Haoxin Hotel

Recensioni su Haoxin Hotel

Haoxin Hotel

No. 155, Yinglong Road, Tianhe District, Guangzhou, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, ChinaDettagli hotel
Haoxin Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
1183 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(1183)
Recensioni positive(1163)
Recensioni con foto/video(172)
Reception gentilissima(293)
Molti servizi(125)
Trasporti comodi(117)
Parcheggio comodo(63)
Comodo per lo shopping(49)
Vicino alla metro(47)
Ottima colazione(37)
Recensioni negative(20)
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: Des 2024
Coppia
12 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 Des 2024
酒店就在廣東工業大學旁邊。對面街有條步行街和小吃街，還有商場和超市，環境也挺不錯的，入住的時候小姐姐小李都貼心詢問我們的要求，我們不吸煙，所以給我們安排了無煙樓層，房間乾淨舒適，而且還有停車場～住客是免費提供的，值得推薦
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Risposta dalla struttura: 您好！感謝您對昊昕酒店的一見鍾情！美麗的時光，不經意間會邂逅誰的眼眸， 文字裏泛舟， 此次與您不期而遇， 感謝這份緣分， 我們會倍加珍惜， 期盼與您的下次相見
Utente ospite
Camera Standard Queen
Soggiorno: Nov 2024
Lavoro
6 recensione
0.5/5
Pubblicata: 7 Nov 2024
除了付款截圖，這是人家如家的酒店環境，看看人家的服務態度，在看看你們自己的服務態度？？看看人家如家的洗衣房直接免費，這個昊昕洗衣房，要自己主動問客服要優惠券，才能免費洗衣服，當天晚上辦入住時還特意問了前台，洗衣是不是免費，她也不提醒一下，要發優惠劵才能免費，辦入住時叫前台多拿一張房卡，前台説只有一張，不能多給，今天我來如家，人家前台二話不説多給了一張，辦理入住時，前台幫忙升級了房型，我還問了，能原房續住嗎?説可以，今天續住前台説要換房，我説昨天都説可以，我説退房吧！然後我去收拾禮行，讓我換個平台下單，讓我原房續住，搞的我非住他們酒店不可，本來環境就一般般，服務態度還不好，采坑一次就夠了，為啥不能打0分，
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Risposta dalla struttura: 首先，感謝您詳細地向我們反饋您的入住體驗。我們非常重視您的意見，並對給您帶來的不愉快經歷表示深深的歉意。針對您提到的幾個具體問題，我們已經採取了以下措施：服務態度：對於您提到的前台服務態度問題，我們已經進行了內部調查，日後會對相關員工更專業的培訓，強調以顧客為中心的服務理念，確保每一位顧客都能感受到熱情周到的服務。我們將加強員工的服務意識和服務技能培訓，提高整體服務水平。洗衣服務：您提到的洗衣服務需要優惠券才能免費使用的問題，對於給您帶來的不便，我們深表歉意，並將在系統中記錄這一改進，避免類似情況再次發生。房卡問題：關於房卡數量的問題，每間房默認一張房卡除雙床房以外，如有需要可額外申請。如果您有特殊需求，前台工作人員應主動提供幫助，我們會加強對員工的培訓，確保他們能夠及時響應顧客的需求。續住問題：對於您提到的續住過程中出現的溝通不暢問題，您首晚入住時我們給您免費升級了景觀大床房，關於續住我們已經進行了內部協調，確保今後在續住服務上更加透明和高效。並在辦理入住時明確告知相關事宜，避免給顧客帶來不必要的麻煩。感謝您的寶貴意見，我們願意為您提供免費升級，如果您未來再次入住，我們將免費為您升級房型，以表達我們的誠意。再次感謝您的寶貴意見，您的反饋對我們非常重要，有助於我們不斷提升服務質量。希望未來有機會能夠再次為您服務，讓您擁有更加愉快的入住體驗。祝您生活愉快！
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: Okt 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 Okt 2024
酒店附近交通方便，距離地鐵站走路十分鐘左右，廣交會期間含車接送特方便。前台小鄭服務員態度超級熱情體貼，很是不錯辦理入住也是很快啦！ 另外，其他服務員小哥哥小姐姐也都非常nice，都很積極幫我解決問題，這次入住體驗感很好，會推薦別人的哈～～
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Risposta dalla struttura: 您好！感謝您對昊昕酒店的一見鍾情！美麗的時光，不經意間會邂逅誰的眼眸， 文字裏泛舟， 此次與您不期而遇， 感謝這份緣分， 我們會倍加珍惜， 期盼與您的下次相見
Zizaixiyuan
Camera Ospiti (2 letti, promozione speciale)
Soggiorno: Des 2024
Viaggio con amici
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 Des 2024
酒店是新開的，房間很乾凈，服務和衞生都不錯， 離地鐵站超近，小姐姐小鄭服務態度很好，熱情招待，下次還會預訂這家酒店！ 推薦入住
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Risposta dalla struttura: 您好！感謝您對昊昕酒店的一見鍾情！美麗的時光，不經意間會邂逅誰的眼眸， 文字裏泛舟， 此次與您不期而遇， 感謝這份緣分， 我們會倍加珍惜， 期盼與您的下次相見
Utente anonimo
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: Nov 2024
Altro
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 Des 2024
過來考試，前台兩位小姐妹的服務很周到很不錯，考試期間房價是平時的兩倍，給升級了房間和送早餐。但酒店的床是住過同價位裏最硬的，衞生也還得跟上。
