Hotel a Hanoi, Mỹ Đức

I do not think this hotel needs another 5 star given the hundreds that they received but I feel like I should! We had an incredible stay and truly appreciated the exceptional hospitality and genuine helpfulness of every staff member. A special thank you to Cathy, who went above and beyond to help me recover my camera, which I had left at a café. She even arranged for a driver to deliver it back to the hotel on our last day in Hanoi. We were genuinely impressed by her passion and professionalism—she remembered me and my boyfriend after only meeting us briefly at breakfast. Cathy also kindly shared her list of restaurant recommendations, which we loved! 🥹 We did mention a minor issue with soundproofing, which Cathy explained was due to the hotel’s architecture. We can’t wait to return to Hanoi and stay here again! This hotel was truly a gem and was a highlight of our trip!!

La posizione è fantastica!Lago e vecchia zona urbana hanno bisogno di circa 3-5. Hai un negozio conveniente davanti a te. Ci sono tre supermercati, caffè e ristoranti vicino all'hotel.Tutti i dipendenti sono molto amichevoli.C'è fumo prima dell'entrata dell'hotel. ２ Ho vissuto tutta la notte con un amico. Disavanzi Ho scelto qui perché Trip.com ha una descrizione [nuova fondata 2023], foto molto bella e ha un elettrofoto.Ma nel 2023 è stato rinnovato???... La carta da taglio è la sensazione di essere disegnata manualmente. In ogni caso, gli edifici e le strutture sono molto vecchi. La stanza è molto fredda e ha un ventilatore fatto a mano. Ci sono vietnamita, ma nelle vecchie strutture, il tubo di bagno puzza un po'... Nessun elettrofono è trasferito nella stanza!!!! ３ Il personale ha portato il bagaglio al piano di sopra, ma è difficile lasciare la stanza. Posso prendere un auto dall'aeroporto, ma sembra che il nome sia cambiato al momento della ristrutturazione, quindi se copia l'indirizzo del viaggio, arriverai in un altro posto.Anche se è vicino. Se si invia [hotel a piedi], questo è l'indirizzo di Google e così via. Devo avere un nuovo edificio accanto [Maro Hotel], quindi è meglio arrivare dall'indirizzo lì.Pensavo fosse un nuovo hotel, quindi ho lasciato un taxi, quindi sono entrato per la prima volta in quel hotel, ma è molto bello, il personale è molto nuovo. Inoltre, quando sono tornato in Giappone, non sono riuscito a chiamare la battaglia, quindi ho dovuto fare circa 300 metri a destra con la valigia e poi camminare sulla strada piena di moto, quindi è difficile tornare a casa... E'un buon posto per il turismo.

Vicino al centro della città, conveniente per il viaggio

The best thing about this hotel were the staff who were brilliant. Excellent English speaking and really helpful. There are two buildings and we were in the ‘second’ one. Only a few steps to the other hotel for breakfast in the morning. Breakfast had the normal offerings and was good. Our room was top floor with a good sized balcony. Biggest problem was that the room was small and there was no space to leave cases out or unpack. It was clean and service d daily. Lift was slow but got there - a walk up from the 6th to 7th floor

저렴하게 경유하고 가려고 예약했는데…제가 예약한 숙소는 찼다고 다른호텔로 갔어요. 근데 창문 하나 없는 꼭대기 방… 두명뿐인데 넓으면 뭐하나요… 그냥 좀 답답했지만 하루 묵고 간거라 별 이야기 안했습니다. 그래도 좀 찝찝하고 환기한번 안된 곳이라 별로였어요 ㅠㅠ 근처에는 먹을 곳이 엄청 많아요.

L'hotel è situato in un'ottima posizione. Vicino all'area comunitaria, vicino al lago, la stanza è piccola ma non angusta. Il prezzo è accettabile, non molto alto. La colazione è davvero suggestiva. Si ordina dal menu. Grande piatto di burra burra Se vengo di nuovo ad Hanoi, prenoterò qui. È bello. Vieni e resta.

Nhân viên nhiệt tình, Vị trí tiện lợi, đi bộ vài bước là tới hồ hoàn kiếm, phố tạ hiện…. Tuy nhiên phòng khá nhỏ, đồ đạc khá cũ, ga và chăn có lẽ dùng quá lâu rồi mình thấy ngả đen không trắng, giường cũng khá nhỏ

原本訂這家越南酒店時，看到網上評論還心裏打鼓，沒抱太高期待，沒想到實際入住體驗直接遠超預期！ 工作人員的服務堪稱滿分：剛到店辦入住，就有工作人員主動出門迎接，還貼心幫忙拖行李；入住期間，不管我在哪兒稍作停留，他們都會主動上前詢問是否需要幫助，態度熱情又不過度；離店時，也一直熱情歡送，細節處特別暖心。更驚喜的是，工作人員不僅英語水平很高，溝通毫無障礙，聊天時還風趣幽默，特別會調動氛圍。 餐飲方面也很讓人滿意，早餐提供點餐服務，還有簡單的自助區域可以選擇，連送餐的大姐都能説幾句英文，很方便。這次住宿真的顛覆了我對當地服務的印象，也切實感受到越南的國際化服務程度比想象中高很多，真心推薦！ 房間乾淨。 I was a bit hesitant about booking this hotel in Vietnam after reading some online reviews and didn't have high expectations. However, the actual stay experience far exceeded what I anticipated! The staff's service was absolutely outstanding: when I first arrived to check in, a staff member came out to greet me proactively and even helped with my luggage. During my stay, whenever I paused anywhere, they would take the initiative to ask if I needed assistance—their attitude was warm without being overbearing. When I checked out, they also saw me off warmly, and the little details were truly heartwarming. What was even more surprising was that the staff not only had a high level of English, making communication seamless, but also had a good sense of humor when chatting, which really lifted the mood. The dining aspect was also satisfying. Breakfast offered an à la carte service, along with a simple buffet section to choose from. Even the auntie who delivered the food could speak a few words of English, which was very convenient. This stay really changed my impression of the local service; it also made me truly feel that Vietnam's international service level is much higher than I imagined. I highly recommend it!

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