La Veronica Resort(La Veronica Exclusive Chianti Resort)

Bellissimo Resort nel cuore del Chianti immerso in vigneti e Oliveti. Camere spaziose arredate in stile toscano e citare di ogni comfort Graziosa accoglienza . Ideale per chi vuole fuggire dal caos cittadino. A disposizione anche appartamenti con cucina

Il casale è situato in un posto meraviglioso,in mezzo alle colline del Chianti.Sarebbe una bella struttura,peccato che come siamo arrivati abbiamo atteso più di mezz’ora in reception,la camera era poco pulita e trasandata.In camera c’erano 15 gradi,il fan coil non funzionava,difficilissimo avere assistenza poiché nell’albergo non c’è personale,rispondono da Genova!!!La cassaforte in camera era rotta,polvere ovunque.Peccato,ma non siamo stati assolutamente soddisfatti

La Veronica Resort è un bellissimo b&b nel Chianti. Il personale in loco è preparato, cordiale e amichevole ed è sempre a disposizione. In particolare Eduardo e l'altra ragazza brasiliana che sono a servizio e sono simpaticissimi, spero possa arrivare loro il nostro calore, perché se lo meritano!! Colazione ottima e abbondante e piscina da 10 e lode. Unica pecca...la prenotazione antecedente...do un parere da persona che ha viaggiato e che ha gestito in parte cose: se gestisci tante strutture O TI FAI AIUTARE O DEVI ESSERE PRECISO E PUNTUALE E RICORDARTI DI TUTTE LE PRENOTAZIONI E RICHIESTE DELLE PERSONE CON L'AUSILIO DEI MEZZI TECNOLOGICI AD OGGI POSSIBILI! Avevo prenotato chiamando e anche via mail e ho avuto SERI problemi con la mia interlocutrice che per poco non mi stava confermando quanto già intercorso via mail e mi stava facendo saltare i GG di ferie per cui mi aveva garantito l'utilizzo del bonus vacanze, come alla fine grazie a Dio è stato. Tuttavia se gestisci tante strutture non puoi essere disattento, lento con giorni e giorni di attesa per dare una risposta e impreciso...rispondendo anche in maniera snob per poi dare ragione evidente al cliente!!! Che a volte ha davvero ragione!!! Perché grazie a Dio non ci sono solo clienti presuntuosi ma solo precisi e che nn vogliono intoppi nel loro relax Dunque ritengo ci debba essere una persona più sveglia al primo contatto con i clienti e soprattutto più disponibile e cordiale... La gestione di strutture ricettive non è per tutti e bisogna saperla fare.