Hotel in zona Art Masri Studio, Firenze

Il team della reception è eccezionale. Non sono riuscito a ottenere il suo nome, era in servizio la sera (9/7/2024) in cui abbiamo fatto il check-in. Estremamente paziente e ci ha riempito di informazioni. Alberto, che sembra essere il responsabile della reception, è stato molto accomodante. Grazie team. La posizione è fantastica, a pochi passi da Firenze S.M.N e dalla maggior parte dei luoghi turistici. Soggiorneremo nella struttura se torneremo a visitare Firenze.

Hotel bello anche nel design, camera pulita e ben arredata! Colazione internazionale con prodotti di qualità! Staff eccellente soprattutto al ricevimento e al ristorante ( mangiato benissimo e staff molto preparato) Ho avuto un minuscolo disguido ma lo staff del ricevimento ha risolto il tutto in pochissimo tempo e in maniera eccellente con stile e eleganza.i piccoli anzi minuscoli problemi possono capitare ma la trovare la soluzione è segno di grande professionalità. Complimenti al staff. Consiglio vivamente questa struttura e sicuramente ci torneremo nei nostri prossimi viaggi a Firenze.

Ottima sistemazione in pieno centro di Firenze. Residenza d'epoca resa funzionale e ammodernata. Solo per accedere ad alcune camere non c'è ascensore. Fastidiosa presenza di zanzare in camera, ma esiste all'interno della stessa un dispositivo antizanzara fornito. Ottima la colazione. La tassa di soggiorno di 4,50 euro x un tre stelle è una esagerazione autentica, naturalmente non imputabile all'hotel, ma alla amministrazione della città.

I had problems trying to find a hotel in Florence at short notice and ended up booking a room at this hotel. First I should explain that this hotel is on the second and third floor of a building. I was given a room by the stairs, which by the way are made of wood I think, so the noise of people going up and down was terrible. There is a lift, but it will only take you from the ground floor to the reception, so if you have a suitcase and you are given a room on the third floor, you have to drag it up the stairs, near to where my room was. My room was big enough, with 2 single beds, and a bathroom almost the same side of the room, painted in red! and very dark, even with the light on. The room and bathroom were clean and my linen and towels were changed every day. Breakfast was good, plenty of choice, eggs, cereal, fresh fruit, cheese, cold meat, etc. Unfortunately the reception area was dirty. There are 2 or 3 settees with a material cover, which has not been washed for some time. The location of this hotel is excellent. 15 mns to the Duomo and 30 mns to the Ponte Vecchio. The guys at the reception were very helpful, polite and one of them, on the night shift, (regrettably I did not ask his name) never stopped smiling. Great service. Would I recommend this hotel? Yes but make sure you are giving a room away from the stairs.

Location bellissima e comodissima. Vicino a tutti i servizi e a due passi dal centro, la consiglio vivamente. Gentilezza, pulizia e disponibilità ineguagliabili. La camera è molto ampia e pulitissima, soprattutto ben attrezzata con bollitore e the e caffè di cortesia molto apprezzati. Spero di tornare presto.

Ho soggiornato in questo hotel per motivi di lavoro per una notte. L'albergo è molto grande ed elegante. La camera è abbastanza spaziosa, pulita e ben tenuta. Ho dato 3 come punteggio perchè sinceramente da un hotel 4 stelle mi aspetto qualcosina in più. La colazione ad esempio era sicuramente sufficientemente fornita, ma le brioches che ho preso io non erano fragranti come ci si aspetta. Non dico che assomigliassero a quelle pre-confezionate, però poco ci mancava. L'altra cosa mancante è il bollitore in camera: ho trovato questo servizio anche in hotel meno stellati. Mi sono rivolto alla reception che mi ha consigliato il bar dell'hotel fino alle 23, cosa che non era compatibile con i miei orari. Consiglio di integrare con questo optional, almeno su richiesta. Resta comunque un soggiorno decoroso e se dovesse ricapitarmi non avrei problemi a tornare.

avrei potuto e voluto dare una recensione del tutto positiva (letto comodo, bagno e stanza pulita, colazione abbondante) se non fosse per un gravissimo problema. La stanza era infestata da zanzare. Purtroppo la prima notte ho avuto una trentina di punture e la seconda altre 15 nonostante avessi comprato in farmacia repellente e pomate post puntura. Quando al mattino ho informato la reception mi è stato detto che avrei dovuto chiedere lo spray (mostrandomi che era a disposizione sotto il loro bancone). Ora a parte che alle 3 di notte non avrei mai pensato di scendere e richiederlo ma se era problema noto avrebbero dovuto attrezzare le stanze con fornelletti.

