Hotel con piscina a Hangzhou

Era la prima volta che soggiornavo in questo hotel e sono rimasto molto soddisfatto Non mi aspettavo di tornare per una visita di ritorno. Il servizio è stato molto buono e ottimo. Alla domanda se ho qualche suggerimento, non ho alcun suggerimento perché la stanza è molto pulita e ogni membro del personale è eccezionale, indipendentemente dal reparto in cui si trova al primo piano o dal ristorante all'ottavo piano. Come turista, il mio cuore è molto sentito Caldo. La stanza è davvero carina, si vede che è stata pulita con cura. Poi ho dimenticato le mie cose e non ci ho nemmeno pensato. Il personale dell'hotel mi ha persino chiamato e mi ha detto di inviarmeli tramite SF Express. L'ho calcolato e non c'era bisogno di spendere troppi soldi me e ho detto di non preoccuparmi. Sono rimasto davvero commosso dalla sua sincerità. Pochissimi hotel possono farlo. Inoltre, mia sorella mi ha chiamato per dirmi come rendere il check-in più comodo e veloce la prossima volta. Il servizio post-vendita è davvero eccellente. La prossima volta che tornerò soggiornerò al Grand Hyatt.

A really impressive facility with stunning views, central location, excellent bell service and many more! The rooms are super spacious and comfortable with a nice round chair to watch tv a large desk to work comfortably and a nice bathroom. Strongly recommended for business or travel.

Location is very nice, less than 5 minutes walk to wulin night market and 15 minutes drive to west lake. Very close to the city centre as well. Room was great and nice amenities. Check in staff was great too. Had a small issue in the room and it was rectified very quick, thanks to the afternoon Duty Manager, sorry didn’t get her name. the service level is really amazing. Would love to revisit next time

Wonderful location which is located inside of the one of top reserved natural beauty area - Xixi Wetland, can easy assess to wetland and visit the surrounding beautiful great natural landscape and wildlife. Moreover, the hotel built by Su style, one of most famous landscapes style in the ancient Chinese history. It’s also convenient to travel to another great place called Tian Mu Li where has lots of great foods and shoppings.

My family enjoyed our stay in Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou. The rooms were clean. The staff including receptionists and cleaners were courteous and helpful. We also paid for the hotel buffet which has a wide selection on food. The hotel is also next to the Wulin night market. It is also within walking distance to the West Lake which is a popular tourist attraction. Highly recommended.

Il personale eccellente della reception e della concierge, soprattutto Qiu Xiao Han alla concierge, ci ha aiutato a mandare la parcella, e ha fornito dettagli completi sulle negozi che mio marito ha chiesto. Buona posizione e conveniente per alcuni semplici cibo e servizi. Nelle vicinanze del mercato notturno di Wulin e molte negozi di snack e frutta intorno. Molto consigliato per il tempo libero e per i viaggiatori di business.

Voleva scappare per un breve soggiorno. L'hotel è ben situato in una zona tranquilla e in una bella scena. Il personale era molto accogliente e ha un check-in veloce. La stanza era molto bello e ben mantenuta. La pietra complessiva (compresa la doccia) era molto bello. E' facile camminare intorno al lago e godere del loto. Le strutture della stanza erano buone con tutto quello che avete bisogno in mano e frutta di benvenuto è un grande gesto. Anche con la mente, rimuovere le strutture con snacks e bevande. Solo un punto negativo è stato l'offerta di F&B, voleva provare il ristorante occidentale, ma quando ho chiesto di vedere il menu che abbiamo visto solo cibo asiatico (vedi foto acclusa), il cibo cinese sembra buono. Il pranzo era una scelta molto grande, ma la qualità non era aspettativa, ma il cuoco era davvero grande e capiva la mia richiesta. Il personale generale era molto bello e sempre salutato e sorridente, che mi fece sentire benvenuto. Hanno anche un spa e bambini, ma non ho avuto la possibilità di provare o controllare il luogo. Ritornerò certamente e spero che possano migliorare la loro offerta occidentale.

Oakwood Residence Hangzhou has exceeded every expectation, offering an unparalleled stay that truly feels like a second home. From the moment we arrived, the warmth and comfort enveloped us, making our visit a delightful escape. The apartment is simply breathtaking, with a fully equipped kitchen that boasts every utensil and appliance needed for a self-catering experience. The spaciousness of the living area and bedrooms is remarkable, allowing us to unwind and relax in true luxury. The inclusion of a washing machine was an unexpected bonus, making our stay even more convenient and homely. The cherry on top? The in-house restaurant serves up a steak that is nothing short of fabulous. Every bite was a culinary delight, perfectly cooked to our preference and served with impeccable service. Without a doubt, Oakwood Residence Hangzhou has set the benchmark for exceptional hospitality. We are already planning our next visit, eager to relive the magic of this extraordinary home away from home. Highly recommended to anyone seeking a blend of luxury, comfort, and that 'just like home' feeling.

Abbiamo avuto un piacevole soggiorno di 4 giorni in questo hotel, dove il personale di piano, Zheng Jingsind, e Ye Guangzhu Ye Ye, forniva un servizio costantemente attento. Ogni volta che abbiamo chiesto bottiglia d'acqua o asciugamani freschi, sono stati consegnati alla mia stanza quasi immediatamente.L'hotel è uno dei 5 hotel più noti di Hangzhou, anche se più vecchio, offre un ambiente moderno ed elegante. I robot di fornitura di cibo hanno sempre apprezzato i bambini. Questo hotel è straordinario in termini di efficienza economica. La posizione è anche eccellente.

Inizialmente, ci è stato assegnato il primo piano dell'edificio principale. Quando siamo entrati nella stanza, c'era un odore di muffa e un forte blocco della luce. Quando ci siamo trasferiti al secondo piano dell'edificio 1, la stanza era molto più luminosa e l'area lo era non grande, circa 20 mq. Svantaggio 1: I mobili e gli accessori delle camere sono gli stessi della guest house e sono gravemente incoerenti con il posizionamento del marchio. Un altro svantaggio è fare la doccia. Per fare la doccia bisogna stare in piedi nella vasca, il che è molto scomodo. E non c'è il cestino della spazzatura nel bagno. Vantaggi: la posizione è comoda, molto vicino al centro commerciale della metropolitana e al West Lake. E la porta sul retro conduce direttamente al Lago Ovest. L'hotel offre crociere gratuite sul Lago Occidentale. La varietà della colazione è relativamente ricca, ma l'orario dei pasti termina alle 9:30, che coincide con l'orario della crociera mattutina. Si consiglia di modificare l'orario della crociera. In generale, questo hotel è adatto a turisti che non hanno requisiti elevati per l'alloggio in sé, ma hanno determinati requisiti per la posizione e l'esperienza del Lago Occidentale.