Recensioni su CitiGO Hotel (Hangzhou West Lake In77)

Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Per favore accettate i saluti più sinceri da CitiGO Hotel! Se non riusciamo a soddisfarvi, rifletteremo prima su noi stessi! Spero che tu possa avere il buon umore ogni giorno. Prendiamo molto sul serio questo problema e lo abbiamo prontamente segnalato ai dipartimenti competenti. Permetteteci di esprimere le nostre più sincere scuse per l'inconveniente causatovi. Ci impegniamo a fornire ai clienti una buona esperienza di alloggio e speriamo di avere l'opportunità di fornirti servizi migliori nel prossimo futuro. Se sei disposto a darci la possibilità di riconquistare la tua fiducia, posso assicurarti che lo faremo faremo del nostro meglio per offrirti la migliore esperienza di sistemazione in hotel e non vediamo l'ora di rivederti.

Risposta dalla struttura: Salve! Grazie per aver scelto di soggiornare al CitiGO Hotel di Hangzhou e per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ogni dipendente dell'hotel si impegna a fornire un servizio migliore ai nostri ospiti. Il tuo riconoscimento è il nostro più grande incoraggiamento. Non vediamo l'ora di ospitarti di nuovo, grazie.

Risposta dalla struttura: Salve! Grazie per aver scelto di soggiornare al CitiGO Hotel di Hangzhou e per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ogni dipendente dell'hotel si impegna a fornire un servizio migliore ai nostri ospiti. Il tuo riconoscimento è il nostro più grande incoraggiamento. Non vediamo l'ora di ospitarti di nuovo, grazie.

Risposta dalla struttura: Gentile Ospite: Prima di tutto, siamo profondamente dispiaciuti e dispiaciuti che tu abbia avuto un'esperienza così negativa nel nostro hotel. Le condizioni delle camere, i problemi di pulizia, gli odori e gli inconvenienti legati al trasporto e alla posizione da te descritti violano seriamente la nostra intenzione originale di fornire comfort, pulizia e servizi convenienti ai nostri ospiti. Per quanto riguarda l'igiene e le dimensioni della stanza, effettueremo immediatamente una rettifica e un'ottimizzazione completa, rafforzeremo la gestione della pulizia e miglioreremo le strutture e la disposizione delle camere. Per quanto riguarda i problemi legati al rumore, cercheremo attivamente anche soluzioni per ridurre al minimo l’impatto sugli ospiti. Per gli aggiornamenti a pagamento che non hanno soddisfatto le tue aspettative, si tratta di un grave errore da parte nostra. Esamineremo e miglioreremo il nostro processo di servizio di aggiornamento. Siamo spiacenti di deluderti questa volta. Comprendiamo che questo errore ti ha causato molti problemi. Ma impareremo dall'esperienza, prenderemo sul serio ogni problema e ci impegneremo per migliorare sempre di più. Speriamo di avere l'opportunità di rimediare a questo errore in futuro e riconquistare la vostra fiducia. Ci scusiamo nuovamente per la spiacevole esperienza.

Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Per favore accettate i saluti più sinceri da CitiGO Hotel! Se non riusciamo a soddisfarvi, rifletteremo prima su noi stessi! Spero che tu possa avere il buon umore ogni giorno. Prendiamo molto sul serio questo problema e lo abbiamo prontamente segnalato ai dipartimenti competenti. Permetteteci di esprimere le nostre più sincere scuse per l'inconveniente causatovi. Ci impegniamo a fornire ai clienti una buona esperienza di alloggio e speriamo di avere l'opportunità di fornirti servizi migliori nel prossimo futuro. Se sei disposto a darci la possibilità di riconquistare la tua fiducia, posso assicurarti che lo faremo faremo del nostro meglio per offrirti la migliore esperienza di sistemazione in hotel e non vediamo l'ora di rivederti.

