Hotel in zona East Railway Station Area, Hangzhou

La stanza è grande. Il punto di svolta è quando ci siamo fermati per una notte, il sistema centrale di condizionamento dell'aria era rotto e non era stato comunicato agli ospiti finché non siamo andati alla reception per chiedere. Il personale era scusato e inviato un fan alla stanza. È stata la prima volta che sono rimasto in una stanza alberghiera con un fan. Aprire le finestre non ha aiutato, perché era ancora stufa.

My first time and I am impressed with the front office friendly engagement despite language limitation. Room very spacious for single occupancy, comfortable bed after a hard days work. Complete toilettories.utilities functiojing well. Really no cigarette  encounters in the room and toilet. Helpful front desk when i needed iron and ironing board.When i think Hanghou,Metropolo will top my accomodation list.

Clean, comfy, mall just around the corner, a lot of restaurant and small store opened 24/7 near the entrance. Good WiFi and breakfast.

Bell'hotel con camere spaziose. La doccia e il bagno stesso sono molto spaziosi, addirittura eccessivamente spaziosi. Non dirò nulla della colazione, visto che sono partita la mattina presto. Il personale è attento e parla un buon inglese. Ci vogliono circa cinque minuti per arrivare alla stazione con le valigie, puoi prendere un taxi, ma ci vorrà più tempo per arrivarci e farai strada a modo tuo. Questa è la seconda volta che faccio un trasferimento notturno a Hangzhou, questo hotel è chiaramente migliore del precedente, lo consiglio. I letti sono molto comodi, dormirai bene la notte.

This hotel is spacious and clean. The staff are very friendly and helpful. They helped me to book a restaurant for dinner. I left my phone in the taxi. They helped me to contact the police and help me with what to do. Thanks.

L'hotel è molto vicino alla stazione ferroviaria ad alta velocità, a solo una fermata di metropolitana, e l'uscita della metropolitana è molto vicina. Il cameriere era ancora molto entusiasta. Ci sono davvero un sacco di cose gratuite nella hall. Questa è una cosa che non ho mai visto in altri hotel. Coca-Cola, Sprite, Fanta, acqua minerale, popcorn, ghiaccioli, caffè e snack. Il proprietario di questo hotel è davvero generoso. Anche il prezzo della camera è molto buono. La proiezione da 120 pollici è davvero fantastica e tutti sono abbonati. Anche il suono proiettato è molto buono. Guardarlo a letto è come essere al cinema. Anche il design della stanza è stato studiato con cura. Non c'è una luce principale in tutta la stanza, quindi la stanza non è affatto abbagliante. Nella stanza c'è anche una sedia pieghevole. Quando arrivano, gli amici possono sedersi qui per un po'. I dettagli nella stanza sono ancora molto buoni. Sono disponibili asciugatrici, collutorio, detersivo per il bucato, tappi per le orecchie, filo interdentale, cotton fioc e cavi di ricarica. Nella stanza c'è anche un frigorifero. Ci sono anche 6 bottiglie di acqua minerale. Consiglio vivamente di soggiornare qui.

Hangzhou Hotel 1. Location : the Hotel location is near with the MRT Chengxing road station. You can use exit A2 to go to the Hotel. Nearby there is a 24 hr convenience store and some restaurants which is easy for you to get something. Near the MRT there is also a mall. 2. facilities : the amenities were good and but maybe the wifi access can be considered to be improved as it required the China phone number and we didnt have any. The hotel also have a standard gym 3. environment : as the hotel is in the high rise building, no significant noise and there was no sound from other room or coridor. However, during our stay there was a bit scent of smoke which personally/subjectively a bit unpleasant 4. staff : the staffs are friendly and helpful. Overall the experienxe on this hotel is good for travelling with the familyu

La stanza era più piccola del previsto e il letto tatami era un po' sbrigativo, con una coperta stesa sul pavimento in legno. 🥲 Il giorno dopo, dopo aver dormito lì, ho sentito un po' di prurito. La mia famiglia mi ha fatto il check-in per prima, ma quando sono tornata più tardi, sono stati molto severi riguardo all'ingresso in hotel. Non mi hanno fatto entrare, nemmeno dopo aver controllato la mia prenotazione. Hanno insistito per vedere il numero della mia stanza e la password. Sarò più flessibile la prossima volta.

Abbiamo avuto un ottimo soggiorno nella stazione ferroviaria di Novotel HZ East. Le signore di accoglienza sono estremamente amiche e utili, la signora che è in servizio al mio arrivo ci ha portati dalla stazione ferroviaria, insieme al conducente, perché temeva che ci fossero comunicazioni sbagliate, perché non parlo bene Mandarino. Aimee e i suoi compagni di squadra hanno anche aiutato a scoprire la posizione della stazione di autobus per noi di bordo per il nostro viaggio a Wuzhen. Molto grato per il loro aiuto e abbiamo un viaggio tranquillo da Wuzhen e da Wuzhen.

Subject: Commendation for the Excellent Service at HeYi Hotel Hangzhou East Station Dear Management of HeYi Hotel Hangzhou East Station, I am writing this letter to express my heartfelt appreciation for the outstanding service I experienced during my recent stay at your hotel. As a first-time visitor to Hangzhou and a guest at HeYi Hotel, I was immediately struck by the warm and inviting atmosphere that seemed to echo the exceptional experience we had previously enjoyed at the HeYi Hotel in Yangzhou. Upon checking in, I took the opportunity to share some suggestions with your front desk staff, hoping to contribute to an even more delightful guest experience. To my delight, the two young ladies and one gentleman attending the desk listened attentively to every point I made, displaying genuine interest and professionalism. Their willingness to engage and consider feedback is a testament to the high standards of service that HeYi Hotels are known for. It is rare to find such attentive and receptive staff members, and it left a lasting impression on me. The dedication and enthusiasm exhibited by your team truly embody the spirit of hospitality that defines HeYi Hotels. It is clear that the culture of excellence starts from the top and permeates every level of your organization. In addition to the commendable customer service, I must also mention how comfortable and clean my room was, as well as the convenient amenities provided throughout the hotel. These aspects further enhanced my overall stay and solidified my positive perception of HeYi Hotels. I want to extend my sincere gratitude to the entire team at HeYi Hotel Hangzhou East Station for making my visit memorable. I look forward to returning and experiencing the same level of excellence in the future. Please pass on my compliments to all the staff involved, especially the front desk personnel who made me feel so welcome. Once again, thank you for a wonderful stay. Warm regards, [630jicongPeng]