La struttura è situata a ovest dell’isola di Gili Trawangan, si gode dei magnifici tramonti ma si è un po’ lontani dal centro e dalle spiagge balneabili (NB: il mare antistante l’hotel e in generale sul lato ovest dell’isola presenta un fondale con rocce e sassi molto spigolosi e taglienti + frammenti di coralli: senza le apposite scarpe non ci si può entrare. Inoltre, per oltre un centinaio di metri dalla riva, la profondità dell’acqua non supera 80cm/1m). L’intera struttura, compresi gli spazi verdi, sono mal tenuti, vetusti e completamente in contrasto con quanto ci si immagina, da quanto si vede su internet (sito web del resort, booking, ecc). È incredibile che vi siano addirittura delle immagini che non sono più reali della situazione attuale: uno stabile a bordo piscina non c’è più, i lettini spiaggia e ombrelloni sono pochi e il ristorante in spiaggia non esiste più. Le camere non sono più nello stato che viene mostrato nei vari siti web già citati. L’intero resort necessita di una radicale e completa ristrutturazione-rinnovamento. È percepibile il degrado ovunque: dall’area e spazi esterni, zona piscina (piscina con acqua non limpida), ristorante (ce n’è uno solo e non tre come pubblicizzato dal tour operator), camere (noi avevamo una “two bedrooms pool villa”). Wi-fi pessima e instabile ricezione. Ci siamo rivolti sin da subito al personale della reception per comprendere se fosse un problema passeggero, ci hanno rassicurati che c’era un tecnico sul posto a sistemare il problema e che in un paio di ore tutto sarebbe tornato a funzionare a dovere. Peccato che per l’intero nostro soggiorno la wi-fi non abbia mai funzionato decentemente e il problema non sia stato risolto. Il servizio ed il personale della struttura sono imbarazzanti: con qualche rara eccezione, parlano solo la lingua locale e neppure l’inglese è compreso e parlato (anche da chi serve e lavora nel ristorante). La colazione è di pessimo livello; neppure il caffè si salva. A colazione, dopo la prima mattina, siamo andati nel resort a fianco (il Lumi, a pagamento), pur di poter fare colazione in una bella e attrezzata struttura, con cibi buoni e variati, succhi freschi, caffè e cappuccino, ecc. (anche in piscina siamo andati al Lumi: piscina nuova e acqua limpida, lettini nuovi e comodi, bel bar dinamico e ristorazione ottima). Le foto che pubblico rendono meglio l’idea della situazione generale. Sconsiglio vivamente il soggiorno in questo hotel-struttura (4 stelle), sia per le famiglie ma soprattutto alle copie che decidono di venire nella magnifica isola di Gili Trawangan in luna di miele o per una romantica vacanza. Concludo dicendo che abbiamo trascorso un’ottima vacanza a Gili Trawangan: isola piena di vita, divertimento, con un paesaggio paradisiaco. Bellissima esperienza ma ci tenevo a dare qualche consiglio-suggerimento a chi sta pianificando di venirci: occhio al resort che andrete a scegliere. Buona vacanza e godetevi questo magnifico Paradiso.
Eccellente
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