Recensioni su Comfort Franca

Dentre os pontos mais importantes estão o mofo acumulado nas cortinas de black-out, gerando um desconforto respiratório e o café da manhã, que em comparação com os hotéis do mesmo padrão é um pouco mais simples.

Bom local para ficar em Franca, melhor hotel da cidade , quarto amplo , bom café da manhã

Ótimo atendimento. Boa localização. Cafe da manhã poderiam melhorar.

景色優美 唯一不好的市去別的城市會很麻煩 沒有飛機 叫車也很難 價格昂貴

Acabamos chegando bem tarde no hotel, depois de um dia longo de viagem e atividades porém na recepção do hotel negaram nossa reserva. Mostrei o voucher da trip.com e a atendente saiu por alguns minutos e retornou falando que a reserva nao foi autorizada. A seguir disse que poderia conseguir um outro quarto mas que nos cobraria novamente no checkout caso a Trip nao enviasse a documentação para o hotel, e que eu que deveria resolver o problema com o site. Nesse momento ja era meia noite e a trip nao tinha atendente em português. Tive que falar em inglês com o chat e apos 30 minutos nos foi liberada a entrada. Em resumo, faltou organização do site, faltou melhor atendimento do hotel e isso nos causou stress e aborrecimento. Não pretendo voltar a fazer reservas com a Trip e nao recomendo esse hotel devido ao mal atendimento.

Não conseguimos concretizar a hospedagem no estabelecimento devido ao despreparo e mal atendimento dispensado na recepção do hotel, que insistia em cobrar uma diferença de diárias indevidamente. Ao invés de tentarem resolver o problema, quiseram transferi-lo para nós, utilizando de tom agressivo. NUNCA mais voltaremos a este estabelecimento.

Maravilhoso tudo