Lavande Hotel (Guangzhou Luochongwei Bus Terminal)

Recensioni su Lavande Hotel (Guangzhou Luochongwei Bus Terminal)

Lavande Hotel (Guangzhou Luochongwei Bus Terminal)

First Floor, No. 16, Zengcha Road, Songzhou Street, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong, ChinaDettagli hotel
Lavande Hotel (Guangzhou Luochongwei Bus Terminal)
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9.4/10
Straordinario
893 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.4
Strutture e servizi9.4
Servizio9.4
Pulizia9.5
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Tutte le recensioni(893)
Recensioni positive(870)
Recensioni con foto/video(60)
Ottimi servizi(116)
Ambiente di classe(85)
Reception gentilissima(47)
Trasporti comodi(41)
Molti servizi(40)
Parcheggio comodo(37)
Ben arredato(23)
Soggiornato diverse volte(10)
Recensioni negative(23)
Li
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: apr 2023
Famiglia
2 recensione
4.5/10
Pubblicata: 3 giu 2023
Il personale delle pulizie era molto sciatto e la carta igienica e il liquido della doccia nel bagno non erano stati cambiati.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite illustre, ciao! Grazie per aver scelto il nostro hotel. Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel e ci scusiamo per l'inconveniente causato. Ci siamo sempre impegnati a fornire ai nostri ospiti servizi di qualità della natura umana e dell'amore sincero. Lo rivedremo sicuramente Individua i tuoi difetti e correggili attivamente. Fai del nostro meglio per raggiungere la tua soddisfazione, grazie!
Utente anonimo
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mag 2022
Solo
4 recensione
5.5/10
Pubblicata: 19 giu 2022
La richiesta dell'ospite non è stata soddisfatta, il servizio era pessimo e mi ha persino chiesto di fare il check-out e di non restare qui. È uno schiaffo in faccia troppo presto: è la prima volta che soggiorno a Lavande senza uno specchio a figura intera. C'è molto cibo nelle vicinanze e il trasporto è conveniente. L'igiene è scarsa, l'isolamento acustico è nella media e si paga 40 per un minuto di straordinario al check-out. Non è possibile effettuare la consegna da asporto al piano superiore. Nel complesso, molto insoddisfatto. Grazie
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao, grazie per aver scelto Xiaolijia Hotel. Prima di tutto, ci scusiamo profondamente per gli eventuali disagi riscontrati. La comunità Xiaolijia stabilisce chiaramente che il cibo da asporto può essere organizzato solo nella hall affinché i clienti possano prenderlo da soli. L'hotel ha predisposto un'etichetta per ricordartelo. Cliente, Xiaoli è profondamente dispiaciuto se la tua richiesta non viene soddisfatta! Rafforzeremo la formazione e la supervisione dei dipendenti. Ci siamo impegnati a fornire agli ospiti servizi di alta qualità con qualità umana e cura sincera. Ti invitiamo a soggiornare di nuovo!
Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: gen 2023
Lavoro
10 recensione
5.0/10
Pubblicata: 4 feb 2023
Servizio scadente e pigro
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Salve, grazie per aver scelto lo Xiaolijia Hotel. Prima di tutto, ci scusiamo profondamente per gli eventuali disagi riscontrati. Xiaolijia stabilisce chiaramente che i piatti da asporto possono essere consumati solo in un'area della hall riservata ai clienti. L'hotel ha predisposto delle etichette per ricordare ai clienti. , tutti gli ospiti sono trattati allo stesso modo. Se le tue esigenze non vengono soddisfatte, Xiaoli è profondamente dispiaciuto! Ci siamo sempre impegnati a fornire agli ospiti servizi di alta qualità con qualità umana e cura sincera. Ti auguro una vita felice! !
_harishbhattarai
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: apr 2025
Lavoro
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 21 mag 2025
Best place to be at.
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Risposta dalla struttura: 小麗总想给您更好的。嘻嘻，您的满意将给小麗无限的动力呢！小麗遵从的是自然 亲和 真诚的服务理念，您的满意就是对小麗的最大肯定！
VINOTH MANIKANDAN
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: giu 2024
Lavoro
4 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 21 lug 2024
Gud rooms. Breakfast should have more
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Risposta dalla struttura: Dear guest: Hello! Thank you for taking the time to review. We attach great importance to your stay and feel free to call the hotel reception if you have any questions during your stay. We have informed the restaurant department of your feedback for follow-up and will make further improvements in order to provide you and other guests with a more satisfactory experience next time. We look forward to your next visit and hope to make you feel our progress!
