The Embassy Hotel Hanoi

Il vostro soggiorno in questo hotel di Hanoi (il nome potrebbe essere scritto male) è stato pessimo. I problemi si sono manifestati in molteplici aspetti, rivelando una grave mancanza di gestione: 1. Infrastruttura gravemente scadente: l'aria condizionata era completamente difettosa al momento del check-in e l'hotel ha tentato di aggirarla. Anche altre strutture erano problematiche, non soddisfacendo le esigenze di base dell'alloggio. 2. Scarsa professionalità e scarsa attenzione al servizio: dalla gestione passiva del problema dell'aria condizionata alla successiva mancanza di comunicazione in merito alla gestione dei bagagli, l'intero processo ha dimostrato una totale mancanza di riguardo e rispetto per gli ospiti, dimostrando una totale mancanza di consapevolezza del servizio. 3. Esperienza culinaria scadente: la colazione scadente ha ulteriormente peggiorato l'esperienza complessiva. 4. Gestione disorganizzata e priva di procedure stabilite: la rimozione non autorizzata dei bagagli degli ospiti ha violato la privacy e rappresentato una minaccia per la sicurezza della struttura. Ciò dimostra una totale mancanza di procedure standardizzate e di tutela degli ospiti, dimostrando una totale mancanza di coordinamento. Tali hotel, sia in termini di dotazioni di base, atteggiamento nei confronti del servizio o standard di gestione, sono ben lontani dal soddisfare gli standard. Non solo rovineranno l'atmosfera del viaggio, ma potrebbero anche causare inutili problemi e rischi agli ospiti. Consiglio vivamente a tutti di evitarli e di evitare le insidie.

Purtroppo non sono riuscito ad entrare in hotel. Come mi era stato detto, l'aria condizionata era rotta. Così sono stato portato in taxi in un altro hotel nel centro storico. Quindi non posso dire nulla sull'hotel.

Persone simpatiche Hotel semplice e pulito Probabilmente l'hotel più rumoroso di Hanoi Quindi se vi piace dormire, cercate altrove

Il servizio è cordiale. Non è pulito. Il pavimento non sembra lavato. C'è molta polvere e capelli.

La stanza era molto scarna ma ha svolto il suo compito. Aveva un letto comodo e una doccia. L'hotel era a circa 10 minuti a piedi da Beer Street, il che era fantastico. Anche i membri dello staff erano cordiali. Tuttavia, la temperatura dell'acqua cambiava spesso tra calda e fredda e i pavimenti del bagno/le pareti della camera da letto non erano molto pulite. Nel complesso, la stanza ha svolto il suo compito ed era di qualità sufficiente per il suo prezzo.