Utente ospite
27 dicembre 2023
Ho soggiornato in questo ostello dal 22 dicembre ed è stato tutto molto bello, camere belle e pulite con bei letti a castello e l'ostello include una buona colazione. Poi alle 02:40 del 27 dicembre quattro giovani ubriachi sono entrati nella mia stanza scoppiando a ridere e facendo rumore e hanno acceso tutte le luci, evidentemente erano stati fuori a far festa ma non hanno smesso di far festa quando sono entrati nella stanza, e hanno usato il servizi igienici tutto il tempo e faceva molto rumore. Mi sono arrabbiato molto per questo, ma ero preoccupato per la mia sicurezza se avessi detto qualcosa, quindi ho lasciato la stanza per più di un'ora, quando sono tornato nella stanza quei quattro uomini ubriachi russavano e respiravano affannosamente, quindi non potevo capire dormire per il resto della notte. Il giorno successivo mi sono lamentato con la reception di questa sconsideratezza. Jessica, la direttrice dell'ostello, ha preso in mano la situazione e mi ha detto che avrebbe preso nota di quegli uomini per il futuro. Jessica mi ha anche messo in una nuova stanza dove sarei rimasta sola per la mia ultima notte in ostello così avrei potuto dormire bene senza che nessuno mi disturbasse. Questo è quello che chiamo un buon servizio e Jessica è andata oltre i suoi doveri per compensarmi per questo inconveniente e questo dovrebbe essere ricompensato.
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