1. Arrival – Reception & Welcome • When we arrived by taxi from Florence airport, we had a professional and very friendly welcome from the team at Reception. First impressions really matter, and Luciana and the team were superb. We knew we had arrived at a leading hotel and throughout our stay we were not disappointed. 2. Room • Our bags were taken to our room, and we were shown to the first floor, room 211. This room was immaculate, and the bathroom facilities were great. • Throughout or stay the room was cleaned to a very high standard daily. The towels were thick white and fluffy, the bed was fantastic, and the sleep quality was superb. • The view from this room down across Florence is spectacular. 3. Restaurant • The restaurant has an outside terrace where the tables look out across Florence. We had breakfast and rinks here which was amazing. The wine cellar is extensive. • There is also a garden terrace with pagodas and soft furnishings, great to relax, have a drink, meet with other guests or have some peaceful quiet time too. The views from here are as spectacular as the restaurant and we often sat and soaked up the amazing sunsets from here. 4. Hotel & Location • We felt the location of the FH55 Hotel Villa Fiesole was superb, it is away from the bustle of Florence whilst still close enough for a short journey in. A short walk from the hotel you will also find bars and restaurants, roman ruins, wonderful woods to walk or run in and the hotel grounds are great with a small but sheltered and very relaxing swimming pool. 5. Staff • This hotel is managed by a team of outstanding professionals. The Breakfast & Lunch Manager – Nicola directed his team like a conductor guiding an orchestra. When Nicola was on shift the professionalism and smooth operation was evident. He was aware of every table and the service was always exceptional. The hotel GM – Beatrice Pieraccini is outstanding. Beatrice works hard to ensure guests are looked after and has developed a team of professionals that extend her vision to ensure her guests get five-star treatment and always feel like VIPs, which we did. We highly recommend the FH55 Hotel Villa Fiesole to anyone looking for an exceptional stay in Florence.

Devo inanzi tutto dire, per onestà intellettuale, che l'albergo era stato riaperto (dopo il COVID) da solo due settimane al mio soggiorno. Ubicato in una zona commerciale (ed a solo 10 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria di Calenzano) è facilmente raggiungibile in auto dalle varie autostrade. Di notte al mio arrivo la grande insegna era spenta; non benissimo ma comunque visibile per grandezza. Per meglio capire si trova dietro una clinica veterinaria aperta tutta la notte. La camera (come da catena alberghiera di appartenenza definita ”Classic”) andrebbe rinfrescata e comunque affidata ad un manutentore per alcuni piccoli lavori. Quest'ultima si presenta di buonissima metratura con un bagno però di vecchia (ed anacronistica) concezione, dotato di una vasca assolutamente non funzionale ai tempi moderni. Conosco la politica aziendale ma è difficile accettare la quasi mancanza di prodotti di cortesia sul lavandino. Shampoo e bagnoschiuma comunque di buona qualità; mancava qualche asciugamano in più... diciamo che non era preparata per due persone. Non presente la cassaforte, almeno in camera. La colazione, molto buona nella sua qualità, non è indimenticabile: dolce e salato presente ma il buffet non ti ”avvolge” in quell'abbraccio che attendo al risveglio in un hotel a quattro stelle. Ottimo il parcheggio: coperto, privato e gratuito (almeno nel periodo del mio soggiorno).

Personale reception molto disponibile e attento, sia al telefono che di persona. Struttura pulita, calda e accogliente e adatta agli allergici dato che nelle stanze vi è il parquet e non la moquette. Comodo anche il parcheggio gratuito all'interno del perimetro di pertinenza dell'hotel. Migliorerei soltanto la varietà di scelta dei cibi salati della colazione mattutina.