Recensioni su Ruolanbieyuan Homestay (Phoenix Ancient City Store)

Risposta dalla struttura: 感謝支持! 你們的肯定是對我們最大的肯定與支持，咱們若蘭別院民宿在鳳凰古城核心景區內，距離沱江河畔、雪橋等網紅景點衹需步行2-3分鐘左右，屬於鬧中取靜的位置，希望有機會再次為你們服務。 鳳凰古城高鐵站,距離鳳凰古城大約20公里左右,有接泊車和出租車2種方式選擇，車程大概20分鐘左右! 1.乘坐古城專線車2號到“南華里終點站”下車,上車前問一下工作人員是否坐對車，7元/人,學生及長者3.5元/人。建議不要乘坐高鐵磁懸浮,因為磁懸浮終點站離民宿有點遠。 2.坐高鐵或者坐大巴下車後打出租車直接到南華里遊客服務中心下車。 3.自駕遊朋友請把車停在古城入口處的南華里遊客中心收費停車場! 4.注意不要相信高鐵站那些拉客的和某些工作人員或者出租車司機推介的任何產品。 温馨示:古城基本上是石板路不建議拉重行李!有需要到古城入口南華里或者南華門接的請提前聯繫.

Risposta dalla struttura: 感謝支持! 你們的肯定是對我們最大的肯定與支持，咱們若蘭別院民宿在鳳凰古城核心景區內，距離沱江河畔、雪橋等網紅景點衹需步行2-3分鐘左右，屬於鬧中取靜的位置，希望有機會再次為你們服務。 鳳凰古城高鐵站,距離鳳凰古城大約20公里左右,有接泊車和出租車2種方式選擇，車程大概20分鐘左右! 1.乘坐古城專線車2號到“南華里終點站”下車,上車前問一下工作人員是否坐對車，7元/人,學生及長者3.5元/人。建議不要乘坐高鐵磁懸浮,因為磁懸浮終點站離民宿有點遠。 2.坐高鐵或者坐大巴下車後打出租車直接到南華里遊客服務中心下車。 3.自駕遊朋友請把車停在古城入口處的南華里遊客中心收費停車場! 4.注意不要相信高鐵站那些拉客的和某些工作人員或者出租車司機推介的任何產品。 温馨示:古城基本上是石板路不建議拉重行李!有需要到古城入口南華里或者南華門接的請提前聯繫.

Risposta dalla struttura: 感謝支持! 您的肯定是對我們最大的肯定與支持，我們一直致力於為每位客人提供舒適與便利的住宿體驗，包括提供一次性洗漱用品、贈送礦泉水等。並確保床品一客一換，力求為您營造一個乾淨、衞生的休息環境。若蘭別院民宿位於鳳凰古城核心景區內，屬沱江中游地段，距離沱江河畔、雪橋、翠翠水上婚禮、沈從文故居等網紅景點衹需步行2-5分鐘左右，屬於鬧中取靜的位置，希望有機會再次為你們服務。鳳凰古城高鐵站,距離鳳凰古城大約20公里左右,有接泊車和出租車2種方式選擇，車程大概20分鐘左右!1.乘坐古城專線車2號到“南華里終點站”下車,上車前問一下工作人員是否坐對車，7元/人,學生及長者3.5元/人。建議不要乘坐高鐵磁懸浮,因為磁懸浮終點站離民宿有點遠。2.打出租車直接到南華里遊客服務中心下車。3.自駕遊朋友請把車停在鳳凰古城中心停車場!4.注意不要相信高鐵站那些拉客的和某些工作人員或者出租車司機推介的任何產品。 温馨提示:古城裡基本上是石板路不建議拉重行李!如需要到古城入口南華里遊客中心或者南華門接的，請提前聯繫。

