Recensioni su Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake
No.5 Lingyin Road, Xihu District, Hangzhou, Zhejiang, 310013, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.8/5
Eccellente
564 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.7
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(564)
Recensioni positive(555)
Recensioni con foto/video(208)
Ambiente di classe(132)
Ottima colazione(51)
Vista sul giardino(45)
Ottimo ristorante(26)
Ideale per bambini(25)
Di lusso(10)
Ottimo tè pomeridiano(4)
Recensioni negative(9)
Xiaomageo
Camera per Ospiti - Vista Giardino (Letto Queen Size)
Soggiorno: apr 2024
Solo
14 recensione
4.8/5
Fantastico
Pubblicata: 9 mag 2024
Accanto al Lago Ovest, è molto vicino, ma è difficile entrarvi a causa delle restrizioni al traffico. Soprattutto nei giorni festivi, nei luoghi a traffico limitato sarà necessario prendere un taxi.
L'hotel stesso dispone di camere più vecchie e i giardini sono ben tenuti e confortevoli.
Il ristorante cinese è davvero buono e il prezzo è giusto, tendente alla cucina cantonese.
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6/20
Risposta dalla struttura: 尊敬的四季貴賓,感謝您入住杭州西子湖四季酒店,酒店毗鄰西湖,集西子湖畔秀麗景色與豐藴名勝古蹟之靈氣,環境優雅。衷心期待您可以再次選擇杭州西子湖四季酒店,我們將繼續為您提供賓至如歸的入住體驗。
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti, con vista sul giardino)
Soggiorno: apr 2024
Altro
60 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 mag 2024
L'hotel è in stile giardino con un bellissimo ambiente. È proprio sul bordo del Lago dell'Ovest, molto vicino a Su Causeway, Quyuan Fenghe, ecc. La disposizione delle camere è unica e il personale di servizio è molto buono (come il servizio in camera Helen Ze㎎, ecc.). La colazione è semi-buffet e alcuni snack vengono preparati su ordinazione. Oh, e abbiamo anche sperimentato l'ordinazione del tè in stile Song che è stata molto interessante.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的四季貴賓,感謝您入住杭州西子湖四季酒店,酒店毗鄰西湖,集西子湖畔秀麗景色與豐藴名勝古蹟之靈氣,環境優雅。衷心期待您可以再次選擇杭州西子湖四季酒店,我們將繼續為您提供賓至如歸的入住體驗。
Utente ospite
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sul giardino)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
20 recensione
4.8/5
Fantastico
Pubblicata: 8 mag 2024
L'hotel è stato aperto relativamente presto e le strutture sono leggermente obsolete. La posizione, l'ambiente e il servizio sono particolarmente buoni. Anche la colazione è molto buona per prenotare il ristorante Jinsha ho mangiato lì per due giorni consecutivi e il gusto era davvero buono
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite del Four Seasons, grazie per aver soggiornato al Four Seasons Hotel Hangzhou West Lake. L'hotel è adiacente al Lago dell'Ovest e combina lo splendido scenario del Lago dell'Ovest con l'aura di ricchi siti storici e un ambiente elegante. Ci auguriamo sinceramente che tu possa scegliere di nuovo il Four Seasons Hotel Hangzhou a West Lake e continueremo a offrirti un'esperienza di casa lontano da casa.
Utente ospite
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sul giardino)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 apr 2024
Molto soddisfatto È effettivamente un po' vecchiotto, ma ha più fascino a causa del passare del tempo.
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6/14
Risposta dalla struttura: Gentile ospite del Four Seasons, grazie per aver soggiornato al Four Seasons Hotel Hangzhou West Lake. L'hotel è adiacente al Lago dell'Ovest e combina lo splendido scenario del Lago dell'Ovest con l'aura di ricchi siti storici e un ambiente elegante. Ci auguriamo sinceramente che tu possa scegliere di nuovo il Four Seasons Hotel Hangzhou a West Lake e continueremo a offrirti un'esperienza di casa lontano da casa.
Tangbuduo
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sul giardino)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 mag 2024
Il paesaggio del giardino è bellissimo, con uno stile architettonico da giardino cinese completo, ed è adatto ai bambini. Ci sono carte per auto per bambini, scivoli, aree di attività per bambini, ecc. Ciò che mi attrae di più dell'hotel è il suo molo, che può evitare. la folla e fai una crociera sul Lago Occidentale e sul Lago Interno. Inoltre, il cibo dell'hotel è davvero eccezionale. Ci sono molti tipi di colazione e il gusto è eccellente. Inutile dire che il gusto del ristorante Jinsha è buono, ma preferisco comunque il cibo di Jiexianglou~
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6/9
Risposta dalla struttura: Gentile ospite del Four Seasons, grazie per aver soggiornato al Four Seasons Hotel Hangzhou West Lake. L'hotel è adiacente al Lago dell'Ovest e combina lo splendido scenario del Lago dell'Ovest con l'aura di ricchi siti storici e un ambiente elegante. Ci auguriamo sinceramente che tu possa scegliere di nuovo il Four Seasons Hotel Hangzhou a West Lake e continueremo a offrirti un'esperienza di casa lontano da casa.
