No.18 Tin Yan Road, Tin Shui Wai, Yuen Long District, Hong Kong, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.1/5
Molto buono
10212 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.2
Strutture e servizi4.0
Servizio4.2
Pulizia4.2
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Tutte le recensioni(10212)
Recensioni positive(9705)
Recensioni con foto/video(2377)
Camere ampie(597)
Trasporti comodi(556)
Vicino all'area commerciale(486)
Comodo per lo shopping(454)
Internet così così(111)
Piscina meravigliosa(95)
Soggiornato diverse volte(84)
Recensioni negative(489)
Ivy
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 26 giu 2024
Non smoking room still smells of cigarettes once you switch on the air conditioner
Risposta dalla struttura: Thank you for staying at the Harbour Plaza Resort City. Your valuable comment is greatly appreciated. We will surely try our best to improve our service to meet our guest expectation. Looking forward to serving you in future!Should you have any other concern or require any further assistance, please feel free to contact our Guest Services Manager.
Risposta dalla struttura: Grazie per le tue preziose opinioni. Apprezziamo il tuo supporto e apprezzamento per l'Harbour Plaza Hotel. Sei soddisfatto dei servizi dell'hotel. Le tue preziose opinioni ispireranno il morale di ogni dipendente dell'hotel. Speriamo di poterti fornire i migliori servizi di alloggio in futuro in modo che tu possa essere soddisfatto di ogni viaggio.
rickychungkk
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: apr 2022
Coppia
27 recensione
2.0/5
Pubblicata: 29 mag 2022
no wifi internet, dirty place, horrible experience.
hotel with no wifi? what’s a joke.
Risposta dalla struttura: Thank you for staying at the Harbour Plaza Resort City. Your valuable comment is greatly appreciated. We will surely try our best to improve our service to meet our guest expectation. Looking forward to serving you in future!Should you have any other concern or require any further assistance, please feel free to contact our Guest Services Manager.
Utente ospite
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: mag 2023
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 mag 2023
C cfggbb
Risposta dalla struttura: Thank you for staying at the Harbour Plaza Resort City. Your compliment would definitely be an added encouragement for us to strive for service excellence. Looking forward to serving you in future!
小馮
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: giu 2022
Coppia
18 recensione
3.0/5
Pubblicata: 23 giu 2022
Nonono
HK Yan LI
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: set 2024
Solo
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 20 set 2024
servizio eccezionale, camere confortevoli e comodo accesso alla MTR. Perfetto per un soggiorno rilassante con viste mozzafiato e ottimi comfort! 🌟
Testo originaleTraduci con Google
6/20
Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato all'Harbour Plaza Resort City. Il tuo complimento sarebbe sicuramente un ulteriore incoraggiamento per noi a impegnarci per l'eccellenza del servizio. Non vediamo l'ora di servirti in futuro!
Utente anonimo
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
75 recensione
4.6/5
Ottimo
Pubblicata: 5 mag 2024
La camera dell'hotel è grande, pulita e igienica, migliore della maggior parte degli hotel a 4 diamanti di Hong Kong. L'hotel è situato in un centro commerciale e la zona circostante è comoda per mangiare e fare shopping. L'unico inconveniente è che è lontano da Tsim Sha Tsui.
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Risposta dalla struttura: Grazie per le tue preziose opinioni. Apprezziamo il tuo supporto e apprezzamento per l'Harbour Plaza Hotel. Sei soddisfatto dei servizi dell'hotel. Le tue preziose opinioni ispireranno il morale di ogni dipendente dell'hotel. Speriamo di poterti fornire i migliori servizi di alloggio in futuro in modo che tu possa essere soddisfatto di ogni viaggio.
ViperC130
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
40 recensione
2.0/5
Pubblicata: 1 apr 2024
Prima di tutto, grazie Jenny di Trip.com👍👍😇😇 Grazie per avermi seguito, organizzato e chiamato per sapere come stanno andando le cose👏👏
Ho soggiornato in questo hotel molte volte e questa è la peggiore. La serratura della porta della camera non può essere chiusa a chiave😡😡😡C'è un rischio per la sicurezza!!Il personale di manutenzione è arrivato rapidamente.Ma la manutenzione. superato Mezz'ora mi ha fatto perdere tempo quando sono andato a mangiare fuori😤😤Dopo la riparazione, il problema persiste😪😪Il personale di manutenzione e il personale femminile delle pulizie della stanza al piano hanno tutti affermato che la serratura della porta può essere chiusa con un po' forza🔒. Ma ho provato a usare molta forza. Ecco perché devi usare così tanta forza solo per girare una serratura? 😡😡
Forniscono canali per cambiare stanza, ma devi aspettare più di un'ora😱😱😱.
L'asta di controllo delle tende nella seconda stanza era effettivamente separata dalle tende. Le sedie nella stanza erano piene di polvere e macchie... Non so quali fossero le tracce? 😡😡😡😡
La lampada da scrivania accanto al letto è piena di polvere😡😡😡😡
Tutto quanto sopra è supportato da immagini⋯⋯
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6/13
Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo prezioso feedback. Apprezziamo il tuo supporto e apprezzamento per Harbour Plaza Hotel. Continueremo a lavorare sodo e fare del nostro meglio per mantenere servizi di alta qualità al fine di fornire servizi eccellenti ai nostri ospiti. Speriamo di poterti fornire i migliori servizi di alloggio in futuro in modo che tu possa essere soddisfatto di ogni viaggio.
