Recensioni su Sulv Lotus · Pushu Manju River View Holiday Hostel
Sulv Lotus · Pushu Manju River View Holiday Hostel
Building C, Fenghuang Renjia Residential Community, Dutian Road, Fenghuang, Hunan, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
695 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.6
Servizio4.6
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(695)
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Trasporto da/per l'hotel(142)
Tranquillo e accogliente(103)
Ottima colazione(98)
Reception gentilissima(47)
Fantastica vista sul fiume(35)
Ottimo design(27)
Vasca meravigliosa(7)
Recensioni negative(13)
Utente ospite
Camera Deluxe con Vista Fiume(letto matrimoniale)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
20 recensione
2.2/5
Pubblicata: 24 ago 2024
A dire il vero, il design degli interni del B&B e la sua posizione sono, a dire il vero, molto buoni, ma questo è tutto. C'è un problema con il condizionatore L'abbiamo segnalato due volte e abbiamo detto che dobbiamo trovare un tecnico della manutenzione. Non dovrebbe essere normale per noi cambiare stanza? Si è scoperto che la stanza era piena. Apparentemente c'erano molte stanze disponibili su Ctrip. Alla fine, non ho avuto altra scelta che spendere soldi per aggiornare la stanza. Proprio parlando di questo punto, perché i problemi dell'hotel dovrebbero essere a carico degli ospiti e non c'è alcun atteggiamento per affrontare il problema. Fortunatamente, il servizio clienti Ctrip mi ha aiutato durante l'intero processo, il che mi ha dato un po' di conforto psicologico.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: terribilmente dispiaciuto! Ti ho già raccontato una brutta esperienza. Dopo la Giornata Nazionale, il capo ha assunto un nuovo direttore del negozio e un nuovo team di gestione. Credo che nei giorni a venire offrirà un'esperienza migliore a ogni membro della famiglia che soggiornerà qui! Allo stesso tempo, speriamo che se la tua famiglia incontrasse problemi durante il soggiorno in futuro, ti preghiamo di contattare la nostra governante in tempo! In attesa del tuo prossimo soggiorno.
Amms
Camera superior con vista sul fiume e letto queen size
Soggiorno: mar 2024
Coppia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 mag 2024
La camera è enorme e pulita! Il proprietario è stato super disponibile e cordiale e devo dire che il trasporto di andata e ritorno è stata un'esperienza fantastica.
Ricordatevi di contattarli tramite WeChat per organizzare il vostro ritiro.
La colazione è stata servita in stile orientale, se avete bisogno di un caffè, vi preghiamo di andare più avanti per comprarlo voi stessi.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle. Il tuo riconoscimento è la forza trainante dei nostri sforzi. Tutto lo staff di Pushumanju attende con impazienza la tua prossima visita.
Luren★・゚jia
Camera Deluxe con vista fiume e letto Queen Size
Soggiorno: mar 2024
Coppia
3 recensione
1.0/5
Pubblicata: 11 apr 2024
Una stanza da 700 yuan senza ascensore? È un banale B&B con gestione irregolare e prezzi esorbitanti. Di sopra e di sotto, tutto è a brandelli. Situato a valle, non c'è vista.
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Risposta dalla struttura: terribilmente dispiaciuto! Ti ho già raccontato una brutta esperienza. Dopo la Giornata Nazionale, il capo ha assunto un nuovo direttore del negozio e un nuovo team di gestione. Credo che nei giorni a venire offrirà un'esperienza migliore a ogni membro della famiglia che soggiornerà qui! Allo stesso tempo, speriamo che se la tua famiglia incontrasse problemi durante il soggiorno in futuro, ti preghiamo di contattare la nostra governante in tempo! In attesa del tuo prossimo soggiorno.
Utente anonimo
Camera Standard (con vista sui monti)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
10 recensione
2.7/5
Pubblicata: 6 ott 2024
Il servizio di trasferimento ferroviario ad alta velocità è ben accolto. La camera con vista sulle montagne si affaccia sulla strada ed è un po' rumorosa di notte. Si noti che la colazione viene servita solo dopo le 7:30.