Risposta dalla struttura: 感謝支持! 您的肯定是對我們最大的肯定與支持，我們一直致力於為每位客人提供舒適與便利的住宿體驗，包括提供一次性洗漱用品、贈送礦泉水。同事確保床品一客一換，力求為您營造一個乾淨、衞生的休息環境。若蘭別院民宿位於鳳凰古城核心景區內，距離沱江河畔、雪橋等網紅景點衹需步行2-3分鐘左右，屬於鬧中取靜的位置，希望有機會再次為你們服務。 鳳凰古城高鐵站,距離鳳凰古城大約20公里左右,有接泊車和出租車2種方式選擇，車程大概20分鐘左右! 1.乘坐古城專線車2號到“南華里終點站”下車,上車前問一下工作人員是否坐對車，7元/人,學生及長者3.5元/人。建議不要乘坐高鐵磁懸浮,因為磁懸浮終點站離民宿有點遠。 2.打出租車直接到南華里遊客服務中心下車。 3.自駕遊朋友請把車停在古城入口處的南華里遊客中心收費停車場! 4.注意不要相信高鐵站那些拉客的和某些工作人員或者出租車司機推介的任何產品。 温馨提示:古城裡基本上是石板路不建議拉重行李!如需要到古城入口南華里遊客中心或者南華門接的，請提前聯繫。

Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo supporto! Ciao! Il Ruolan Courtyard B&B si trova nella zona panoramica centrale della città antica di Fenghuang! La stazione ferroviaria ad alta velocità della città antica di Fenghuang dista circa 20 chilometri dalla città antica di Fenghuang. Ci sono due opzioni: pick-up e taxi. Il viaggio dura circa 20 minuti! 1. Prendi l'autobus della linea speciale della città antica n. 2 fino al "terminal di Nanhuali". Prima di salire sull'autobus, chiedi al personale se sei sull'autobus giusto. Fai attenzione a non salire sull'autobus sbagliato! Il biglietto per adulti costa 7 yuan? Il prezzo del biglietto per studenti e anziani è di 3,5 yuan a persona. Si sconsiglia di prendere il treno ad alta velocità maglev, perché il terminal maglev è un po' lontano dal B&B. 2. Dopo essere scesi dal treno ad alta velocità o dall'autobus, prendere un taxi direttamente per il Nanhuali Tourist Service Center. 3. Amici che viaggiate in auto, vi preghiamo di parcheggiare la vostra auto nel parcheggio a pagamento di Nanhuali! 4. Vi preghiamo di non credere a nessun prodotto consigliato dai venditori ambulanti, poiché in seguito sarà difficile proteggere i vostri diritti di consumatori. Promemoria: la città antica è fondamentalmente pavimentata con ciottoli, quindi non è consigliabile portare bagagli pesanti! Se hai bisogno di essere prelevato a Nanhuali Nanhuamen, l'ingresso della città antica, ti preghiamo di contattarci in anticipo.

Risposta dalla struttura: 感謝支持! 您的肯定是對我們最大的肯定與支持，我們一直致力於為每位客人提供舒適與便利的住宿體驗，包括提供一次性洗漱用品、贈送礦泉水。同時確保床品一客一換，力求為您營造一個乾淨、衞生的休息環境。若蘭別院民宿位於鳳凰古城核心景區內，距離沱江河畔、雪橋等網紅景點衹需步行2-3分鐘左右，屬於鬧中取靜的位置，希望有機會再次為你們服務。 鳳凰古城高鐵站,距離鳳凰古城大約20公里左右,有接泊車和出租車2種方式選擇，車程大概20分鐘左右! 1.乘坐古城專線車2號到“南華里終點站”下車,上車前問一下工作人員是否坐對車，7元/人,學生及長者3.5元/人。建議不要乘坐高鐵磁懸浮,因為磁懸浮終點站離民宿有點遠。 2.打出租車直接到南華里遊客服務中心下車。 3.自駕遊朋友請把車停在古城入口處的南華里遊客中心收費停車場! 4.注意不要相信高鐵站那些拉客的和某些工作人員或者出租車司機推介的任何產品。 温馨提示:古城裡基本上是石板路不建議拉重行李!如需要到古城入口南華里遊客中心或者南華門接的，請提前聯繫。