Per quanto riguarda la tua esperienza di soggiorno questa volta, puoi contattare il responsabile del servizio ospiti e fornire feedback più preziosi in modo che possiamo continuare a fare progressi e migliorarla.
Utente ospite
Camera Deluxe
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
4 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 3 mag 2024
Nel complesso si tratta di un bell'albergo. Questa è la seconda volta che soggiorno in questo hotel, buona posizione e molto pulito ma i mobili sono obsoleti e gli addetti alla reception non sono molto cordiali.
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato all'Harbour Plaza Resort City. Il tuo complimento sarebbe sicuramente un ulteriore incoraggiamento per noi a lottare per l'eccellenza del servizio. Non vedo l'ora di servirti in futuro!
Kiss me through the phone
Camera Superior
Soggiorno: apr 2024
Coppia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 21 apr 2024
L'hotel è lontano dalla posizione centrale di Hong Kong, dove si trovano la maggior parte delle attrazioni. Ma se stai cercando relax, passeggiate all'aria aperta e vedendo la vita locale di Hong Kong. Raccomando questa posizione.
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato all'Harbour Plaza Resort City. Il tuo complimento sarebbe sicuramente un ulteriore incoraggiamento per noi a lottare per l'eccellenza del servizio. Non vedo l'ora di servirti in futuro!
Jack
Camera Superior
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
70 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 13 apr 2024
L'hotel è nel complesso soddisfacente. È molto vicino alla stazione della metropolitana leggera e ci sono molti centri commerciali e ristoranti nelle vicinanze. Le camere sono relativamente spaziose e possono essere utilizzate da due persone. L'unica cosa è che la TV è relativamente piccola. Sarebbe meglio se potesse essere più grande.
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Risposta dalla struttura: Grazie per le tue preziose opinioni. Apprezziamo il tuo supporto e apprezzamento per l'Harbour Plaza Hotel. Sei soddisfatto dei servizi dell'hotel. Le tue preziose opinioni ispireranno il morale di ogni dipendente dell'hotel. Speriamo di poterti fornire i migliori servizi di alloggio in futuro in modo che tu possa essere soddisfatto di ogni viaggio.
Ruslan_
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: apr 2024
Coppia
24 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 14 apr 2024
La sera è un po' buio, ma non è poi così male.
I cuscini sono morbidi e comodi.
Quando si tratta di pulire, sono piuttosto meticoloso. Non posso dire che sia perfetto, ma abbastanza buono.
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato all'Harbour Plaza Resort City. Il tuo complimento sarebbe sicuramente un ulteriore incoraggiamento per noi a lottare per l'eccellenza del servizio. Non vedo l'ora di servirti in futuro!
Joey
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Coppia
6 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 19 apr 2024
Al momento del check-in. La stanza non era ancora stata pulita, quindi prima sono andato a nuotare in piscina. C'erano 2 bagnini ed era molto sicura. Ho rotto una bottiglia di birra perché non avevo acqua. Quando sono arrivato alla reception, un collega l'ha subito ripulita. Il servizio è stato di prim'ordine. Ci sono molti ristoranti nelle vicinanze e sono collegati ai centri commerciali, rendendo lo shopping conveniente! Rimani ancora!
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Risposta dalla struttura: Grazie per le tue preziose opinioni. Apprezziamo il tuo supporto e apprezzamento per l'Harbour Plaza Hotel. Sei soddisfatto dei servizi dell'hotel. Le tue preziose opinioni ispireranno il morale di ogni dipendente dell'hotel. Speriamo di poterti fornire i migliori servizi di alloggio in futuro in modo che tu possa essere soddisfatto di ogni viaggio.
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Altro
2 recensione
1.5/5
Pubblicata: 5 apr 2024
Il servizio è davvero pessimo 👎🏻 Abito da Bb e abbiamo parlato di non volere la coda, ma era così buono che ho sentito un forte odore appena entrato. Dopodiché ho messo gli asciugamani a sinistra e li ho lasciati soli per un mese. È secco e giallo. In effetti, volevo prima godermi la vita e affittare un hotel, ma in cambio dello stesso servizio e prodotto👎🏻👎🏻👎🏻è davvero brutto.
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Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo prezioso feedback. Apprezziamo il tuo supporto e apprezzamento per Harbour Plaza Hotel. Continueremo a lavorare sodo e fare del nostro meglio per mantenere servizi di alta qualità al fine di fornire servizi eccellenti ai nostri ospiti. Speriamo di poterti fornire i migliori servizi di alloggio in futuro in modo che tu possa essere soddisfatto di ogni viaggio.
Per quanto riguarda la tua esperienza di soggiorno questa volta, puoi contattare il responsabile del servizio ospiti e fornire feedback più preziosi in modo che possiamo continuare a fare progressi e migliorarla.
Mrs. Rolan
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 apr 2024
Di recente ho soggiornato in questo hotel e sono rimasto colpito dalla camera spaziosa, dal bagno perfettamente pulito e dalla lussuosa vasca da bagno. Tuttavia, sono rimasto deluso nello scoprire che non venivano forniti gli accappatoi. Tuttavia, il personale cordiale ha reso il mio soggiorno piacevole e accogliente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato all'Harbour Plaza Resort City. Il tuo complimento sarebbe sicuramente un ulteriore incoraggiamento per noi a lottare per l'eccellenza del servizio. Non vedo l'ora di servirti in futuro!