Hanoi Stella Hotel

Recensioni su Hanoi Stella Hotel

Hanoi Stella Hotel

36 P. Hàng Tre, Lý Thái Tổ, Quan Hoan Kiem, Hanoi, VietnamDettagli hotel
Hanoi Stella Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

8.1/10
Molto buono
343 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione8.7
Strutture e servizi7.6
Servizio8.5
Pulizia7.9
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Tutte le recensioni(343)
Recensioni positive(311)
Recensioni con foto/video(80)
Posizione conveniente(44)
Ottima colazione(28)
Trasporti comodi(23)
Reception gentilissima(21)
Ideale per viaggi di lavoro(16)
Vicino all'aeroporto(16)
Insonorizzazione mediocre(10)
Trasporto da/per l'hotel(6)
Recensioni negative(32)
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: nov 2024
Coppia
4 recensione
7.5/10
Pubblicata: 7 dic 2024
Respan tyttö on avulias. huone on vähän tumma. Aamiainen on hyvä jos syöt paikallisia ruokia. Hyvä sijainti,paljon ravintoloita.
Utente anonimo
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
2 recensione
5.5/10
Pubblicata: 25 ago 2024
La stanza è molto piccola, l'umidità è molto alta e anche il sedile del water ha le dimensioni sbagliate. Prima di entrare, l'hotel continuava a sottolineare che asciugamani e trapunte non dovevano cadere sul pavimento. questo si può dire dello standard della stanza. Buono, e l'umidità è così pesante che se l'aria condizionata e il ventilatore non sono accesi, l'intero pavimento sarà bagnato e il letto sarà fresco. L'intero posto sembra pieno di umidità e vapore acqueo. La posizione è buona e il prezzo è molto economico. Anche la colazione è inclusa, ma termina solo alle 9:00 e l'hotel chiude a chiave la porta di notte. Il personale della reception deve essere svegliato aprire la porta. Personalmente lo trovo molto scomodo.
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Utente ospite
Camera Executive (con balcone)
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
6 recensione
3.5/10
Pubblicata: 16 mar 2024
I cinesi non mentono ai cinesi. L'hotel è davvero nella media. L'ambiente della camera è lo stesso di una guest house. La reception parla inglese. L'hotel è sul ciglio della strada ed è molto rumoroso , prova a scegliere qualcos'altro. Non lasciarti ingannare dalle foto promozionali dell'hotel.
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6/8
norizan binti
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: dic 2024
Coppia
16 recensione
4.0/10
Pubblicata: 9 gen 2025
Cleanliness is a big no-no. Very dusty. I have to wipe off the dirts on the kettle myself. Dirty - found cocroah in the bathroom. Smell wasn’t nice, at times can smell sewerage-like smell entering the room (Rm 802). Bfast plain simple.Facilities are old, and not well maintained. Staff not really customer-oriented.
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Risposta dalla struttura: Dear sir, Thank you for your booking with us. Iam sorry to hear that, you have no good experience when staying at our hotel. I've heared that, you had asked for a better view room, but with Deluxe window room confirmed, we have no better choice for you.If we know there is a cocroach or dirty kettle in the room, we will definitely take the action with our staff to give you a better stay at our hotel. We hope that, in the next stay, you will not hesitate to give us advice right away when you are at hotel to help us improve our services Thank you Hotel Manager
Global_Citizen
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: nov 2024
Coppia
19 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 15 dic 2024
This was my second time staying there and always a good experience. Great services and location!
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Mojo_bru
Camera per famiglie con balcone
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
11 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 24 dic 2024
Great hotel, recommended. Big room for 3 people, simple but reasonable place. Easy to explore the old quarter and delicious local restaurants nearby.
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Smon43
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: ott 2024
Coppia
2 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 29 nov 2024
The location of the hotel is very good and close to lots of restaurants and attractions. The staff are very helpful and sincere. The hotel is a bit old but still a very good place for a short stay.
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aussiemisty
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ott 2024
Coppia
17 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 30 nov 2024
The location is outside the busy hoam kiem but still quite close. I was upgraded to the King room at no extra cost because the other room was unavailable. Room was clean and plenty of spaces with 3 sections, including a nice closed balcony. The elevator didnt go to the top floor just below it so had to walk 1 flight of stairs. Friendly staff.
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Di Jones
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mar 2025
Solo
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 6 apr 2025
The service was 1st class, I use a mobility walker and they were most helpful opening doors and bringing my breakfast to my room and always with a smile. Close to eateries and the lake and Old Town. Highly recommend. Great value for money.
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Risposta dalla struttura: Dear Mrs Di Jones It was a pleasure to welcome and serve you at our hotel.Thank you very much for your encouragement.Your compliments are a great motivation for our staff to strive to improve further so as not to disappoint our customers. We hope to welcome you on your next visit to Hanoi.Best Regards.,Kelvin (Mr)Hotel Receptions
JJ자유영혼
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ott 2024
Coppia
95 recensione
6.0/10
Pubblicata: 6 nov 2024
Waste money. Not recommend this. Overall non sense of this price catagory.
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Utente anonimo
Camera Executive (con balcone)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
2 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 3 ott 2024
Very strategic location. You can easily walk to tourist spots around Hanoi. The room is nice and clean. The host is very helpful.
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Ruly
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
21 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 21 set 2024
This is an old hotel but very affordable in the heart of old quarter. The staff very nice and very helpful.we stayed on the second floor. There is a lift to bring up and down. The room quite spacious with lousy AC. The water heater good, the amenities good, there is a coffe maker too and hair dryer. Overall very good but the room so humid that the floor and the wall get wet. You have to turn on auxfan above the door to suck the humid out of the room. Lots of food store and any store near the hotel.
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David Anderssen
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: feb 2025
Coppia
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 17 mar 2025
Very hospitable, helped with bookings around Hanoi, to Halong and Sapa, very quiet area and room. Very clean. Breakfast was just the right size. Five star rating and very happy 😁
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Risposta dalla struttura: Dear Mr David Thank you very much for your staying and supporting us. Hope to welcome you again your next trip in Hanoi Best Regards., Hotel Reception!
Utente ospite
Camera Deluxe
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
6 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 30 lug 2024
Every time I come to Vietnam I book this hotel. First, the price is good. Second, the staff are very friendly. Also, the hotel manager helps you if you have any problems. I feel like I am with my family.
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Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: nov 2024
Solo
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 17 dic 2024
i loved the stay here, the room was cozy and the hotel staffs were very kind welcoming and friendly! i actually ran out of cash during my trip, so one of the staff helped me by giving me a url to pay by card, and exchanged it to Vietnamese cash for me. it was very generous of them!
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