Bayview Hotel Georgetown Penang

Siamo arrivati ​​verso le 18:00 e il check-in è stato fantastico. Abbiamo avuto una camera al piano superiore come richiesto. Bella vista sulla piscina. Non abbiamo fatto colazione perché avevamo intenzione di uscire a mangiare a quell'ora. Nel complesso è stato un bel posto in cui soggiornare, soprattutto la posizione era superba.

Fin dal check-in al check-out questo hotel è stato un incubo. 1. Il check-in è iniziato con una discussione con il personale della reception che era irremovibile nell'addebitare l'intera tariffa locale di 13 MYR al momento del check-in, nonostante 10 MYR di questa tariffa fossero già stati pagati al momento della prenotazione e solo 3 MYR dovevano essere pagati. 2. La stanza assegnataci era così isolata che sembrava di essere in un altro mondo. 3. La stanza non era stata aperta da molto tempo e aveva un disperato bisogno di manutenzione. 4. I mobili erano vecchi, polverosi e pieni di graffi e usura. 5. L'asse da stiro era così macchiato che non si potevano stirare vestiti bianchi o di colore chiaro. 6. La panna per il tè era solidificata, puzzolente e scaduta. 7. Non c'era una presa per la ricarica del cellulare accanto al letto, il che lo rendeva molto scomodo poiché dopo una giornata di viaggio la sera è il momento di controllare le notifiche perse e prendere accordi per il viaggio in arrivo. 8. L'hotel ha fornito solo 500 ml di acqua a persona al giorno e si è rifiutato di fornire acqua potabile gratuita in seguito. 9. Dopo aver contattato il personale dell'hotel per le opzioni di pendolarismo da Penang a KL, siamo stati spaventati a morte dal personale dell'hotel per il check-out alle 9:00 per il nostro volo delle 22:00 da KLIA. Siamo partiti verso le 11:00 e abbiamo raggiunto comodamente KLIA in tempo. Le informazioni errate da parte del personale dell'hotel ci hanno tenuti preoccupati e stressati per tutto il giorno. Immagini allegate per tutte le carenze sopra citate.

Abbiamo prenotato una camera deluxe e richiesto una vista dall'alto con vista parziale sul mare come indicato nella politica. Tuttavia, la camera assegnata era al 6° piano, che è il più basso come indicato nella politica. Abbiamo espresso la questione alla receptionist di turno, ma l'atteggiamento della receptionist è scortese e ci ha semplicemente detto che non c'era una camera disponibile ai piani alti senza prendersi un secondo per controllare il loro sistema e ci ha costretti ad accettare la camera assegnata. Inoltre, il bagno non è pulito e possiamo vedere che ci sono capelli sul pavimento. Nel complesso, siamo rimasti delusi nello scegliere questo hotel per il nostro soggiorno a Penang e sicuramente non lo consigliamo ad altri.

First time stay in Bayview Hotel and I can say is worth for money. I will book this Hotel when I come back to Penang again.

I got room with beautiful view, enjoying my bathtub with bathbomb. Cleanlines okay. Everything was good.

All good. But can be better Only if the remarks on the request for a birthday surprise was noted.