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Risposta dalla struttura: 您好！感謝您對昊昕酒店的一見鍾情！美麗的時光，不經意間會邂逅誰的眼眸， 文字裏泛舟， 此次與您不期而遇， 感謝這份緣分， 我們會倍加珍惜， 期盼與您的下次相見
Yu201314
Camera Ospiti (2 letti, promozione speciale)
Soggiorno: Okt 2024
Coppia
19 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 Okt 2024
🏨酒店性價比很高，房間非常乾淨，服務也很周到，下次還會再選擇這裏的，服務員的態度實在太有禮貌了，打印機也是一個超級貼心的設計，下午來一定會再訂這裏 環境：方便 衞生：乾淨 設施：新穎
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Risposta dalla struttura: 您好！感謝您對昊昕酒店的一見鍾情！美麗的時光，不經意間會邂逅誰的眼眸， 文字裏泛舟， 此次與您不期而遇， 感謝這份緣分， 我們會倍加珍惜， 期盼與您的下次相見
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti, promozione speciale)
Soggiorno: Nov 2024
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 Nov 2024
有這家酒店，在馬路邊，出行方便，酒店樓下就有便利店 ，還提供免費停車場 ，洗衣房，健身房；曉蘭和小葉服務好不錯哦。 乾淨，真心推薦哦
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Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: Nov 2024
Solo
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 Des 2024
前台的小鄭姐姐很pretty girl，智能的小昊哥哥，小昕妹妹兩台可愛的智能機器人，送物又方便，值得啦
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Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: Okt 2024
Lavoro
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 Okt 2024
酒店是新開的，就在廣東工業大學旁邊。對面街有條步行街和小吃街，還有商場和超市，下次出差還會選擇入住這裏。前台小鄭服務態度非常不錯的哦！
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Risposta dalla struttura: 酒店回覆內容: 您好！感謝您對昊昕酒店的一見鍾情！美麗的時光，不經意間會邂逅誰的眼眸， 文字裏泛舟， 此次與您不期而遇， 感謝這份緣分， 我們會倍加珍惜， 期盼與您的下次相見
Q-ninkyo
Camera Superior Queen
Soggiorno: Nov 2024
Lavoro
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 Des 2024
很好的酒店出差一直定這家，乾淨衞生，離公司很近，很方便，最近還有地鐵站出行也很方便，總的來説很棒哦！
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Utente ospite
Camera Standard Queen
Soggiorno: Sep 2024
Solo
18 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 Okt 2024
設施：特別好 衞生：特別好 環境：特別方便 服務：特別好 自助咖啡/夏日飲品:都有的 周邊很方便，吃啥都有，出行也方便，門口能打車也能預約網約車，商務出行很好
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Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: Okt 2024
Coppia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 Okt 2024
酒店設施齊全設備完善，前台小鄭服務態度很好哦！房間衞生乾淨整潔的哦，這家酒店很不錯的哦，下次再來哈！
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Utente ospite
Camera Standard Queen
Soggiorno: Sep 2024
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 Sep 2024
前台工作人員小芬耐心細緻服務周到，房間乾淨整潔，空氣好，通風好，屋內裝修精緻，適合旅遊學習，情侶居住。樓下鄰近小吃街，吃飯購物方便，距地鐵站近。性價比高
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Utente ospite
Camera Superior 2 letti
Soggiorno: Agt 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 Agt 2024
酒店位置不錯，植物園站D出口5分鐘，顯然易見，周邊附近有商場，美食街，環境不錯。設施齊全，洗手間乾濕分離。酒店旁邊二樓還配套東南亞風味美食，前台接待小鄭態度很好！
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Utente ospite
Camera Standard Queen
Soggiorno: Sep 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 Sep 2024
進電梯要刷卡，很安全，外人上不來，而且中秋節搞活動抽獎的，禮品很多，工作人員小鄭服務非常好，熱情，體貼的~
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Risposta dalla struttura: 您好！感謝您對昊昕酒店的一見鍾情！美麗的時光，不經意間會邂逅誰的眼眸， 文字裏泛舟， 此次與您不期而遇， 感謝這份緣分， 我們會倍加珍惜， 期盼與您的下次相見