia di caffè sul tappeto). Era silenzioso (queen superior) alla fine del corridoio, affacciato sul cortile interno. Non ho fatto colazione.
Tuttavia, il personale è stato estremamente cordiale durante tutto il soggiorno, tranne una persona alla fine (dopo il check-out).
Inoltre, trovare l'hotel è stato un incubo. Anche con il GPS abbiamo mancato l'ingresso tre volte (una volta siamo finiti sulla M4 e ci abbiamo messo 24 minuti per tornare). Quando abbiamo parlato con il personale, ci è stato detto, con un sorriso, che nessuno aveva mai avuto problemi a trovare il posto (tranne noi, a quanto pare). Il grosso problema è la mancanza di segnaletica per trovare la strada di accesso parallela (vedi foto del vicolo parallelo alla strada principale; abbiamo mancato quell'ingresso più volte)
Il parcheggio sotterraneo (15 £ al giorno) era per lo più comodo, ma la porta di accesso all'hotel puzzava di urina.
Infine: ho prenotato una camera executive e sono stato DEGRADATO dall'hotel. Poi mi è stato detto, con un sorriso, che Trip.com aveva inviato loro una richiesta/voucher di prenotazione errata; mi è stato detto di vederli (cioè il mio problema, non il loro).
UUtente anonimoL'ho usata per una sosta all'aeroporto di Heathrow. La camera era piuttosto semplice, senza articoli da toeletta come asciugacapelli o shampoo, e senza frigorifero. La doccia era riparata e il pavimento era viscido. La base di clienti potrebbe essere stata una coincidenza, ma sono rimasto sorpreso nel vedere persone che mangiavano noodles nel corridoio. Tuttavia, penso che il rapporto costi-benefici non sia male, dato che i prezzi sono piuttosto bassi per Londra, gli snack sono gratuiti e c'è un forno a microonde nella hall. C'erano anche degli aerei che passavano direttamente sopra la nostra testa, ma l'insonorizzazione della stanza era piuttosto buona. C'è anche un Tesco al primo piano.
ibis budget London Hounslow, Park Grand Heathrow e Moxy London Heathrow Airport sono dotati di piscine. Soggiorna in uno di questi hotel per goderti la piscina!
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