Risposta dalla struttura: 感謝支持! 您的肯定是對我們最大的肯定與支持，我們一直致力於為每位客人提供舒適與便利的住宿體驗，包括提供一次性洗漱用品、贈送礦泉水。同時確保床品一客一換，力求為您營造一個乾淨、衞生的休息環境。咱們民宿在預訂時有説明沒有提供早餐，給您帶來些許誤會，可能是因為語言溝通不暢造成的，以後我們會進一步做好細緻的服務。若蘭別院民宿位於鳳凰古城核心景區內，距離沱江河畔、雪橋等網紅景點衹需步行2-3分鐘左右，屬於鬧中取靜的位置，希望有機會再次為你們服務。 鳳凰古城高鐵站,距離鳳凰古城大約20公里左右,有接泊車和出租車2種方式選擇，車程大概20分鐘左右! 1.乘坐古城專線車2號到“南華里終點站”下車,上車前問一下工作人員是否坐對車，7元/人,學生及長者3.5元/人。建議不要乘坐高鐵磁懸浮,因為磁懸浮終點站離民宿有點遠。 2.打出租車直接到南華里遊客服務中心下車。 3.自駕遊朋友請把車停在古城入口處的南華里遊客中心收費停車場! 4.注意不要相信高鐵站那些拉客的和某些工作人員或者出租車司機推介的任何產品。 温馨提示:古城裡基本上是石板路不建議拉重行李!如需要到古城入口南華里遊客中心或者南華門接的，請提前聯繫。

Risposta dalla struttura: 感謝支持! 你們的肯定是對我們最大的肯定與支持，咱們若蘭別院民宿在鳳凰古城核心景區內，距離沱江河畔、雪橋等網紅景點衹需步行2-3分鐘左右，屬於鬧中取靜的位置，希望有機會再次為你們服務。 鳳凰古城高鐵站,距離鳳凰古城大約20公里左右,有接泊車和出租車2種方式選擇，車程大概20分鐘左右! 1.乘坐古城專線車2號到“南華里終點站”下車,上車前問一下工作人員是否坐對車，7元/人,學生及長者3.5元/人。建議不要乘坐高鐵磁懸浮,因為磁懸浮終點站離民宿有點遠。 2.坐高鐵或者坐大巴下車後打出租車直接到南華里遊客服務中心下車。 3.自駕遊朋友請把車停在古城入口處的南華里遊客中心收費停車場! 4.注意不要相信高鐵站那些拉客的和某些工作人員或者出租車司機推介的任何產品。 温馨示:古城基本上是石板路不建議拉重行李!有需要到古城入口南華里或者南華門接的請提前聯繫.

Risposta dalla struttura: ① Hai prenotato una camera doppia a prezzo speciale Dopo essere arrivato in hotel, sei stato effettivamente aggiornato alla camera doppia A101. Il giorno del check-in, il B&B ti ha offerto frutta gratuita e ha fornito noccioline e caramelle self-service, articoli da toeletta usa e getta, 2 bottiglie di acqua minerale, asciugamani di carta e liquido repellente per zanzare elettrico sono stati forniti gratuitamente nella camera in cui hai soggiornato. . La mattina successiva, il B&B ha fornito gratuitamente anche due colazioni e frutta; ② La biancheria da letto e la colazione vengono cambiate dopo ogni ospite ③ Al momento del check-in, non si sono verificati problemi come la scarsa igiene della camera; , potresti usare la lavatrice del B&B gratuitamente. Ho ordinato i vestiti due volte, una volta appena fatto il check-in e un'altra volta dopo le 23:30. ⑤Al mattino presto è stato riferito che c'era un ragno nella stanza ed era stato ucciso. Dopo aver ricevuto la tua chiamata ti ho subito chiesto se avevi bisogno di cambiare biancheria o cambiare camera. Non hai accettato il suggerimento di cambiare biancheria o cambiare camera, invece hai più volte richiesto che il B&B si accertasse che non ci fossero più ragni, zanzare , ecc. Non c'è modo di garantire cosa accadrà in futuro, inoltre il B&B si trova in una zona montuosa a sud, vicino a montagne e fiumi. ⑥Il capo è stato molto gentile al momento del check-in, ma perché è stato così scortese più tardi? Non ne hai idea, chi altro è uscito spudoratamente dalla stanza, a torso nudo e con indosso solo un paio di mutande, e si è diretto verso la parte anteriore scrivania del B&B come te?

