Utente ospite
5 dicembre 2022
Punti di forza: - La colazione continentale e molto ben assortita, consentita sino alle ore 11:00. Ogni giorno abbiamo trovato sia soluzioni dolci che salate, tutto molto buono e fresco. - Il check out alle ore 12:00, che ci ha consentito di poter programmare con calma l'ultimo giorno di vacanza - La posizione, seppur distante dal centro circa 15 minuti l'hotel è molto ben collegato con la linea del tram 1 e 2, che in poche fermate ti porta sia alla stazione centrale che presso il centro storico di Cracovia - Il quartiere, tranquillo e ben frequentato - la disponibilità del personale, sempre attento a risolvere ogni eventuale problema Cosa non è piaciuto - Abbiamo avuto un problema con una delle camere prenotate, al cui interno il sistema di riscaldamento era del tutto guasto. La camera era gelida. Abbiamo subito chiesto un intervento, che ci è stato assicurato sarebbe avvenuto a breve. Tornati in Hotel la sera la camera era ancora ghiacciata: a questo punto abbiamo chiesto di cambiarla, ce ne hanno fornito un'altra ma anche questa aveva un guasto al sistema di riscaldamento!! Alla fine, dopo parecchie insistenze, ci hanno consegnato una piccola stufa elettrica, che abbiamo tenuto accesa per evitare l'assideramento. Peccato, questo intoppo ha influito negativamente su una esperienza che, diversamente, sarebbe stata molto positiva. Voto: 7/10