Hotel in zona Galerie Glacis, Graz

bell'hotel storico situato a 10 metri dalla piazza principale di Graz e dall'incrocio delle principali linee del tram: situazione più centrale non esiste. nelle immediate vicinanze ci sono dei musei, bei palazzi barocchi, ristoranti, caffè e il più maestoso grande magazzino della città. camera singola 320 al 3° piano abbastanza spaziosa con vasca da bagno e affaccio su un vicoletto silenziosissimo, bella TV grande. prima colazione un po' cara a 17€ extra, ma buffet abbondante e variegato. splendida la sala al terreno del grande atrio che caratterizza così tipicamente l'hotel con i suoi tre piani e le centinaia di piante che lo adornano e che danno quasi l'idea di stare in un'immensa serra: il lucernaio sul tetto dà molta luce e accresce l'atmosfera. obbligo di indossare mascherina dentro l'hotel tranne che mentre si fa la prima colazione; reception circondata di plexiglass; addette in turno sempre isolate. il caffè che normalmente occuperebbe la sala colazione nell'atrio e funzionerebbe durante il giorno è attualmente chiuso per via del Covid. il bar di sera invece è aperto. tariffa buona trovata sul sito dell'hotel e scelta finale azzeccata e raccomandabilissima.

Ho alloggiato in questo hotel per poco più di una settimana durante un viaggio di lavoro. Ho trovato l’hotel molto pulito, confortevole ed elegante. La posizione è sicuramente un punto forte: vicina alle principali vie di comunicazione per poter raggiungere facilmente l’hotel in auto, ed allo stesso tempo vicina al centro per potersi spostare a piedi. Colazione ampia e di qualità. Unico appunto: nonostante la regolazione della temperatura nella camera, durante le ore serali si percepiva un caldo un po’ eccessivo.

La posizione della struttura è ottimale (nel vivace quartiere di Land ed a pochi passi dal centro storico). Le camere sono ben arredate ed il personale gentile e professionale. La colazione è varia ed anche qui il personale molto disponibile. Peccato abbia avuto qualche problema con la pulizia della stanza, poi risolto. Quale platinum member con Accor ho ricevuto i benefit a me spettanti con esclusione dell' amenity di benvenuto. Comunque lo consiglio.

I do not recommend staying at the B&B Hotel - Graz Hbf -- details are below, but to sum it up, the condition of the hotel room was not appropriate for guests and we should not have been booked, and nothing was done to resolve the horrible smell in the room. My family and I booked two rooms for a weekend in July to stay in Graz to attend the Austrian Grand Prix, and have a hotel in close proximity to the train station. Because there were 4 people in our group, we needed to book two rooms. We were traveling with our young children so we requested rooms near to each other and were assigned rooms next door to each other. The smell and odor in one of the rooms that I was staying in with one of my children was horrible. It was coming from the shower drain, like something was rotting or clogged in there. It smelled as though someone vomited or put something decaying in the shower drain, along with cigarette smoke. It made the entire room smell disgusting. I spoke to the front desk attendant on Saturday morning and was told housekeeping would attend to it immediately. When we returned Saturday evening after being away all day, the smell was still overpowering. I was told the hotel was full and nothing could be done for us. I had the nighttime desk attendant come up to smell the room. I again spoke to the front desk attendant on Sunday morning and was told the room had been checked but nothing could be done. I asked her to please go into the room to understand the terrible smell and to move our room for Sunday night. We were moved to another room that evening since there were rooms available then. Even though it was not very warm outside, both rooms were also very warm, the air conditioning not appearing to be working. The windows did not have screens on them, so if we opened them to try to cool off the rooms (and also to air out the smell in the one room), the room would fill with moths. The condition of the one room was not appropriate for a guest to stay in, and it was an even bigger problem that no one could do anything to fix it. The multiple people at the hotel desk that we spoke with said nothing could be done because it was a weekend and the hotel was full on the Saturday evening. We were unable to sleep because the rooms were so warm and the smell in the one room made us feel ill. They could not provide a cot or roll-away so that all of us could stay in one room instead. I was later told by the hotel management: ”On Saturday morning the room was immediately checked after you spoke with the front deck, and the shower drain was opened and deeply cleaned. We just found out later that it didn't help, as it should, because a brand new part of the drain was needed.” Clearly from this message, there was a serious issue with the plumbing in the room. The condition of the room was not appropriate for guests to stay in it, and we should not have been placed there. I do not recommend this hotel, as it was also our most expensive hotel stay during our

