Hotel vicini a Kawarau River a Gibbston

I stayed at the La Quinta Wyndham for 2 weeks in March of 2023. I didn't rent a car. The friendly staff went out of their way to teach me how to be able to travel around Queenstown New Zealand via the public transportation system. House keeping was excellent. They even put my dirty dishes in the dishwasher at times for me.

Flight was delayed coming into Queenstown so arrived over an hour later than we should have finished checking in after a very long day travelling at 10:03 and I asked about room service or food to be told that finished at 10:00. Was starving and not very happy about that. Literally would have settled for anything, ended up with a packed of potato chips and a chocolate bar. Not very 5 star if you ask me. Rest of the stay was fine

È una zona bella. Molto vicino all'aeroporto. Mi consiglierei di prendere nota del nome e posizione dell'hotel, poiché ci sono alcuni Holiday Inn a Queenstown. Ci sono stati confusi e ci sono stati fatti in modo sbagliato, e si diceva che non eravamo i primi a farli in modo da non essere stati mischiati.

“Sudima Queenstown Five Mile” -is in Queenstown, right? The name seems pretty clear. It’s shown as being in “Queenstown Central” which is in central Queenstown, right? The name seems pretty clear on that point too. Close to the lake perhaps, looking towards the mountains, near the Queenstown bars and restaurants? WRONG. WRONG. “Queenstown Central” is not in central Queenstown. It’s the name of a shopping centre outside of Frankton, next door to the airport, surrounded by massive carparks, supermarkets, K Mart etc and about 50m off the main State Highway 6A. Hence the “Sudima Queenstown Five Mile”, despite the name, is 7.6 km from Queenstown according to Google maps (or a $50+ taxi ride away, as I can tell you from frequent experience) and about as far away from the experience or the convenience of staying in central Queenstown as you can get. Close to the lake perhaps, looking towards the mountains, near the Queenstown bars and restaurants – in your DREAMS. Having booked in a hurry and taking at face value the name(s) described the reality, we were stuck at this hotel for three nights. On arriving we were given an “underground carpark pass”, meaning that as an elderly couple we had to park 5-10 minutes’ walk away from the hotel in an isolated underground location, walking through deserted carparks late at night or early in the morning. (As we were checking out, we discovered that the receptionist could have simply noted our car registration number and for the duration of our stay we could have parked in the massive carpark immediately outside the hotel door.) We were given Room 223 for our stay, which I found overlooked the massive nearby roundabout on the main State Highway 6A (meaning trucks would be audibly braking at all hours), with a view to K Mart, I went back to the desk and asked for a room away from the Highway. We were moved to Room 214. On entering Room 214, I discovered a woman lying on the bed, semi-undressed, on the telephone. I quickly backed out of the room and went straight down to reception, where I was told, “that’s odd, someone mustn’t have updated the system”. I went back to Room 214, knocked on the door and apologised to the occupants, explaining what had happened. All attempts to find another hotel to stay in were unsuccessful; there were no vacancies at such short notice. We stayed in Room 223, but tried to be out of the hotel as much as humanly possible. I had booked restaurants in Queenstown – full degustation menus with matching wines, for every night we stayed - meaning I couldn’t drive, and we consequently were paying an extra $100-130+ per night to go to dinner and return to the ‘carpark-hotel’. Had the room we stayed in been in a hotel located in central Queenstown then it would have been a pleasant experience, but what we experienced was simply awful. Might the name of both the hotel and the shopping centre mislead people who are booking a stay in Queenstown? I will leave it to you to decide.

Our experience from check in was a bit disappointing. The assistant took ages to find our booking then rattled off a lot of information re parking etc. If there is a lot to be relayed please put it on paper and give it out at check in. Our plans the next day were shattered when we went into Queenstown and found that a running event-marathon etc was on. No parking, centre in gridlock. It would have been great if the check in assistant had given us that information (or a note could have been put into our room) to save us lots of stress the next day. Our room was clean but very small. Bed only in the room- no space for anything else, no table or chairs. There are shops and eateries within a short walk and it is close to the airport.

Volevamo stare vicino all'aeroporto, a breve distanza dalla città, con facile accesso all'autostrada verso Te Anau/Milford Sound. Al primo arrivo, siamo entrati nel parcheggio e abbiamo notato quanto i parcheggi erano stretti e piccoli. Dopo un ascensore al lobby, abbiamo incontrato personale molto professionale e gentile. Andammo in camera che era bella e aggiornata, avevamo una vista magnifica, un piano piano spaziale, e abbiamo avuto un problema con il bacino, dove era bloccato quando siamo arrivati in camera. Mentre andammo a visitare Queenstown, un membro del personale sbloccò il bacino ma non lo pulì così quando siamo tornati, il residuo del bacino era ancora nel bacino. Uno sconvolgimento, e ironicamente un perk, era il piccolo balcone. La maggior parte del piccolo balcone era usato da un condizionatore d'aria. Il positivo è che avete una bella vista sulle montagne e Queenstown. Il letto era grande e comodo. Il divano, la zona di soggiorno e la cucina erano davvero belli. Abbiamo davvero goduto la doccia e abbiamo sfruttato l'acqua calda mentre la abbiamo. In generale abbiamo goduto il nostro soggiorno. I cookie DoubleTree sono sempre un plus.

Abbiamo scelto questo hotel perché ci aspettava di godere della sua vignetta/alimenti. Altrimenti avremmo dovuto stare a Queenstown con molti ristoranti e pub. Come arrivare la sera, abbiamo messo una nota per la speranza di vivere la loro vignetta e cibo (o almeno cibo da dita) quando abbiamo prenotato l'hotel, e ricevere un'e-mail che non possono garantire, ma faranno il possibile per servire le nostre esigenze. Da allora non ci è stato inviato alcuna e-mail. Quando siamo arrivati all'hotel circa le 6:00, nessuno era nel desk, quindi abbiamo dovuto andare al bistro per scoprire che hanno lasciato la chiave in una scatola sicura senza alcuna notifica o inviandoci alcuna e-mail con la sua password. Abbiamo dovuto aspettare un po' che la signora bistro facesse una telefonata a chi le interessa, che era tutto a posto, e, peggio, abbiamo sentito che il bistro era riservato ad un evento di gruppo, in modo che non potevamo usare la struttura. Abbiamo dovuto guidare 15 minuti in una città vicina e comprare cibo da un supermercato. Credo che l'hotel ci avrebbe dovuto informare che l'evento di gruppo non ci ha fatto uscire dal servizio bistro/alimento e dobbiamo prepararci per il nostro cibo. Quando ho controllato, ho lasciato una nota sulle questioni e mi hanno aspettato che mi inviassero un'e-mail per esprimere le loro sincere scuse. Anche se mi piaceva tanto la stanza quanto l'intero posto, penso che il cottage Kinross abbia bisogno di professionalità per gestire il loro programma di soggiorno. Potrebbe essere stata molto più piacevole, l'esperienza di soggiorno memorabile.

Molto vicino al centro, comodo trasporto, grande struttura della stanza, ci sono ristoranti pubblici al primo piano, molto grande, cibo completo, il capo è molto buono, fortemente raccomandato

This apartment is so clean and comfy, with a great kitchenette available. Also, nice outdoor dining table with excellent Mountainview. The good location to reach supermarket about 5 mins drive.

Molto vecchio hotel, piccolo cortile può fare il sole e avere un buon colazione. Anche se il prezzo non è economico, il valore delle cose è ancora molto buono