Zprime Hotel (Hangzhou West Lake Yan'an Road Hubin)

Recensioni su Zprime Hotel (Hangzhou West Lake Yan'an Road Hubin)

Zprime Hotel (Hangzhou West Lake Yan'an Road Hubin)

Floor 3-9, No. 372-378 Yan'an Road, Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaDettagli hotel
Zprime Hotel (Hangzhou West Lake Yan'an Road Hubin)
Zprime Hotel (Hangzhou West Lake Yan'an Road Hubin)Zprime Hotel (Hangzhou West Lake Yan'an Road Hubin)Zprime Hotel (Hangzhou West Lake Yan'an Road Hubin)
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Paragoniamo i prezzi
1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
2216 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.7
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(2216)
Recensioni positive(2155)
Recensioni con foto/video(330)
Trasporti comodi(424)
Vicino alla metro(279)
Reception gentilissima(210)
Comodo per lo shopping(111)
Camere ampie(83)
Illuminazione OK(21)
Vista sul lago isolato(19)
Recensioni negative(61)
Evelyn
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: трав. 2024 p.
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 черв. 2024 p.
Nel complesso è stata un'esperienza piacevole presso l'hotel Zprime. La posizione è ottima, proprio vicino alla stazione della metropolitana e alla fermata dell'autobus. A pochi passi da molti luoghi turistici, ho camminato per quasi 15 minuti fino al centro commerciale IN77. Ritornerò sicuramente in questo hotel.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per il vostro arrivo e per i commenti positivi Rendere confortevole il soggiorno dei vostri ospiti è il nostro obiettivo. Il trasporto del nostro hotel è davvero molto conveniente. L'hotel è nel centro della città, con l'uscita della metropolitana C2 di Fengqi Road davanti alla porta. È anche possibile prendere l'autobus per le attrazioni circostanti. Se ti piace camminare, puoi anche goderti lo scenario della città. Ci vogliono solo 15 minuti per raggiungere l'iconica zona panoramica del Lago Occidentale, il Ponte Rotto e la neve rimanente. Non vedo l'ora della tua visita di nuovo!
Utente ospite
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: квіт. 2024 p.
Lavoro
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 квіт. 2024 p.
Ancora una volta un soggiorno più che soddisfacente in hotel...sono venuto qui molte volte, la camera (un upgrade) grande, pulita e dotata di tutto il necessario, compresi gli articoli da stiro (per me necessari). La posizione ovviamente è la migliore, se avete cose da fare in questa parte della città (che a mio avviso è il centro di Hangzhou, specialmente per quanto riguarda i vicini centri di Xihu e Kerry). Torneremo sicuramente.
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: Grazie per il vostro arrivo e per i commenti positivi Rendere confortevole il soggiorno dei vostri ospiti è il nostro obiettivo. Il trasporto del nostro hotel è davvero molto conveniente. L'hotel è nel centro della città, con l'uscita della metropolitana C2 di Fengqi Road davanti alla porta. È anche possibile prendere l'autobus per le attrazioni circostanti. Se ti piace camminare, puoi anche goderti lo scenario della città. Ci vogliono solo 15 minuti per raggiungere l'iconica zona panoramica del Lago Occidentale, il Ponte Rotto e la neve rimanente. Non vedo l'ora della tua visita di nuovo!
Utente anonimo
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: січ. 2024 p.
Lavoro
1 recensione
1.0/5
Pubblicata: 1 лют. 2024 p.
Pessima esperienza in hotel! Era buio quando sono entrato e non sono riuscito a trovare l'interruttore della luce. Dopo aver chiamato e chiesto, mi è stato detto che la donna delle pulizie aveva spento l'interruttore! Quindi la porta di ricarica sul comodino era allentata! Abbiamo comunicato di nuovo e abbiamo detto che dovremmo fornire una presa multipla o cambiare la stanza con una più piccola! Poi ci è voluto molto tempo per arrivare. Ho premuto la tenda per sistemarla, ma ancora non si apriva. Lo stesso vale per l'ascensore. Si ferma quando viene raggiunto il piano e la porta non si aprirà automaticamente a meno che non venga premuto l'interruttore! Davvero, che hotel squallido. Pur competendo per il rapporto costo-efficacia, l’esperienza e i servizi dei residenti non dovrebbero essere sacrificati. Allora potresti anche aggiungere qualche dozzina di dollari per averne uno migliore, giusto? ! Fortemente sconsigliato! !
