Hotel in zona Spielplatz - Kemal-Altun-Platz, Amburgo

tutto quello che mi serviva ha funzionato, fate solo attenzione che i bagni migliori son esterni, sul piano, se avete bisogno di spazio la scelta del coso di metallo sotto al letto è discutibile, ma almeno il mio lucchetto ci stava location è superba, c'è un sacco di roba da fare e visitare nei dintorni, c'è la stazione, bar per la colazione, il penny per far la spesa, tutto cuscino era un po' strano, ma alla fine il suo lavoro l'ha fatto

Buon albergo moderno con stanze ampie. assai vicino alla stazione della metropolitana. Piuttosto rumoroso perchè lungo un viale di scorrimento, non si possono tenere aperte le finestre, bisogna utilizzare l'aria condizionata. Per di più eravamo al primo piano fronte strada. Purtroppo la fase di reception si è rivelata piuttosto negativa, con personale poco accogliente, per niente sorridente e che ha trattato con un certo distacco se non fastidio. Anche per il parcheggio (quello dell'hotel era pieno) ci hanno dato indicazioni frettolose di un parcheggio in strada a 300 metri. Avevamo prenotato una junior suite, bella e spaziosa, pulita. Peccato che nel kit the/caffè ci fosse una sola tazza (eravamo io e mia moglie) e nel bagno (bello e spazioso) il contenitore del gel doccia era vuoto. Non si può sorvolare su queste mancanze, visto anche il prezzo davvero non indifferente richiesto. Il voto basso è dovuto a queste lacune a mio parere gravi. Colazione ottima, ben servita stavolta con personale gentile e sorridente.

La posizione è ottima, la linea U3 e la via pedonale commerciale sono appena fuori dalla porta. Lungo la strada principale, puoi andare fino al mare interno, che è la fermata di Jungfernstieg. Lo stile della nuova stanza dopo la decorazione è semplice, grandioso e bello. È sicuramente uno dei migliori comfort dello Steigenberger in cui ho vissuto. La signora alla reception è molto gentile e cordiale. Inoltre, ci sono alcuni problemi che devono essere migliorati: 1. Alle sei del mattino, si sentiva un rumore molto aspro di oggetti pesanti trascinati sul pavimento dal piano superiore (forse era la stanza di lavoro, ma Non ho chiesto specificamente al responsabile della stanza), e sicuramente non era un ospite che trascinava La valigia è durata per un totale di dieci minuti, e alla fine ha chiamato la reception per riferire, non sapendo cosa stesse succedendo al piano di sopra. In quanto hotel a cinque stelle, è un tabù incidere sulla qualità del sonno degli ospiti, ed è un errore di basso livello che non deve essere commesso nemmeno durante il periodo di ristrutturazione dell'hotel. Da questo punto di vista, Steigenberger ad Amburgo non è del tutto preparato a riprendersi dallo stato durante l'epidemia e la gestione deve essere rafforzata. 2. Devo lamentarmi della colazione. Personalmente penso che finché un hotel a cinque stelle apre le sue porte per accogliere gli ospiti, dovrebbe essere completamente preparato, dopotutto la tariffa della camera è economica e non ci sono sconti. Durante il periodo di ristrutturazione, hai detto che è scomodo attraversare l'ingresso principale e la colazione è stata spostata al ristorante all'ultimo piano, il che è comprensibile. Ma gli ingredienti devono essere freschi e deliziosi! Vedere la pancetta fritta che è quasi scoria, in pratica fa perdere l'appetito. Difficile dire se lo chef non l'abbia fatto bene o se gli ingredienti sono stati conservati per alcuni giorni e vengono utilizzati ripetutamente. Al contrario, ingredienti come torte, frutta e insalate sono tutti freschi, quindi la direzione può controllare chi è responsabile dei piatti caldi. PS: Secondo l'ispezione visiva, ci sono solo quattro piatti caldi. Per non parlare del confronto di questo livello con altri negozi a cinque stelle, è molto peggio delle filiali dello stesso marchio in cui ho vissuto prima a Berlino e in altri posti. (Soprattutto quando sono venuto ad Amburgo questa volta, sono appena arrivato da un hotel a cinque stelle con un'ottima qualità del servizio in un altro paese. Ho visto che il divario della colazione è davvero troppo grande.) Insomma, il marchio Steigenberger mi è sempre piaciuto molto, e ci tornerò sicuramente se ne avrò l'occasione. Tuttavia, si consiglia agli ospiti in vacanza, in luna di miele o in viaggio tra genitori e figli di scegliere attentamente prima che la ristrutturazione dell'hotel sia completata. Non vedo l'ora che l'hotel possa fare di meglio la prossima volta!

