Triple E Hotel Metro Ben Thanh

Non sono soddisfatto del servizio e non credo che prenoterò nuovamente da questo hotel. Viaggiavo per piacere con un amico e ho prenotato una camera per due notti, con colazione inclusa. Innanzitutto non hanno nemmeno il servizio di pick up/drop off con l'aeroporto, quindi puoi solo prendere accordi. Dopo il check-in, abbiamo dovuto chiedere la seconda tessera della camera perché non ce l'hanno data, e la prima ha smesso di funzionare, era semplicemente disabilitata e non poteva aprire la porta, e abbiamo chiesto più volte di risolvere il problema . Terzo, la stanza avrebbe dovuto avere una vista sul cortile, ma la finestra era completamente coperta da scale, quindi la vista non era affatto bella ed era anche piuttosto rumorosa. Infine, abbiamo richiesto il check-out anticipato e la colazione da asporto a causa dell'orario del volo piuttosto anticipato. L'addetto alla reception ci ha detto espressamente, in modo molto scortese, che non avrebbero fornito la colazione da asporto e che avremmo dovuto andare in alcuni supermercati locali o negozi convenienti per ottenerla. Non hanno accettato nemmeno di rimborsare una piccola somma come risarcimento per il disservizio e ci hanno detto espressamente che avremmo semplicemente perso i soldi. La prossima volta che andrò a Ho Chi Minh sceglierò sicuramente un altro hotel.

one of the better hotel i had stayed. Good location and worth the money.

This hotel is very new and clean. Convenient location with easy transportation. am very satisfied with the service and facilities here. I will definitely stay here again.