Risposta dalla struttura: Grazie per il vostro supporto! La vostra affermazione è la più grande affermazione e supporto per noi. Il nostro B&B Ruolan Villa è situato nella zona panoramica centrale dell'antica città di Fenghuang, a soli 2-3 minuti a piedi dal fiume Tuojiang. Snow Bridge e altre attrazioni di celebrità di Internet Si trovano nel centro della città. Prendi una posizione tranquilla e spero di avere l'opportunità di servirti di nuovo. La stazione ferroviaria ad alta velocità della città antica di Fenghuang è a circa 20 chilometri dalla città antica di Fenghuang. Ci sono due opzioni: parcheggio e taxi. Il viaggio dura circa 20 minuti. 1. Prendi l'autobus della linea speciale della città antica n "Nanhuali Terminal", e sali Prima dell'autobus, chiedi al personale se sei seduto sull'autobus giusto. Il prezzo è 7 yuan/persona e 3,5 yuan/persona per studenti e anziani. Si consiglia di non prendere il treno ad alta velocità maglev perché il terminal maglev è un po' lontano dal B&B. 2. Prendi il treno ad alta velocità o l'autobus e scendi, quindi prendi un taxi e scendi direttamente al Centro Servizi Turistici di Nanhuali. 3. Per i viaggiatori che viaggiano da soli, parcheggia l'auto nel parcheggio a pagamento del Nanhuali Visitor Center all'ingresso della città antica 4. Fai attenzione a non credere ai prodotti consigliati da coloro che sollecitano i clienti alla stazione dei treni ad alta velocità! , alcuni membri del personale o tassisti. Promemoria caloroso: la città antica è fondamentalmente una strada di pietra. Non è consigliabile trasportare bagagli pesanti. Se hai bisogno di ritirare a Nanhuali o alla Porta Nanhua all'ingresso della città antica, ti preghiamo di contattarci in anticipo!

Risposta dalla struttura: Grazie per il vostro supporto! La vostra affermazione è la più grande affermazione e supporto per noi. Il nostro B&B Ruolan Villa è situato nella zona panoramica centrale dell'antica città di Fenghuang, a soli 2-3 minuti a piedi dal fiume Tuojiang. Snow Bridge e altre attrazioni di celebrità di Internet Si trovano nel centro della città. Prendi una posizione tranquilla e spero di avere l'opportunità di servirti di nuovo. La stazione ferroviaria ad alta velocità della città antica di Fenghuang è a circa 20 chilometri dalla città antica di Fenghuang. Ci sono due opzioni: parcheggio e taxi. Il viaggio dura circa 20 minuti. 1. Prendi l'autobus della linea speciale della città antica n "Nanhuali Terminal", e sali Prima dell'autobus, chiedi al personale se sei seduto sull'autobus giusto. Il prezzo è 7 yuan/persona e 3,5 yuan/persona per studenti e anziani. Si consiglia di non prendere il treno ad alta velocità maglev perché il terminal maglev è un po' lontano dal B&B. 2. Prendi il treno ad alta velocità o l'autobus e scendi, quindi prendi un taxi e scendi direttamente al Centro Servizi Turistici di Nanhuali. 3. Per i viaggiatori che viaggiano da soli, parcheggia l'auto nel parcheggio a pagamento del Nanhuali Visitor Center all'ingresso della città antica 4. Fai attenzione a non credere ai prodotti consigliati da coloro che sollecitano i clienti alla stazione dei treni ad alta velocità! , alcuni membri del personale o tassisti. Promemoria caloroso: la città antica è fondamentalmente una strada di pietra. Non è consigliabile trasportare bagagli pesanti. Se hai bisogno di ritirare a Nanhuali o alla Porta Nanhua all'ingresso della città antica, ti preghiamo di contattarci in anticipo!