這個酒店去各個地方都很，我們到的當天晚上的前台非常熱情，介紹了酒店特色，給我們找了舒適的睡眠枕和加了被子，衞生和周邊環境也都不錯，可是美中不足的是沒有運動房，吃早餐是在外圍，不是酒店內

Great service from the front desk. I even got an early check in because the room had already been prepared. The room itself was good, clean and modern

Booked here for a business trip. All was generally fine with the hotel. You need to climb a fair number of steep steps to the rooms. Overall: Clean room, comfy bed, desk to work from, good shower. The only oddity was that I had to check-in with a sister hotel across the road (Hotel Residence), where the staff were friendly and the check-in was quick.

Ottimo albergo. 5 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana Berliner Tor. Posizione tranquilla e sicura. Vicino a una serie di altri hotel. Camera di buone dimensioni, molto pulita, letto molto comodo e lenzuola e federe di cotone di buona qualità. Colazione fantastica. Il personale era molto disponibile e anche efficiente. Un buon posto dove stare

OK - es sind immer noch die Möbel, die ich noch aus der Zeit kannte, als es das Forum Hotel war. Und das ist schon sehr lange her. Aber im Herbst soll die Renovierung losgehen. Der Empfang war sehr freundlich. Es hat richtig Spaß gemacht. Ich habe ein schönes Zimmer bekommen mit schönem Ausblick zur Stadt. Leider wird sehr viel gebaut, so dass man beim nächsten Mal vielleicht gar nicht mehr bis zur Elbe gucken kann. Schade. Dieses Mal gab es sogar einen Vorgang, der dicht war. Bis auf den Wasserdruck (15. Stock) der Dusche war alles in Ordnung. Aber das ist naturgegeben und damals kein Standard. Überrascht war ich beim Frühstück. Neben dem freundlichen Personal, das schnell abräumte, war das Angebot sehr vielseitig. Ich hatte nachgefragt: die Frikadellen schmeckten wie selbst gemacht (verbrannte Zwiebelstücke) und nicht nach Convenience. Aber man wollte sich nicht mit fremden Federn schmücken und meinten, dass es doch Convenience sei. Aber es war alles sehr gut. Ich werde wieder das Hotel mehr in meinen Fokus setzen, wenn ich wieder in Hamburg bin.

Sto facendo un viaggio a Amburgo in agosto, quindi sapevo che avrei dovuto pianificare di affrontare il potenziale clima caldo. Ho fatto una ricerca approfondita, anche su TripAdvisor, specificamente filtro per la camera con aria condizionata. Nyce è arrivato al primo posto di ogni ricerca e di ogni pulizia, elencato come uno dei loro servizi, quindi ho fatto una prenotazione e ho pagato in anticipo per la loro politica all'hotel reale [sì, Quando sono entrato nella stanza c'era una giornata calda, non c'era nessuna giornata di aria, ma anche una fan, e solo una finestra che poteva essere spezzata aperta circa 6 pollici. La stanza era una suana. Quando ho parlato con il servizio di ricezione, il personale ha avuto un atteggiamento duro e ha chiesto di vedere dove era stato promesso il condizionamento d'aria. Ho mostrato loro più schermi, ma la loro risposta era ”Google è sempre lieto”. Ho anche offerto di accettare un rimborso parziale [una delle due notti prepagate], ma questo è stato incontrato con un atteggiamento ancora peggiore. Ho lasciato un altro hotel. Il tribunale di Marriott, a circa 5 minuti di distanza, è stato nuovamente costruito, il personale di accoglienza estremamente utile , e IL CONDIZIONAMENTO PRIMA. La ricezione mi ha anche detto: ”Vi prego, andate a controllare la stanza, vogliamo che tu sia completamente comodo”.La stanza era in bella qualità e di qualità ...e era quasi lo stesso prezzo esatto della stanza singola a Nyce Un giorno dopo ho ricevuto un email dal sito Ntce gestione. Chiedono screenshots e io fornito, un po 'aveva lo stesso dismissivo ”colpe il cliente” e ha detto che non faranno rimborso. Fatevi un favore e STAY FAVORE da questa proprietà, non si può semplicemente fidarvi.