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao, caro ospite, grazie mille per il tuo sostegno all'hotel. Siamo ancora un po' delusi dal fatto che non abbiamo ricevuto tutti i tuoi 5 punti di elogio. Forse c'è qualcosa che l'hotel non ha fatto bene, e per sbaglio premuto durante la pulizia, la modalità Sleep spegne tutte le luci della stanza. Regalati una brutta esperienza. Ci auguriamo che tu possa segnalarci i nostri difetti la prossima volta. Faremo del nostro meglio per fare meglio. Serviremo con attenzione in modo che ogni ospite che viene al negozio possa sentire il calore di casa può darti più sorprese e tocchi e non vediamo l'ora della tua prossima visita!
TanHK
Handpicked Standard Room
Soggiorno: січ. 2024 p.
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 січ. 2024 p.
L'hotel si trova vicino ai trasporti pubblici, l'ingresso della stazione MRT e la fermata dell'autobus sono di fronte all'hotel. Siamo andati in hotel con la MRT direttamente dall'aeroporto. La metropolitana MRT ha un comodo negozio e molti ristoranti. Andiamo in tutti i luoghi turistici più famosi e nei centri commerciali utilizzando l'autobus pubblico. C'è un grande centro commerciale di fronte alla strada principale, ci sono molti ristoranti e negozi convenienti, tutti raggiungibili a piedi dall'hotel. Il sistema di aria condizionata funziona bene, l'impostazione della temperatura è molto precisa. L'area della reception di questo hotel è una delle migliori, è come una piccola biblioteca.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per il vostro arrivo e per i commenti positivi Rendere confortevole il soggiorno dei vostri ospiti è il nostro obiettivo. Il trasporto del nostro hotel è davvero molto conveniente. L'hotel è nel centro della città, con l'uscita della metropolitana C2 di Fengqi Road davanti alla porta. È anche possibile prendere l'autobus per le attrazioni circostanti. Se ti piace camminare, puoi anche goderti lo scenario della città. Ci vogliono solo 15 minuti per raggiungere l'iconica zona panoramica del Lago Occidentale, il Ponte Rotto e la neve rimanente. Non vedo l'ora della tua visita di nuovo!
Eddy
Camera Standard Business (con vista)
Soggiorno: черв. 2024 p.
Famiglia
3 recensione
3.5/5
Pubblicata: 1 лип. 2024 p.
posizione eccellente, vicino a un bel centro commerciale con negozi e ottimi ristoranti. in grado di raggiungere a piedi anche il parco panoramico del lago ovest.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione dell'hotel! Siamo profondamente dispiaciuti che tu non abbia avuto un'esperienza piacevole durante il tuo soggiorno in hotel. Alla reception è presente un maggiordomo 24 ore su 24. La TV e il Wi-Fi sono indipendenti per ogni camera. In caso di domande durante il soggiorno, è possibile contattare la reception. Le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi e informeremo i dipartimenti competenti per migliorare la qualità del servizio. Se verrai qui la prossima volta, spero di prenotare nuovamente questo hotel e darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di tornarci!
Teo
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: черв. 2024 p.
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 черв. 2024 p.
Hotel adatto ai bambini, a mio figlio sono stati dati spazzolino da denti e pantofole all'arrivo. C'è una piccola area giochi per bambini. L'hotel è stato utile per aiutarci nella prenotazione di taxi e consegne di ordini di cibo quando inizialmente non disponiamo delle app cinesi necessarie.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per il vostro arrivo e per i commenti positivi Rendere confortevole il soggiorno dei vostri ospiti è il nostro obiettivo. Il trasporto del nostro hotel è davvero molto conveniente. L'hotel è nel centro della città, con l'uscita della metropolitana C2 di Fengqi Road davanti alla porta. È anche possibile prendere l'autobus per le attrazioni circostanti. Se ti piace camminare, puoi anche goderti lo scenario della città. Ci vogliono solo 15 minuti per raggiungere l'iconica zona panoramica del Lago Occidentale, il Ponte Rotto e la neve rimanente. Non vedo l'ora della tua visita di nuovo!
Utente anonimo
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: бер. 2023 p.
Altro
11 recensione
1.0/5
Pubblicata: 3 бер. 2023 p.
Per il resto va tutto bene, ma con il telo da bagno aperto così, chi osa usarlo?