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
1 recensione
6.5/10
Pubblicata: 15 ott 2024
Small rooms, good location
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Risposta dalla struttura: Distinguished Guests: Hello! Thank you very much for your thoughtful comments. As you said, the hotel is located in a busy area, transportation, shopping, business travel is first-class convenience. Each of our staff will be more thoughtful, more meticulous service so that you stay away from the city's noise, quiet enjoy the beauty of small cities. Looking forward to the next time you enjoy a more perfect check-in experience!
Musteeysani
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: ago 2023
Viaggio con amici
33 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 26 set 2023
Very nice, and the location is very good, accessible and close to everywhere.
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Risposta dalla struttura: 小麗总想给您更好的。嘻嘻，您的满意将给小麗无限的动力呢！亲，应该是点一百个赞吧，小麗遵从的是自然 亲和 真诚的服务理念，您的满意就是对小麗的最大肯定！
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: feb 2023
Lavoro
13 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 27 mar 2023
Nice hotel. Compact room. Neat hotel.
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Risposta dalla struttura: Xiao Li always wants to give you something better. Hehe, your satisfaction will give Xiao Li Unlimited power! Pro, it should be a hundred points like it, Xiao Li follows the natural, friendly, sincere service concept, your satisfaction is the biggest affirmation of Xiao Li!
Andy Butt
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: feb 2023
Famiglia
3 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 20 mar 2023
So far so good
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Risposta dalla struttura: Dear, did not get your 5 points of praise Xiao Li said very sad oh, for your healthy and comfortable living conditions escort! To bring you the perfect experience has been the direction of Xiao Li, but also look forward to your next visit, waiting for you oh --
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: feb 2025
Lavoro
6 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 22 mar 2025
出差一直都住麗楓，房間品質在線，薰衣草精油很好聞，浴室藍牙音響也是一大特色。房間打掃的很乾凈，一些細節衞生也做的很仔細。服務周到熱情，送東西很快，周邊交通也很便利。整體入住體驗都非常好，符合我的預期。
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Risposta dalla struttura: 小麗总想给您更好的。嘻嘻，您的满意将给小麗无限的动力呢！小麗遵从的是自然 亲和 真诚的服务理念，您的满意就是对小麗的最大肯定！
Dahuangfeng
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
6 recensione
3.5/10
Pubblicata: 3 mag 2025
攜程售後服務態度很好，滿意攜程官方，但是酒店入住體驗感非常差，一個沒有窗的房間很臭，空氣質量嚴重不佳，呼吸都有點困難的感覺。最可氣的是剛入住的時候明明有房，要求換房不給換。五一假期漲價嚴重，吃相極其難看。關鍵是這價錢入住這酒店感覺就像交了智商税。其質量還不如老家縣城100多塊的酒店。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客！您好：非常抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗，我們非常重視您的反饋。關於房間空氣質量不佳的問題，我們深感抱歉，這確實是我們工作上的疏忽。我們已經立即安排專業人員對房間進行了全面檢查和深度清潔，並會加強日常的通風和消毒工作，確保每一位客人都能享受到舒適、健康的住宿環境。對於換房請求未能得到滿足的情況，我們表示誠摯的歉意。我們會加強對前台員工的培訓，提升他們的服務意識和應變能力，確保在類似情況下能夠迅速、妥善地處理客人的需求。關於五一假期價格上漲的問題，我們理解您的感受。節假日期間，由於供需關係的變化，酒店價格確實會有所調整。但請相信，我們始終致力於提供與價格相符的服務品質。最後，我們非常感謝您的寶貴意見，您的滿意是我們不斷進步的動力。為了表達我們的誠意，我們願意為您提供一次免費的房間升級服務，期待您能再次光臨，給我們一個彌補過錯的機會。
Daxiyangdidesharon
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
8 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 5 dic 2024
服務滿意。裏摩配城大概有1公里。隔壁的粵興樓餐館本地菜做的又便宜又好吃。 前台服務熱情！問路給説的很清楚！早餐廳窗外有個小花園。
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Risposta dalla struttura: 小麗总想给您更好的。嘻嘻，您的满意将给小麗无限的动力呢！小麗遵从的是自然 亲和 真诚的服务理念，您的满意就是对小麗的最大肯定！
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: gen 2025
Viaggio con amici
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 28 feb 2025
很不錯。。
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Risposta dalla struttura: 小麗总想给您更好的。嘻嘻，您的满意将给小麗无限的动力呢！小麗遵从的是自然 亲和 真诚的服务理念，您的满意就是对小麗的最大肯定！
Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
13 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 feb 2025
真的是超棒超棒的一次住宿體驗，雖然是除夕當天入住，但是酒店的所有服務，從前台到衞生打掃，都不因節假日而有任何疏忽，尤其是前台的小姐姐，非常的敬業和專業，我住了5天，每天見到她親切的笑臉，賓至如歸的態度，真的如沐春風。麗楓酒店獨特的服務，比如背景音樂、自動窗簾等等，也是一如既往的棒。非常感謝！
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Risposta dalla struttura: 小麗总想给您更好的。嘻嘻，您的满意将给小麗无限的动力呢！小麗遵从的是自然 亲和 真诚的服务理念，您的满意就是对小麗的最大肯定！
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: apr 2025
Coppia
26 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 13 mag 2025
酒店位置優越，周邊配套設施齊全，商場、超市、一應俱全。房間乾淨整潔，佈置温馨浪漫，充滿情調。服務人員熱情，超滿意這次住宿，下次還來！
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Risposta dalla struttura: 小麗总想给您更好的。嘻嘻，您的满意将给小麗无限的动力呢！小麗遵从的是自然 亲和 真诚的服务理念，您的满意就是对小麗的最大肯定！！