Stai lontano dalle auto illegali e dai B&B che si alleano per ingannare gli ospiti! Non appena siamo entrati nel B&B, abbiamo chiesto se fosse facile prendere un taxi da Phoenix. La persona del B&B ha detto che diversi turisti non potevano prendere un taxi. Abbiamo chiesto se poteva aiutarci a prenotare un taxi, quindi lui ci ha dato un numero e ha detto espressamente che dovresti contattarlo tu stesso. Quando l'ho chiamato, mi è stato detto che forse non avrei potuto fissare un appuntamento perché ero troppo nervoso per la macchina. Era possibile che potessi prendere solo un'auto a 7 posti (eravamo in tre, ho chiesto). se avessi accettato. Eravamo preoccupati di non riuscire a prendere il treno ad alta velocità, quindi abbiamo dovuto accettare. Successivamente abbiamo comunicato telefonicamente che potevamo fissare un appuntamento per un'auto, ma era disponibile un'auto da 7 posti, e solo alle 7:10, e non in altri orari Non potevamo che accordarci, e la tariffa era di 100. Più tardi, abbiamo chiesto a diversi negozi della città antica e tutti hanno detto che i taxi ferroviari ad alta velocità giornalieri costano più di 20 yuan e i turisti 40 yuan. Hanno anche detto che gli autobus sono disponibili intorno alle 7 del mattino e sono facili per arrivare Ci sono anche taxi online che possono essere prenotati. Così arrabbiato. Perché hai innervosito il taxi mettendo in scena uno spettacolo del genere? Stai ingannando passo dopo passo i nostri cuori ansiosi? Abbiamo aspettato all'incrocio per 10 minuti alle 6:30 del mattino ed è arrivato un taxi online al prezzo di 40 yuan.
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Risposta dalla struttura: terribilmente dispiaciuto! Ti ho già raccontato una brutta esperienza. Dopo la Giornata Nazionale di quest'anno, il capo ha assunto un nuovo direttore del negozio e un nuovo team di gestione. Credo che nei giorni a venire offrirà un'esperienza migliore a ogni membro della famiglia che rimarrà! Allo stesso tempo, speriamo che se la tua famiglia incontrasse problemi durante il soggiorno in futuro, ti preghiamo di contattare la nostra governante in tempo! In attesa del tuo prossimo soggiorno.
24wuyue
Camera Queen vista città
Soggiorno: set 2024
Coppia
3 recensione
1.0/5
Pubblicata: 4 ott 2024
È così bello. Non ha nemmeno il telecomando della TV. Ho chiesto al negozio e hanno detto che è stato portato via dal capo, ahahah.
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Risposta dalla struttura: terribilmente dispiaciuto! Ti ho già raccontato una brutta esperienza. Dopo la Giornata Nazionale, il capo ha assunto un nuovo direttore del negozio e un nuovo team di gestione. Credo che nei giorni a venire offrirà un'esperienza migliore a ogni membro della famiglia che soggiornerà qui! Allo stesso tempo, speriamo che se la tua famiglia incontrasse problemi durante il soggiorno in futuro, ti preghiamo di contattare la nostra governante in tempo! In attesa del tuo prossimo soggiorno.
Utente anonimo
Suite familiare - Vista fiume
Soggiorno: mag 2024
Viaggio con amici
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 giu 2024
L'hotel era carino e anche la vista dall'hotel era fantastica (con vista sul fiume). L'unica pecca è che non c'è un ascensore (stanno cercando di costruirne uno) e noi abbiamo soggiornato al livello 4, quindi c'era un po' di salita.
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Risposta dalla struttura: Ospite illustre, grazie mille per la tua recensione a cinque stelle. Il tuo riconoscimento è la forza trainante dei nostri sforzi. Tutto lo staff di Pushu Manju attende con impazienza la tua prossima visita!
Utente ospite
Camera superior con vista sul fiume e letto queen size
Soggiorno: mag 2024
Coppia
5 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 13 giu 2024
L'hotel è molto buono, molto pulito, le camere sono belle e grandi. Abbiamo ricevuto un upgrade gratuito. È una camera con vasca da bagno sul balcone. Il proprietario della struttura si prende cura molto bene. La colazione viene servita in camera e verrà lasciata alla stazione ferroviaria gratuitamente. Si consiglia di viaggiare solo in taxi.
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Risposta dalla struttura: Ospite illustre, grazie mille per i tuoi elogi. Il tuo riconoscimento è la forza trainante dei nostri sforzi. Tutto lo staff di Pushu Manju attende con impazienza la tua prossima visita!
KellyTin
Camera superior con vista sul fiume e letto queen size
Soggiorno: giu 2023
Altro
1 recensione
1.0/5
Pubblicata: 21 lug 2023
Un negozio nero puro! Ho prenotato una camera per 745 yuan a notte su Ctrip. Ho annullato l'ordine a causa di modifiche al mio itinerario (l'annullamento alla fine non è andato a buon fine perché il commerciante non era d'accordo!). ma il negozio in realtà si è rifiutato di rimborsare un centesimo, il personale di Ctrip ha anche contattato il responsabile di questo hotel e ha negoziato molte volte senza alcun risultato. Anche un rimborso della metà del prezzo della camera è accettabile. È vero che l’imprenditore è a corto di questi fondi? ! Ancora povero? ! Questo è tutto per te! Considerala una buona azione! Nemmeno io sarò povero!