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, mi dispiace molto riportarti una brutta esperienza di check-in. Segnalerò anche i problemi che hai sollevato alla direzione. Mi dispiace davvero. La reception WeChat è online 24 ore su 24 per qualsiasi esigenza , puoi inviare un messaggio in qualsiasi momento. Non dimenticheremo mai la nostra intenzione originale e continueremo a mantenere un servizio di alta qualità e a fare ogni dettaglio. Il cameriere alla reception è disponibile 24 ore su 24 per aiutarti durante il tuo soggiorno attendo con ansia la tua visita di nuovo~
Utente ospite
Handpicked Standard Room
Soggiorno: груд. 2021 p.
Lavoro
10 recensione
1.0/5
Pubblicata: 22 лют. 2022 p.
L'atteggiamento del servizio è estremamente scarso e non c'è alcun atteggiamento nei confronti degli ospiti Erano circa le due del mattino, perché l'orario del check-in era relativamente tardi, il che ha influito sul riposo del personale di servizio, e il personale di servizio ha avuto un brutto momento. atteggiamento. Hanno fatto commenti sull'accoglienza dei reclami indipendentemente dalla situazione dell'ospite, e l'ospite è rimasto ferito nemmeno una parola di condoglianze, vuoi solo finire il check-in e andare a letto? ! ! L'atteggiamento è estremamente negativo. Chen Zhonghui alla reception è uno dei peggiori dipendenti del servizio che abbia mai visto e tra tutti gli hotel in cui ho soggiornato! ! ? ?
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Mi dispiace molto di non averti fornito un'esperienza di check-in soddisfacente. L'hotel attribuisce grande importanza ai tuoi commenti. Chiamerà immediatamente il monitoraggio e il controllo vocale il giorno stesso. Per favore perdonami se non mi sono preso cura di me voi durante il ricevimento L'hotel applica rigorosamente le quattro normative in conformità con i requisiti del settore Il rispetto dei requisiti di registrazione e di prevenzione e controllo durante l'epidemia garantisce tranquillità anche ai clienti che ci scelgono. Ti preghiamo di comprendere questo. Il negozio rafforzerà anche le capacità di formazione e comunicazione del personale di servizio per migliorare la qualità del servizio. La soddisfazione del cliente è lo scopo di tutti i servizi del nostro personale. Il tuo arrivo e i tuoi commenti sono la forza trainante e la direzione del nostro progresso continuo aspettiamo la tua visita. Controlla la prossima volta!
Utente ospite
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: серп. 2024 p.
Coppia
4 recensione
3.2/5
Pubblicata: 8 вер. 2024 p.
Lobby is in level 3, location is not in main street is around 3 min walk from main st.From mrt exit is around 6mnt walk . Room is clean and big but smells cigarette , furniture needs improvement.Corridor need improvement
Traduci
Utente ospite
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: вер. 2024 p.
Coppia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 вер. 2024 p.
Pretty good hotel for a couple, great location. Good for city stay
Traduci
Mystique_val
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: бер. 2024 p.
Famiglia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 бер. 2024 p.
Location is very good. Walking distance to Wuling night market, west lake, shopping complexes…. Metro station line 1 less than 1 min walk from the hotel. Staff helpful. Room clean and spacious.
Traduci
Utente ospite
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: вер. 2024 p.
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 вер. 2024 p.
I have been staying at Zprime for the past 4 years, it's been almost 100 nights stay. The main reason is because of the very convenient location and the friendly and welcoming attitude of the general manager Mrs. Chu and her staffs. The hotel location is right next to Fenqi road subway station and Kerry Center mall are very important for me. During this stay i was granted free late check-out until 3 p.m as the summer high season is over and the general manager is very flexible on the late check-out time. Regarding the room, the bed is comfortable as usual. The reception staffs also offered free mineral water upon check-out as a kind gesture for a frequent stay guest. Thank you everybody, see you next time.
Traduci
Parinya
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: вер. 2024 p.
Coppia
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 8 вер. 2024 p.
Very nice location. The room is clean and tidy. Everything is control by the tablet. The receptionist can't speak English though.
Traduci
Edwin
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: вер. 2024 p.
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 вер. 2024 p.
Good services very strategis location and not pricey Very recommended and good property
Traduci
Utente ospite
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: серп. 2024 p.
Coppia
10 recensione
3.5/5
Pubblicata: 8 серп. 2024 p.
Very close to metro. Easy to find. Slightly aged but well maintained. There are Smoking odour even in non smoking room. Hard to avoid in China. Direction using metro such as line number and exit to hotel would have helped foreign visitors. Thank u.
Traduci