Utente ospite
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sul giardino)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 mag 2024
La camera è pulita e ordinata, con servizi completi. Il personale di servizio dell'hotel è cordiale, paziente e attento. L'ambiente dell'hotel è fantastico! I dettagli si riflettono vividamente e anche il personale addetto alle pulizie della camera è molto gentile! Ogni giorno ci sono benedizioni che scaldano il cuore e piccoli doni!
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite del Four Seasons, grazie per aver soggiornato al Four Seasons Hotel Hangzhou West Lake. L'hotel è adiacente al Lago dell'Ovest e combina lo splendido scenario del Lago dell'Ovest con l'aura di ricchi siti storici e un ambiente elegante. Ci auguriamo sinceramente che tu possa scegliere di nuovo il Four Seasons Hotel Hangzhou a West Lake e continueremo a offrirti un'esperienza di casa lontano da casa.
leipanger
Camera Ospiti (letto matrimoniale, con vista sul giardino e sul cortile)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 mag 2024
L'ambiente è molto buono, il personale di servizio è molto entusiasta, buono anche l'ambiente della piscina, la palestra è un po' piccola, forse perché non ci sono molte stanze, la frequenza di utilizzo non è buona. Il ristorante cinese è molto frequentato e deve essere prenotato in anticipo. Il gusto è piuttosto buono! Il tè pomeridiano ha un buon rapporto qualità-prezzo.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite del Four Seasons, grazie per aver soggiornato al Four Seasons Hotel Hangzhou West Lake. L'hotel è adiacente al Lago dell'Ovest e combina lo splendido scenario del Lago dell'Ovest con l'aura di ricchi siti storici e un ambiente elegante. Ci auguriamo sinceramente che tu possa scegliere di nuovo il Four Seasons Hotel Hangzhou a West Lake e continueremo a offrirti un'esperienza di casa lontano da casa.
Wanbaobei
Camera - Vista Cortile (Letto Queen Size)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 mag 2024
La camera è abbastanza spaziosa, l'atteggiamento del servizio è molto buono e la piscina termale è abbastanza confortevole. Il pesce all'aceto del Lago Occidentale è molto tenero e delizioso.
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6/8
Risposta dalla struttura: Gentile ospite del Four Seasons, grazie per aver soggiornato al Four Seasons Hotel Hangzhou West Lake. L'hotel è adiacente al Lago dell'Ovest e combina lo splendido scenario del Lago dell'Ovest con l'aura di ricchi siti storici e un ambiente elegante. Ci auguriamo sinceramente che tu possa scegliere di nuovo il Four Seasons Hotel Hangzhou a West Lake e continueremo a offrirti un'esperienza di casa lontano da casa.
Utente ospite
Camera per Ospiti - Vista Giardino (Letto Queen Size)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
15 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 mag 2024
L'ambiente è elegante in tutte e quattro le stagioni e ho la fortuna di vivere lo scenario durante la pioggia e la prima scena limpida dopo la pioggia.
L'hotel dispone di un molo privato dove è possibile remare in barca sul lago e respirare l'atmosfera tranquilla. Tuttavia, a causa del tempo limitato, mi dispiace di non aver potuto provarlo. Lo sperimenterò di nuovo quando ne avrò l'opportunità più tardi.
La colazione è in linea con la qualità di un hotel di lusso, con una ricca varietà e ingredienti freschi.
Tuttavia, il mio soggiorno a Hangzhou è stato troppo breve, quindi non vedo l'ora di vederti la prossima volta.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite del Four Seasons, grazie per aver soggiornato al Four Seasons Hotel Hangzhou West Lake. L'hotel è adiacente al Lago dell'Ovest e combina lo splendido scenario del Lago dell'Ovest con l'aura di ricchi siti storici e un ambiente elegante. Ci auguriamo sinceramente che tu possa scegliere di nuovo il Four Seasons Hotel Hangzhou a West Lake e continueremo a offrirti un'esperienza di casa lontano da casa.
Chengzixihuanwennuandeyu
Camera per Ospiti - Vista Giardino (Letto Queen Size)
Soggiorno: mar 2024
Coppia
42 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 apr 2024
Sono nativo e sono rimasto completamente scioccato. Il servizio era davvero buono e l'ambiente era davvero fantastico, ma la TV sembrava un po' datata, mi sembrava di essere più vecchia di me piccolo regalo Woohoo, sembrava fantastico.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite del Four Seasons, grazie per aver soggiornato al Four Seasons Hotel Hangzhou West Lake. L'hotel è adiacente al Lago dell'Ovest e combina lo splendido scenario del Lago dell'Ovest con l'aura di ricchi siti storici e un ambiente elegante. Ci auguriamo sinceramente che tu possa scegliere di nuovo il Four Seasons Hotel Hangzhou a West Lake e continueremo a offrirti un'esperienza di casa lontano da casa.