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Risposta dalla struttura: terribilmente dispiaciuto! Ti ho già raccontato una brutta esperienza. Dopo la Giornata Nazionale di quest'anno, il capo ha assunto un nuovo direttore del negozio e un nuovo team di gestione. Credo che nei giorni a venire offrirà un'esperienza migliore a ogni membro della famiglia che rimarrà! Allo stesso tempo, speriamo che se la tua famiglia incontrasse problemi durante il soggiorno in futuro, ti preghiamo di contattare la nostra governante in tempo! In attesa del tuo prossimo soggiorno.
Utente ospite
Camera Standard (con vista sui monti)
Soggiorno: apr 2024
Coppia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 giu 2024
Spacious and aesthetically pleasing room which made for a relaxing stay at Phoenix Ancient City :) Staff were very kind, friendly and professional, even going out of the way to mail my left behind item to me. 💯 service!
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Risposta dalla struttura: 尊貴的客人,非常感謝您給的五星好評,您的認可是我們努力的動力,璞樹漫居的全體工作人員期待您的下次光臨!
Utente ospite
Camera Deluxe con vista fiume e letto Queen Size
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 mag 2024
Away from the busy center of the town. Beautifully decorated. The front desk and owner were super nice to us. I really enjoy my stay even only for one night.
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您給的五星好評,您的認可是我們努力的動力,璞樹漫居的全體工作人員期待您的下次光臨
Utente ospite
Camera adatta alle famiglie - Vista fiume (Balcone)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 apr 2024
Convenient location with good breakfast served. Friendly staff will help with the luggage as there is no lift in the premise.
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Risposta dalla struttura: 真誠的感謝您給的五星好評,感謝您的認可,您的認可是我們努力的動力,璞樹漫居的全體工作人員期待您的下次光臨!
Jia Tong
Suite familiare - Vista fiume
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
9 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 14 apr 2024
Overall it was a good stay.
It is located at the end river section, so you can still see the lighting up at night but not as much as the middle section.
The room was clean but the cushions on the chairs (balcony) were stained. Would suggest to not put cushions and just have Rattan chairs.
The room is located at the fourth floor so we had to carry our suitcases up. We read the reviews prior booking so we kind of expected it too and didn't come as a shock.
The staffs were very kind and help us to carry the suitcases together.
We had an early day next day and the kitchen staffs served us our breakfast prior to the official breakfast start time.
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Risposta dalla struttura: 真誠的感謝您給的好評,感謝您的認可,您的認可是我們努力的動力,同時我們不足的地方會加強改進!
PeiLi_PL
Suite familiare - Vista fiume
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
2 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 30 mar 2024
Very good service, very clean room. Breakfast nicely served and delicious. Will stay again next time.
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您及朋友選擇了我們,讓我們有了機會給您們提供服務的機會並得到您們的認可,我們全體工作人員等待您及朋友的下次光臨!!
LazyD888
Camera superior con vista sul fiume e letto queen size
Soggiorno: dic 2023
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 gen 2024
Outstanding service! We booked less than 1 hour before we were due to arrive and the host contacted us 15 mins after to ask our arrival time at the railway station and offered us a free pickup service back to the hostel.
Check in was fast and easy and the host even had already warmed our rooms up before we arrived as it was cold outside.
The room was clean, tidy and the theme was very special. The view of the river was spectacular with a bathtub right by the window with the view.
The shower room and toilet was right by the door and was clean and had all the basics and a good hairdryer. The toilet was a Japanese bidet. Very hygienic and fun if you have not tried one before.
The location of the hostel was very good as it was right at the beginning of the tourist route along the river. Lots of restaurants around the hotel. The host gave great information about the tourist area and also gave us a tourist map. Breakfast was great!
Highly recommended! Very good price for the location and level of service!
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Risposta dalla struttura: Thank you😁😁😁
Utente ospite
Camera superior con vista sul fiume e letto queen size
Soggiorno: apr 2024
Solo
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 mag 2024
Beautiful stay and fantastic staff. Super available
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您給的五星好評,您的認可是我們努力的動力,璞樹漫居的全體工作人員期待您的下次光臨