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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.5/5
Buono
954 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.5
Strutture e servizi4.4
Servizio4.5
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(954)
Recensioni positive(920)
Recensioni con foto/video(446)
Trasporti comodi(184)
Reception gentilissima(122)
Vicino alla metro(90)
Ottima colazione(58)
Ottimo tè pomeridiano(46)
Ascensore OK(37)
Comodo per lo shopping(35)
Camera ben pensata(19)
Recensioni negative(34)
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: dic 2024
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 dic 2024
Very convenient location and friendly service. Great amenities. Will recommend.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客户您好,感謝您對小芮的滿分認可,您的滿意就是我們的動力!我們小芮在廣州天河核心商圈,緊鄰珠江新城CBD、海心沙(廣州塔)、琶洲會展中心,地鐵上蓋(距離石牌橋A出口僅50米),不管是逛街旅遊還是商務出行,小芮都是您的商旅首選~最後小芮祝您生活愉快,一切順利!
Utente anonimo
Camera Superior Queen
Soggiorno: nov 2024
Coppia
71 recensione
3.7/5
Pubblicata: 4 nov 2024
One thing that is GREAT of this hotel is the location. Fantastic in the heart of Tianhe.
However, service wasn't the best here. Also the bf is not worth waking up!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人您好,沒能為您提供滿分的服務我們十分抱歉,關於您提到的服務問題,我們管理層非常重視,我們一定會加強工作人員的培訓,我們會統一整改,希望小芮以後有機會用更好的服務彌補這份小缺陷~我們小芮在廣州天河核心商圈,緊鄰珠江新城CBD、海心沙(廣州塔)、琶洲會展中心,地鐵上蓋(距離石牌橋A出口僅50米),不管是逛街旅遊還是商務出行,小芮都是您的商旅首選~最後小芮祝您生活愉快,一切順利!
Utente anonimo
Camera Superior Queen
Soggiorno: dic 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 dic 2024
The location is extremely convenient. The subway station is just next to the hotel. There are several shopping malls, cafes and restaurants in the area.
The hotel is quite new. The room is more spacious than many hotels in the city with the same price range. There aren’t many menus for the breakfast but the quality isn’t bad at all.
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Risposta dalla struttura: 感謝親親對小芮的認可,我們能為您帶來滿分的體驗感到十分高興,希望以後您來廣州的時候我們可以繼續為您提供貼心的服務。我們酒店是地處天河核心商圈,石牌橋地鐵站A出口50米即可到達;廣州最核心的商場太古滙、正佳廣場、天河城等近在咫。最後小芮祝親親您生活愉快,一切順利!
Utente ospite
Camera Queen vista città
Soggiorno: dic 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 dic 2024
The hotel provides large rooms with excellent views of the city.
The hotel is located near many restaurants, shopping malls, and an easy walk to the metro.
The staff is very friendly and helpful in accomodating foreign guests.
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Risposta dalla struttura: 感謝親親對小芮的認可,我們能為您帶來滿分的體驗感到十分高興,希望以後您來廣州的時候我們可以繼續為您提供貼心的服務。我們酒店是地處天河核心商圈,石牌橋地鐵站A出口50米即可到達;廣州最核心的商場太古滙、正佳廣場、天河城等近在咫。最後小芮祝親親您生活愉快,一切順利!
Jayelle Chng
Suite Executive (2 camera/e, 1 salotto)
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
9 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 3 dic 2024
Super conveniently situated above a MRT station. Surprised how this hotel was not advertised more on the platform. Minutes away from all the Guangzhou mega malls, room was big and they have all sorts of amenities from toothbrush to combs and sewing kit. One negative thing was that during our stay, the sewage smelled bad in the toilet.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人您好,沒能為您提供滿分的服務我們十分抱歉,希望小芮以後有機會用更好的服務彌補這份小缺陷~我們小芮在廣州天河核心商圈,緊鄰珠江新城CBD、海心沙(廣州塔)、琶洲會展中心,地鐵上蓋(距離石牌橋A出口僅50米),不管是逛街旅遊還是商務出行,小芮都是您的商旅首選~最後小芮祝您生活愉快,一切順利!
anonymous 222
Camera Superior Queen
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 dic 2024
Fantastic location. Close to shoppers malls and restaurants. Staff especially Connie and Xiao Bin are very helpful. They go the extra mile to help with my family. The draught beer at level 30 was tasty. Only downside is the lift which were always busy.