Utente anonimo
Camera Ospiti (letto matrimoniale, con vista sul giardino e sul cortile)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
15 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 apr 2024
Camera: camera con letto king size con vista sul cortile e sul giardino. La TV, il WC, lo stereo, ecc. sono tutte apparecchiature non intelligenti, che possono darti un senso di età. Tuttavia, i mobili e le decorazioni nella stanza sono di alta qualità. classico nello stile e può resistere all'erosione del tempo. Quando apri la porta del cortile, il profumo delle piante e dell'argilla mista a rugiada arriva al tuo viso, portando immediatamente in casa lo scenario primaverile del giardino.
Ristorazione: L'hotel è dotato di due ristoranti, "Jinsha Restaurant" e "WL BISTRO". I prodotti e i servizi sono tutti online. Tutta la famiglia ama mangiare~ Colazione a buffet con salumi, cibo cinese, insalate e varie salse fatte in casa. • Fa desiderare di più alle persone. Cresci lo stomaco, la sala colazione è circondata da vegetazione su tre lati e goditi il tuo cibo delizioso circondato dal verde~
Attività speciale: tè pomeridiano sulla nave da crociera sul Lago Occidentale. Prenota in anticipo con l'hotel. La partenza è puntuale dal molo privato dell'hotel. Ci sono pochissime barche che vanno e vengono. La vegetazione sul lago è sparsa in alto e in basso posso vedere tranquille anatre selvatiche, anatre mandarine, cormorani, PT e altri "ospiti" nel campo. Sento davvero quello che ha detto Ouyang Xiu: "Il Lago dell'Ovest è ottimo per una breve gita in barca, con serpeggianti acque verdi e lunghi argini profumati. erba."
Altre attività: ci sono molte biciclette da trekking vicino alla hall che gli ospiti dell'hotel possono utilizzare, ma non ce ne sono con seggiolini per genitori e figli, quindi questa volta non ho potuto provarle. Ci sono molti giocattoli nella sala delle attività per bambini, principalmente giocattoli educativi e pratici. I bambini si divertiranno molto a giocare insieme. La piscina coperta ha una temperatura costante di 28 gradi e dispone di vasche per i bambini.
Servizio: attento alle richieste, cordiale e paziente e molto paziente con i bambini
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6/11
Risposta dalla struttura: Gentile ospite del Four Seasons, grazie per aver soggiornato al Four Seasons Hotel Hangzhou West Lake. L'hotel è adiacente al Lago dell'Ovest e combina lo splendido scenario del Lago dell'Ovest con l'aura di ricchi siti storici e un ambiente elegante. Ci auguriamo sinceramente che tu possa scegliere di nuovo il Four Seasons Hotel Hangzhou a West Lake e continueremo a offrirti un'esperienza di casa lontano da casa.
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti, con vista sul giardino)
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
12 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 mag 2024
Scopri i tre tesori delle quattro stagioni, la colazione, la crociera e il ristorante Sands. Vale sicuramente la pena visitarlo. La colazione è semi-buffet e sia il cibo medio che quello occidentale possono essere preparati su ordinazione. È difficile fissare un appuntamento al Sands Hall.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的四季貴賓,感謝您入住杭州西子湖四季酒店,酒店毗鄰西湖,集西子湖畔秀麗景色與豐藴名勝古蹟之靈氣,環境優雅。衷心期待您可以再次選擇杭州西子湖四季酒店,我們將繼續為您提供賓至如歸的入住體驗。
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti, con vista sul giardino)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 apr 2024
Non posso parlare abbastanza bene del mio recente soggiorno in hotel. Dal momento in cui siamo arrivati, tutto è stato semplicemente perfetto. La nostra camera vantava una vista mozzafiato sulla tradizionale piscina a sfioro, aggiungendo un tocco di fascino in più alla nostra esperienza.
Il livello di servizio fornito da ogni membro del personale non ha eguali. I dipendenti del Fourseasons hanno dimostrato una notevole dedizione nel soddisfare le esigenze di ogni ospite con la massima cura e attenzione ai dettagli. Il loro approccio personalizzato ci ha fatto sentire davvero apprezzati durante tutto il nostro soggiorno.
L'esperienza culinaria è stata altrettanto impressionante. Il cibo era eccezionale e il personale ha fatto di tutto per aiutarci con la prenotazione dei tavoli, assicurandoci che le nostre esperienze culinarie fossero a dir poco deliziose.