Risposta dalla struttura: Ciao ospite, grazie mille per aver scelto di soggiornare al CitiGO Hotel e aver dedicato del tempo a lasciare una recensione nonostante i tuoi impegni. Siamo anche molto dispiaciuti per averti procurato una brutta esperienza durante il tuo soggiorno. Il giorno del check-in, poiché la stanza era stretta, non ti abbiamo fornito un servizio di upgrade gratuito. Successivamente, poiché hai visto la camera 418 e speravi che ti fosse assegnata una stanza con una finestra, Ctrip ha contattato immediatamente l'hotel e. l'hotel ha comunicato con gli altri ospiti per sistemare la stanza. Più tardi ti ho aiutato a passare a questa stanza. Lo stile di design del marchio è piccolo e raffinato. La stanza Huanyi nel negozio sarà relativamente grande Risolveremo attivamente i problemi che hai sollevato riguardo alla struttura. Se hai qualsiasi necessità per la camera, puoi comporre "0" dal numero di telefono della tua camera alla reception e i nostri amici risponderanno alle tue esigenze e ti aiuteranno. il più presto possibile. Tutti gli amici dell'hotel non vedono l'ora della tua prossima visita al CitiGO Hotel West Lake

Risposta dalla struttura: Ciao ospite, grazie mille per aver scelto di soggiornare al CitiGO Hotel e aver dedicato del tempo per lasciare una recensione nonostante i tuoi impegni. Siamo anche molto dispiaciuti per averti procurato una brutta esperienza durante il tuo soggiorno. Durante il vostro soggiorno, se avete necessità in camera, potete comporre lo "0" sul telefono della camera alla reception, e i nostri partner risponderanno alle vostre esigenze il prima possibile per aiutarvi nei nostri valori aziendali, ". gli ospiti prima di tutto" è sempre stata la massima priorità del nostro lavoro. Cari amici dell'hotel, non vediamo l'ora della vostra prossima visita al CitiGO Hotel.

Risposta dalla struttura: 非常感謝您對我們的點評！為您提供周到的服務和舒適的環境，是我們的職責，我們會一直努力，給您更多的驚喜。酒店出行也是很方便的哦，期待您的再次光臨。不見不散！ 杭州CitiGO歡閣酒店

Risposta dalla struttura: 感謝您選擇我們酒店並給予評價！您的滿意是我們前進的動力，能讓您感受到房間的舒適，我們特別開心。對於您入住時房間中央自動控制台出現的問題，我們萬分抱歉，這是我們工作的失誤，已經安排專業人員對設備進行全面檢查和維護，確保此類情況不再發生。同時，感謝您關於向司機出示完整街道地址的貼心提醒，我們後續會優化相關指引，在客人預訂成功後，主動告知詳細地址及位置説明，避免再次出現難找的情況。期待您的下次光臨，我們一定會為您提供更完美的入住體驗！杭州西湖CitiGO歡閣酒店

Risposta dalla struttura: Hello! Thank you for choosing to stay at CitiGO Hotel in Hangzhou and share your experience with us. Every employee in the hotel is committed to providing better service for our guests. Your recognition is our greatest encouragement. We look forward to your visit again, thank you.

Risposta dalla struttura: Hello! Thank you for choosing to stay at CitiGO Hotel in Hangzhou and share your experience with us. Every employee in the hotel is committed to providing better service for our guests. Your recognition is our greatest encouragement. We look forward to your visit again, thank you.

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好! 請接受來自CitiGO酒店最真摯的問候!沒能讓您滿意我們首先在這裏反省自己哦。希望您每天都能有一個好的心情哦。對此問題，我們相當重視，已經及時反饋給相關部門，給您帶來的不便請允許我們向您表達最誠摯的歉意。我們致力於為顧客提供好的住宿體驗，希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務，如果您願意給我們一個機會來贏回您的信任，我可以向您保證我們將會盡全力讓您獲得最佳的酒店住宿體驗，期待您的再次光臨

Risposta dalla struttura: Hello! Thank you for choosing to stay at CitiGO Hotel in Shanghai and share your experience with us. Every employee in the hotel is committed to providing better service for our guests. Your recognition is our greatest encouragement. We look forward to your visit again, thank you.

Risposta dalla struttura: Dear guest,We are truly delighted to hear that you had a great experience at our front desk and found the room very comfortable. We also appreciate your mention of the convenient location.It's our pleasure to provide you with the best service and ensure your stay is pleasant and memorable. We look forward to having the opportunity to welcome you back in the future.Thank you once again for your kind words and support.Best regards,