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Risposta dalla struttura: 感謝親親對小芮的認可,我們能為您帶來滿分的體驗感到十分高興,希望以後您來廣州的時候我們可以繼續為您提供貼心的服務。我們酒店是地處天河核心商圈,石牌橋地鐵站A出口50米即可到達;廣州最核心的商場太古滙、正佳廣場、天河城等近在咫。最後小芮祝親親您生活愉快,一切順利!
Utente ospite
Camera Queen vista città
Soggiorno: ago 2024
Coppia
5 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 14 ott 2024
Location is excellent, room was clean
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人您好,沒有為您帶來滿分的體驗我們深表歉意。 看到您的評價都是對酒店滿意的,我們未能得到您的五星點評,感到非常遺憾,如果有不足的地方請您諒解,我們會努力改進。我們爭取下次給您更好的入住體驗,我們歡迎您再來~ 我們酒店是地處天河核心商圈,石牌橋地鐵站A出口50米即可到達;廣州最核心的商場太古滙、正佳廣場、天河城等近在咫尺;房間可以看到珠江新城CBD以及廣州塔。 最後十分感謝您對我們工作提出的建議,我們也會以此事作為警醒,不斷優化提升我們的服務,希望您再次入住體驗我們更好的服務!
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: set 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 set 2024
Had a very pleasant stay
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客户您好,感謝您對小芮的滿分認可,您的滿意就是我們的動力!我們小芮在廣州天河核心商圈,緊鄰珠江新城CBD、海心沙(廣州塔)、琶洲會展中心,地鐵上蓋(距離石牌橋A出口僅50米),不管是逛街旅遊還是商務出行,小芮都是您的商旅首選~最後小芮祝您生活愉快,一切順利!
AymanL
Camera Queen vista città
Soggiorno: lug 2024
Lavoro
73 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 5 ago 2024
Good and new
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人您好,沒能為您提供滿分的服務我們十分抱歉,希望小芮以後有機會用更好的服務彌補這份小缺陷~我們小芮在廣州天河核心商圈,緊鄰珠江新城CBD、海心沙(廣州塔)、琶洲會展中心,地鐵上蓋(距離石牌橋A出口僅50米),不管是逛街旅遊還是商務出行,小芮都是您的商旅首選~最後小芮祝您生活愉快,一切順利!
Risposta dalla struttura: 【❤距離廣州動物園僅20分鐘❤)【❤廣州動物園距離廣東省科技圖書館僅3分鐘❤】【全遮光安靜睡眠】【大屏觀影心】尊敬的賓客:您好!一次偶然的機會,我們遇見了您,一次偶然的機會,您選擇了我們,生命中有太多的選擇,您的每一次選擇都是一種緣分,感謝緣分讓我們與您相識,您的貼心,您的關懷,會收穫一生的温暖。期待與您再次相逢!
Risposta dalla struttura: 感謝親親對小芮的認可,我們能為您帶來滿分的體驗感到十分高興,希望以後您來廣州的時候我們可以繼續為您提供貼心的服務。我們酒店是地處天河核心商圈,石牌橋地鐵站A出口50米即可到達;廣州最核心的商場太古滙、正佳廣場、天河城等近在咫。最後小芮祝親親您生活愉快,一切順利!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:早上好!我是酒店服務經理,給您安排的房間就是您所提及的高樓層帶洗衣機房間,最低樓層在27樓,不知您所表達的高樓層是需要幾樓呢,臨近過年,客房阿姨少之又少,剛好這幾天有個阿姨摔傷請假了,忙於做好房間衞生,沒有給您貼切的感受到我們的微笑服務,酒店深感歉意,我們會加強服務員的培訓以及酒店設施,立即整改,期待再次服務,見證我們的成長!