Non posso esprimere abbastanza gratitudine per l'impegno profuso dall'intero team nel rendere il nostro viaggio di famiglia così memorabile. Senza dubbio torneremo a Hangzhou in futuro e Fourseasons sarà senza dubbio ancora una volta la nostra prima scelta per l'alloggio.
Grazie per aver superato le nostre aspettative e averci fornito un soggiorno davvero indimenticabile.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite,
Grazie per aver scelto il Four Seasons Hotel Hangzhou a West Lake. Grazie per aver dedicato del tempo per condividere un feedback così prezioso e siamo entusiasti di sapere che ti è piaciuto il tuo tempo con noi. Continueremo a migliorare la qualità dei servizi. Il team non vede l'ora di darti il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro.
Wutongxiyang
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sul giardino)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
16 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 apr 2024
Ho soggiornato in una serie di buoni hotel come Fayun Aman, Shaoxing Anhe, Hangzhou Banyan Tree, Anji Banyan Tree, ecc. Il servizio a Xizi Lake è il migliore, elegante e misurato, soprattutto la risposta di Liu Lu alla reception per risolvere i problemi. La velocità è degna di lode, motivo per cui gli viene assegnata una valutazione a cinque stelle. È vero che l'hardware è un po' vecchio e non adatto a genitori e figli, ma il servizio è migliore non ci sono molte varietà di colazione, e in effetti non è necessario averne così tante, dalla frutta alle fette di fuoco, ecc. Ingredienti di alta qualità garantiti, la qualità della colazione qui al Four Seasons Hotel si colloca tra i migliori marchi di lusso nel settore alberghiero; anche la cucina cinese del ristorante Jinsha è notevole. Il servizio, i piatti e la creatività sono tutti pensati e vale la pena mangiare di nuovo! Nel complesso una vacanza perfetta. Sebbene iniziassero a essere turbati dal rumore, l'atteggiamento di lu lu e Yi e le soluzioni al problema erano molto buone ed erano in linea con i valori sostenuti da Four Seasons! In allegato c'è un video dei valori del Four Seasons Hotel per ricordarti di imparare da Four Seasons nel trattare le persone e nel fare le cose. "Un incontro inaspettato è l'incontro più bello della vita", "Trattare gli altri come faresti con te stesso, essere vicino agli altri e comunicare con il mondo sono le migliori definizioni di una vita colorata Like! ! Ancora una volta, vorrei elogiare lu lu Yi, direttore generale del Jinsha Hotel (Xu) e il team di servizio dell'hotel per i loro sforzi, che hanno fatto sentire il viaggio come a casa e in famiglia, e il desiderio di tornare, per cui vale la pena tornare e restarci qualche giorno.
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6/9
Risposta dalla struttura: Gentile ospite del Four Seasons, grazie per aver soggiornato al Four Seasons Hotel Hangzhou West Lake. L'hotel è adiacente al Lago dell'Ovest e combina lo splendido scenario del Lago dell'Ovest con l'aura di ricchi siti storici e un ambiente elegante. Ci auguriamo sinceramente che tu possa scegliere di nuovo il Four Seasons Hotel Hangzhou a West Lake e continueremo a offrirti un'esperienza di casa lontano da casa.
Shanmoweiyun
Camera - Vista Cortile (Letto Queen Size)
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
37 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 mar 2024
Tre giorni di viaggio d'affari a Hangzhou Per capriccio, secondo la classifica degli hotel di Ctrip Hotels, ho soggiornato al No. 1 Fayun Aman il primo giorno, al terzo classificato Relais & Chateaux il secondo giorno e il secondo. -classificato Relais & Châteaux il terzo giorno. Il Four Seasons at West Lake ha la camera più piccola, il frutto di benvenuto è di tre piccole arance, e il più costoso Come membro, Non posso prenotare le tipologie di camera su Ctrip sul app. I miei amici che hanno viaggiato con me hanno ottime opinioni, ma tutti i servizi successivi del Four Seasons Hotel sono rimasti senza parole e hanno pensato che fosse una scelta saggia per me organizzare il soggiorno al Four Seasons Hotel per l'ultima notte del viaggio. L'unico rammarico è che sono arrivato tardi e non ho potuto andare sulla nave da crociera per il tè pomeridiano. Felice di fissare un appuntamento per tornare a fine mese.
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Gentile ospite del Four Seasons, grazie per aver soggiornato al Four Seasons Hotel Hangzhou West Lake. L'hotel è adiacente al Lago dell'Ovest e combina lo splendido scenario del Lago dell'Ovest con l'aura di ricchi siti storici e un ambiente elegante. Ci auguriamo sinceramente che tu possa scegliere di nuovo il Four Seasons Hotel Hangzhou a West Lake e continueremo a offrirti un'esperienza di casa lontano da casa.