Cairn Hotel & Apartments

L'hotel era pulito, ma sono rimasto scioccato perché nel bagno non c'erano sapone, spazzolino da denti e dentifricio. Non ci sono pettini, ecc. La colazione era disponibile, ma non l'ho mangiata. Per favore sii gentile.

Ho contattato trip.com alle 4 del mattino dopo aver ricevuto un avviso che tutti i treni da Londra a Edimburgo erano stati cancellati a causa del tempo avverso in quanto c'era pericolo di vita. Ho inviato tutti i documenti necessari che riflettono il mio servizio ferroviario cancellato, nonché le notizie riportate dai giornali che informavano i viaggiatori di numerose cancellazioni di treni e del maltempo che causava PERICOLO DI VITA, ma l'hotel HA RIFIUTATO DI ANNULLARE la mia prenotazione e di fornire un rimborso completo. La cancellazione non è stata una mia scelta ma una necessità poiché tutti i treni, anche nella stessa Edimburgo, sono stati cancellati. Si è trattato di un EVENTO DI FORZA MAGGIORE. Sono stato un utente accanito di trip.com per un po', ma non userò MAI PIÙ TRIP.COM né SOGGIORNO IN QUESTO HOTE dopo questo incidente. Il personale del servizio clienti ha continuato a insistere sul fatto che il "fornitore" e l'hotel si rifiutavano di fornire un rimborso completo nonostante le circostanze di forza maggiore. La mia prenotazione dell'hotel è tramite trip.com, NON ALCUNI "FORNITORE". Quindi ragazzi, fate attenzione e non usate questa piattaforma a meno che non siate disposti a lasciarli andare gratis e pagare per soggiorni in hotel in cui non potete soggiornare, non per motivi personali di cancellazione ma a causa di cattive tempo che rappresenta un pericolo per la vita.

L'hotel si trova vicino al British Museum. La posizione è molto buona. È anche vicino alla stazione della metropolitana per l'aeroporto. La camera dell'hotel è un po' piccola. È più come nel Regno Unito e a Londra. È normale che sia più piccola che in Cina. La reception dell'hotel è molto buona e fornisce mappe e spiegazioni. La colazione dell'hotel è in stile occidentale, molto buona, davvero buona. Il ristorante dell'hotel non accetta contanti, solo carte di credito.