Hotel a Hanoi, Hoàn Kiếm

I booked a bunk bed type with all female occupants. The location is great once you know how to navigation the places around. But at first it was very confusion for me to locate it since it’s situation in one of the small alleys and haven’t notice right away the small sign of thier hostel name. But over all it was a good location bec it’s really just in the middle if the old quarter, a few walks to the night market, Hoan Kiem lake, Cathedral and many beautiful and instagrammable cafes like the Always Cafe( Harry potter themed cafe). The amenities are good and the toilets are cleaned properly. The attendants speaks English well.

Questo è davvero un posto meraviglioso! Il personale è stato molto gentile e disponibile, mi hanno aiutato con qualsiasi tipo di domanda. La camera era molto pulita e avevo una vista fantastica dalla finestra!

”L'hotel è nel quartiere vecchio. E' vicino alla cattedrale di Saint Joseph. Mi piace questo hotel perché è pulito. Ha un ascensore e un servizio di ufficio 24 ore. Il personale è amichevole. Cambiano le tue tovalette ogni giorno e puliscono la tua stanza, ma non toccano le tue cose.

Ottimo servizio clienti da parte del signor Min e dell'altro ragazzo al mattino che mi hanno aiutato molto a prenotare il mio viaggio a Sapa... Consiglio vivamente questo hotel. Purtroppo l'aria condizionata non era abbastanza fredda nella nostra camera 202. Abbiamo dovuto usare il ventilatore per tutto il giorno per rinfrescarci, dato che faceva molto caldo il giorno in cui abbiamo soggiornato.

Era pulito, ma c'era un anello da qualche parte. Il personale era amichevole e la prova sonora era un po' sfortunata. Lo spazio con due letti era buono

🌟 5-Star Recensione – Grande posizione & personale amichevole L'hotel è situato nel cuore della città, a pochi passi da quasi tutto ristoranti, mercati e grandi attrazioni. Il personale era sempre sorridente, amichevole e dispiaciuto di aiutare con tutto ciò che avevamo bisogno; le nostre richieste erano state gestite in modo rapido ed efficiente, che apprezziamo davvero. La camera era pulita e il letto era comodo, la camera era ben mantenuta, con una buona pressione idrica e un'acqua calda coerente nel doccia. La colazione era semplice ma soddisfacente per iniziare bene il giorno. Oltre a qualche problema minore, tutto è andato bene. In generale siamo stati soddisfatti del nostro soggiorno e consigliamo questo hotel ad altri viaggiatori che cercano un posto conveniente e amichevole nel centro della città.

Was at counter waiting to checkin and the receptionist asked us to wait and kept talking to a lady for like half an hour, then only tell us we have to come back to checkin after 2pm, we really don't understand why make us waited half an hour for a 5 seconds answer while she knew we wanted to checkin

Arrivato all'hotel molto presto. Capito che l'ispezione precoce non era possibile perché la stanza non era ancora pronta. Voleva mettere il nostro bagaglio al lobby prima come avevamo pianificato le attività per il giorno. Non è stato fatto alcun aiuto quando volevo mettere il bagaglio al lobby. Devo trovare il mio posto per immagazzinare il nostro bagaglio a causa del lobby completo 😑. La dimensione della camera è per me, ma se sei alta, allora il tetto potrebbe essere un problema per te. La pulizia non è molto buona, e il bagno mostra segni di shock nel sistema di drenaggio. Tuttavia, la posizione è buona.

I stayed at Minerva Premium Hotel at 36 Hang Trong Street, Hanoi, during my holiday from April 15th to 16th and again from April 19th to 20th. From the moment I arrived, I was impressed by the warm and friendly service. The staff were exceptionally welcoming, attentive, and always ready to help with a smile. Their hospitality really made me feel at home. The room was clean, comfortable, and tastefully decorated — perfect for relaxing after a day of exploring the city. The hotel is also conveniently located in the Old Quarter, making it easy to walk to nearby attractions, shops, and local eateries. I highly recommend Minerva Premium Hotel for anyone visiting Hanoi, whether it’s your first time or a return trip. It’s affordable, comfortable, and the hospitality is truly five-star.

Il volo è arrivato con diverse ore di ritardo rispetto all'orario previsto, quindi ho dovuto effettuare il check-in a tarda notte, ma sono stato grato che siano riusciti a ospitarmi. C'era anche uno spazio dove si poteva mangiare il cibo acquistato, il che era molto comodo. Grazie mille.