Risposta dalla struttura: Grazie per il vostro supporto! La vostra affermazione è la più grande affermazione e supporto per noi. Il nostro B&B Ruolan Villa è situato nella zona panoramica centrale dell'antica città di Fenghuang, a soli 2-3 minuti a piedi dal fiume Tuojiang. Snow Bridge e altre attrazioni di celebrità di Internet Si trovano nel centro della città. Prendi una posizione tranquilla e spero di avere l'opportunità di servirti di nuovo. La stazione ferroviaria ad alta velocità della città antica di Fenghuang è a circa 20 chilometri dalla città antica di Fenghuang. Ci sono due opzioni: parcheggio e taxi. Il viaggio dura circa 20 minuti. 1. Prendi l'autobus della linea speciale della città antica n "Nanhuali Terminal", e sali Prima dell'autobus, chiedi al personale se sei seduto sull'autobus giusto. Il prezzo è 7 yuan/persona e 3,5 yuan/persona per studenti e anziani. Si consiglia di non prendere il treno ad alta velocità maglev perché il terminal maglev è un po' lontano dal B&B. 2. Prendi il treno ad alta velocità o l'autobus e scendi, quindi prendi un taxi e scendi direttamente al Centro Servizi Turistici di Nanhuali. 3. Per i viaggiatori che viaggiano da soli, parcheggia l'auto nel parcheggio a pagamento del Nanhuali Visitor Center all'ingresso della città antica 4. Fai attenzione a non credere ai prodotti consigliati da coloro che sollecitano i clienti alla stazione dei treni ad alta velocità! , alcuni membri del personale o tassisti. Promemoria caloroso: la città antica è fondamentalmente una strada di pietra. Non è consigliabile trasportare bagagli pesanti. Se hai bisogno di essere prelevato a Nanhuali o alla Porta Nanhua all'ingresso della città antica, contattaci in anticipo!

Risposta dalla struttura: Grazie per il vostro supporto! La vostra affermazione è la nostra più grande affermazione e supporto. Ci siamo impegnati a fornire a ogni ospite un'esperienza di alloggio confortevole e conveniente, inclusa la fornitura di articoli da toeletta usa e getta, colazione gratuita e acqua minerale e la garanzia che la biancheria da letto sia della migliore qualità. qualità. Ci impegniamo a creare per voi un ambiente di riposo pulito e igienico. Ruolan Villa B&B si trova nella zona panoramica centrale dell'antica città di Fenghuang, a soli 2-3 minuti a piedi dal fiume Tuojiang, dal ponte di neve e da altre attrazioni di celebrità di Internet trambusto. Speriamo di avere l'opportunità di servirti di nuovo. La stazione ferroviaria ad alta velocità della città antica di Fenghuang è a circa 20 chilometri dalla città antica di Fenghuang. Ci sono due opzioni: parcheggio e taxi. Il viaggio dura circa 20 minuti. 1. Prendi l'autobus della linea speciale della città antica n "Nanhuali Terminal", e sali Prima dell'autobus, chiedi al personale se sei seduto sull'autobus giusto. Il prezzo è 7 yuan/persona e 3,5 yuan/persona per studenti e anziani. Si consiglia di non prendere il treno ad alta velocità maglev perché il terminal maglev è un po' lontano dal B&B. 2. Prendi il treno ad alta velocità o l'autobus e scendi, quindi prendi un taxi e scendi direttamente al Centro Servizi Turistici di Nanhuali. 3. Per i viaggiatori che viaggiano da soli, parcheggia l'auto nel parcheggio a pagamento del Nanhuali Visitor Center all'ingresso della città antica 4. Fai attenzione a non credere ai prodotti consigliati da coloro che sollecitano i clienti alla stazione dei treni ad alta velocità! , alcuni membri del personale o tassisti. Promemoria caloroso: la città antica è fondamentalmente una strada di pietra e non è consigliabile trasportare bagagli pesanti. Se hai bisogno di andare al Centro visitatori di Nanhuali o alla Porta Nanhua all'ingresso della città antica, ti preghiamo di contattarci in anticipo!

