L＇Avana: i migliori hotel a 5 stelle

La camera è grande, la disposizione è buona, il balcone è verso il mare, mi sento bene!La reception è gentile e guidata con cura.L'organizzazione generale dell'hotel è ampio e luminoso, è molto di progettazione, soprattutto il raffreddore dell'aula è impressionante.La colazione è molto buona, il personale di servizio è entusiasta e l'ambiente di pranzo è comodo e confortevole. E'impressionante che il direttore generale dell'hotel abbia anche mandato una bottiglia di rum alla stanza per far sentire la preoccupazione.In un contesto materiale così debole in Cuba, gli sforzi dell'hotel per mantenere il buon senso degli ospiti sono profondamente sconvolti. La mancanza di bellezza e cinese è che ci sono le mani libere sul tunnel dell'hotel, e quando non è confortevole.Inoltre, si consiglia di avere una stanza con un pannolino, che consente agli ospiti di entrare e uscire dalla piscina.

C'è una fermata dell'autobus turistico vicino all'hotel, $ 10 a persona C'è un bus navetta per l'aeroporto per $ 5 a persona. Il tasso di cambio dell'hotel è pessimo 1:120 Scambio con la guardia di sicurezza per 1:200 niente tovaglioli Il primo giorno di soggiorno viene fornita una bottiglia d'acqua da 1,5 litri Il giorno dopo ho iniziato a comprare una bottiglia al bar per 400 pesos. Si consiglia di vivere nel vecchio edificio poiché ha più patrimonio culturale rispetto al nuovo edificio. Molto vicino al negozio Hemingway dove Gou Huan ha fatto il check-in Anche il centro di distribuzione di auto d'epoca si trova vicino all'hotel. La piscina all'ottavo piano è bella ma le strutture sono vecchie. Anche se il condizionatore è spento si sente comunque del rumore

La posizione dell'hotel è ottima, molto vicino alle attrazioni e quando esci sono disponibili varie auto d'epoca e taxi. È anche molto comodo chiedere aiuto all'hotel per prenotare un taxi per Varadero. Cuba è relativamente a corto di rifornimenti, ma l'hotel è in ottime condizioni e le carte americane possono essere strisciate alla reception. La piscina sul tetto può avere lo stesso stile di Jay Chou.

I stayed in Room 351 of Gran Hotel ManzanaKempinski La Habana from August 12th to August 14th, and now I am complaining about the poor service of the hotel restaurant staff, guest service manager andsecurity during my staying! 1. At around 22:00 on the evening of August13, after finishing the meal in hotel restaurant, the cashier refused to acceptcash payment, and the attitude was very unfriendly. I asked why, and therestaurant staff didn't give any explanation, and said very unfriendly thatthey don't accept cash. Why did you accept cash in the first day, but didn't accept cash payment in the hotelrestaurant on the second day? Why do the same hotel have different management rules andstandards? And didn't told me in advance. The restaurant service is so poor, is it because the meal timedelays the employees from getting off work normally? Or are there other reasonsthat lead to employees not having a sense of service? If cash service is notaccepted, why wasn't I informed before I entered the restaurant? May I ask themanager of hotel restaurant, has there been any training for the restaurantstaff? 2. Complain that the guest service manageron duty of the hotel has a poor service attitude and cannot provide areasonable explanation to solve the complaints to your in house guests. Theattitude is very bad and intensifies the conflict between the staying guestsand the hotel. Does not reflect the duties of the Guest Services Manager on duty.No explanation as to why the hotel only accepts credit cards and not cash.Threatened to call the police. The point is that I didn't refuse to pay afterthe meal, but wanted to pay the bill with the cash. Why did she want to callthe police? This is threatening the hotel guests! 3. Complain about the poor attitude of thesecurity guard on duty and lack of awareness of service. It is like theunderworld threatening the guests staying in the hotel. 4. Complain about the service of the hotel.We are two ladies and took a baby who was only one year old. All of those staffof the hotel did not have the concept of customer-oriented and the most basicmorality of caring for minors, and deliberately made things difficult In-houseguests who spend at the hotel restaurant. The restaurant staff, guest servicemanager and security in the hotel are not worthy of working in a five-starhotel like Kempinski, which brought me a very unpleasant stay and experienceduring my stay in this hotel. I want to emphasize the background of thiscomplaint again. At around 22:00 on August 13, 2023, after themeal in the hotel restaurant, I wanted to settle the bill in cash, but therestaurant service staff refused my request to settle the meal in cash, whichled to this unpleasant incident. Hope Gran Hotel Manzana Kempinski La Habanacan explain and apologize in writing to us two ladies and a baby who is onlyone year old.

房間挺大，衞生間裏面是金華五金和佛山瓷磚的即視感，總體中規中矩，酒店下面有幾家餐廳還行

算是為數不多的哈瓦那藝術酒店吧。

Great new hotel. Rooms are clean, housekeeping every day, convenience in the form of a 24 hour lobby bar. Pleasant staff. Very varied selection for breakfast. Location is good, but it's a bit far to old Havana.