L'hotel è nuovo, aperto nel giugno di quest'anno. La nostra stanza era piccola ma molto ben progettata. Ha un buon profumo quando entrammo. Con i suoi pavimenti e mobili in legno, aveva un forte senso scandinavo. Tutto è nuovo, elegante e moderno. Abbiamo dormito molto bene e, vista la sua posizione su una strada occupata e oltre la stazione ferroviaria, notevolmente tranquillo. L'intero hotel è un'oasi di calma. Il buffet del colazione era eccellente. Purtroppo, la nostra esperienza in questo hotel altrimenti eccellente è stata influenzata dai primi minuti che ci siamo trovati. Non abbiamo ricevuto il miglior benvenuto: il ricevitore si è concentrato pienamente su qualcuno dietro di noi che faceva una telefonata piuttosto che su quello che dicevamo, e non ha preso nota di noi. Eravamo già un po' annoiati che la stanza che avevamo prenotato la notte precedente era, quando abbiamo controllato le strutture della stanza online, più conveniente il giorno in cui abbiamo controllato. Quando le ho chiesto se potevo pagare subito piuttosto che al mattino, come volevamo andarcene presto, lei ha detto sì, ma ci vorrebbe un po'. Non mi sono reso conto di avere nessuna prova che avessi pagato, quindi dovevo chiederle una ricetta. Non ci ha dato alcuna informazione sulle ore di colazione, sui codici WiFi, ecc. Ma ho trovato che informazioni sullo schermo TV nella nostra stanza. Non troppo professionale. I suoi colleghi alla ricezione quando abbiamo controllato erano super professionali e amici. Le prime impressioni sono state fatte e se le nostre prime impressioni fossero state migliori, sarei stato più che felice di dare a questo hotel il più alto grado, ma saremmo ancora felici di tornare.

Plus points - the location is good and the rooms are a decent size with decent facilities Minus points - the staff friendliness was a bit hit and miss - some where great, some not so helpful. The room service was a bit patchy - one day no towels, another day tea and coffee not replenished. The parking was also not ideal - I booked this hotel because it had hotel parking. I arrived around 10pm and was told the car park was full and I'd have to find somewhere to park myself either on the road outside or search the internet for a car park close by! Not really what I wanted to hear having travelled for around 12 hours - fortunately there was one remaining space fairly close which was a relief. We were lucky for the remainder of our stay that we managed to get a space in the undeground car park. If you do get a space the car park is really good - well lit, modern and easy to park with good room for each parking space. Overall our stay was ok.

What a great place to stay,just out of city centre but easy access in to town with a punctual and efficient tram and bus network. Originally booked the basic room (cheapest) upgraded when I got there and well worth the little extra with a balcony also. The staff were helpful and friendly and I look forward to returning pretty soon...

L'hotel sembra nuovo. Progettato in modo minimalista, riducendo i costi pur servendo l'essenziale. Un ostello, in effetti. Situato a più di 15 minuti in auto dal centro della città, l'hotel offre un parcheggio gratuito per attirare i residenti. Il trasporto pubblico è meno affidabile. La colazione è economica (€10,5), la scelta è comprensibilmente scarsa. In breve, è tranquillo, pulito e semplice.

La posizione è alla periferia di Graz. È meglio guidare lì. Le strutture in camera sono buone e tutto dovrebbe essere disponibile. Se vai a fare il check-in in un giorno non lavorativo, ricordati di chiamare per la password e ritirare tu stesso la tessera della camera.

Wir hatten reserviert. Das einchecken am Automaten ging problemlos und einfach. Um auf der Durchreise zu schlafen ist es mehr als ausreichend. Die Zimmer sowie das ganze Hotel ist sehr sauber und modern eingerichtet. Hotel liegt gleich neben der Autobahn und Lebensmittelgeschäfte sind auch gleich daneben