Risposta dalla struttura: Ci scusiamo molto per il soggiorno poco piacevole che hai avuto. In merito al tuo feedback, vorrei fornirti una spiegazione dettagliata: 1. Il giorno prima del tuo check-in, il personale del B&B ha discusso brevemente del tuo itinerario e ti ha inviato un breve video e screenshot di navigazione su come raggiungere il nostro B&B dopo l'arrivo alla stazione ferroviaria ad alta velocità di Phoenix Ancient Town; 2. Il giorno del check-in, per evitarti di dover fare deviazioni a causa di problemi di navigazione, il personale ti ha incontrato all'ingresso di Phoenix Ancient Town e ti ha aiutato con il tuo bagaglio più pesante; 3. Durante il check-in, considerando il tuo bagaglio pesante e per garantire un soggiorno più confortevole per entrambi, ti abbiamo concesso gratuitamente un upgrade da una camera king-size a una camera standard; 4. Dopo il check-in, la reception ha fornito frutta di stagione gratuitamente 24 ore su 24. Oltre ai prodotti da bagno monouso in omaggio (incluse le pantofole monouso), la camera include anche due bottiglie di acqua minerale, un set di abiti Miao unici, una mappa dell'antica città di Fenghuang, una borsa dell'acqua calda, due termofori, due paia di scaldapiedi e salviette disinfettanti. ⑤ Nessun vicino sta ristrutturando le proprie case tra i due giorni precedenti e successivi al vostro soggiorno. Per essere precisi, nessun vicino sta ristrutturando le proprie case vicino al nostro B&B da dicembre 2024 a gennaio 2025. ⑥ Quest'inverno, non abbiamo ricevuto segnalazioni di problemi di aria condizionata o riscaldamento. Dopo la vostra segnalazione, abbiamo fatto ispezionare l'impianto da un tecnico e funziona normalmente. Rafforzeremo anche l'insonorizzazione delle camere per ridurre al minimo i rumori. La biancheria da letto verrà cambiata dopo ogni ospite e le pantofole verranno pulite e disinfettate a ogni visita per garantire pulizia e ordine. ⑦ Per quanto riguarda il check-out, comprendiamo le modifiche al vostro itinerario, ma le politiche di check-out devono essere seguite secondo il regolamento del B&B. Tuttavia, in questo caso, la nostra gestione è stata inadeguata e le ha causato disagio. Ci scusiamo nuovamente e speriamo di poter affrontare situazioni simili in futuro. ⑧ Per quanto riguarda l'atteggiamento del proprietario, non stiamo cercando di eludere la questione. Il suo soggiorno è stato il 14-15 gennaio 2025. Il personale aveva altre questioni da sbrigare, quindi non poteva essere disponibile 24 ore su 24. Ci scusiamo per questo. In futuro, intensificheremo la formazione del personale sulla consapevolezza del servizio per garantire che ogni ospite riceva un servizio cordiale e attento. Per compensare il suo disagio, siamo disposti a offrire ulteriori sconti o risarcimenti. Ci auguriamo che ci scelga di nuovo e ci dia l'opportunità di migliorare. Per qualsiasi altra domanda o necessità di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci.