Recensioni su Vienna Hotel (Guangzhou Panyu Qiaonan Aoyuan Square)
Vienna Hotel (Guangzhou Panyu Qiaonan Aoyuan Square)
No. 5 East of Jinye Road, Qiaonan Street, Panyu District, Guangzhou, Guangdong, 511400, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
1070 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Parcheggio comodo(47)
Ideale per viaggi di lavoro(26)
Ottima colazione(24)
Insonorizzazione mediocre(12)
Soggiornato diverse volte(9)
Recensioni negative(26)
Utente ospite
Camera Genitore-Figlio (2 letti)
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
2 recensione
3.7/5
Pubblicata: 1 apr 2024
When I gave my check-in voucher which is written in English to the counter, the counter told me that they did not know english. They kept on asking me the question in Mandarin which I am not familiar. Then they asked me to give my identification to check my booking. After checking, they recommended me to upgrade my room because they told me that our room may be distributed by the activities in KTV room. Finally I have to pay an additional $120 to change my room. Besides I was told that we can access WiFi but when I entered the information as requested , it did not work. I went to the counter for assistance, the customer service told me that I should have mobile phone number in China for verification. I am not the resident of China, how can I have the mobile phone number in China. Overall, I am disappointed with their service.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常抱歉讓您體驗不滿意,您所反饋的問題小維非常重視,這邊會反饋到相關部門進行反饋調整,加強培訓前台的業務技能以及服務態度,確保每一位顧客感受到熱情,專業的服務,如您在住期間遇到任何問題都可撥打前台電話0,小維會竭力為您提供服務,感謝您的意見反饋,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Xiao Dong
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: nov 2023
Coppia
6 recensione
2.0/5
Pubblicata: 8 dic 2023
Don't come to this one
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常抱歉讓您體驗不滿意,您所反饋的問題小維非常重視,這邊會反饋到相關部門進行反饋調整,如您在住期間遇到任何問題都可撥打前台電話0,小維會竭力為您提供服務,感謝您的意見反饋,期待您的再次光臨,再見
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。非常感謝您選擇支持小維,小維有專為商務客户推出的行政房,房間是落地窗帶陽台,配置有冰箱、茶具,免費提供咖啡和可樂,酒店三樓還有自助免費洗衣房,退房可在前台免費領取甘泉,再次感謝您選擇入住小維,小維就是您的家,期待您多回家看看,祝您生活愉快!我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
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Utente anonimo
Camera Speciale (letto matrimoniale)
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
15 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 nov 2024
已經是多次住了!感覺很好,衞生好,房間空間大還有陽台!
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Utente ospite
Camera doppia Business
Soggiorno: nov 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 dic 2024
很好服務很好
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Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 set 2024
房間寬敞,乾淨衞生,整體感覺特別好,推薦推薦
設施:周全
衞生:整潔
環境:出行方便
服務:周到
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Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: lug 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 ago 2024
這是我住過最大一家的維也納了,走廊、房間都是其它的兩倍大吧,住的很舒服,還會再來!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:很抱歉小維沒有達到您的預期要求,未能獲取您的滿分好評,真的很遺憾,小維感謝您對我們的支持。小維有專為商務客户推出的行政房,房間是落地窗帶陽台,配置有冰箱、茶具,免費提供咖啡和可樂,酒店三樓還有自助免費洗衣房,退房可在前台免費領取甘泉,再次感謝您選擇入住小維,小維就是您的家,期待您多回家看看,祝您生活愉快!我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: lug 2024
Viaggio con amici
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 ago 2024
房間很乾凈,也很大,住的舒服,前台服務好,很值得入住
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。非常感謝您選擇支持小維,小維有專為商務客户推出的行政房,房間是落地窗帶陽台,配置有冰箱、茶具,免費提供咖啡和可樂,酒店三樓還有自助免費洗衣房,退房可在前台免費領取甘泉,再次感謝您選擇入住小維,小維就是您的家,期待您多回家看看,祝您生活愉快!好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 set 2024
前台服務很好
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Utente ospite
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: giu 2024
Lavoro
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 ago 2024
房間很大,窗外風景優美,衞生和服務優良,值得推薦!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。非常感謝您選擇支持小維,小維有專為商務客户推出的行政房,房間是落地窗帶陽台,配置有冰箱、茶具,免費提供咖啡和可樂,酒店三樓還有自助免費洗衣房,退房可在前台免費領取甘泉,再次感謝您選擇入住小維,小維就是您的家,期待您多回家看看,祝您生活愉快!好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!