Utente ospite
17 settembre 2024
Lo Bueno: Una cama cómoda y empleados amables intentando complacer dentro de sus posibilidades. Lo Malo: Las instalaciones no son de un 4 estrellas: Pagamos por una habitación Deluxe y nos dicen que está en el piso 7 y el ascensor sólo llega hasta el 6. La habitación olía a cloaca debido a que, al parecer, el desagüe de la ducha no tiene sifón; además en la papelera había basura de un cliente anterior. Al día siguiente pedimos cambio y nos ofrecen una habitación con un baño más pequeño y con "vistas" al patio interior de vecinos; la acababan de limpiar y no se percibía ningún olor desagradable: puro espejismo, el problema estructural del desagüe de la ducha persiste y es de suponer que se daba en todas las habitaciones. En su web dicen que en esta categoría de habitaciones ofrecen zapatillas y albornoz. Lo tuve que pedir y después de discutir nos dieron las zapatillas, pero con el albornoz no hubo manera. Dijeron que era un error de la web . Reclamé varios días, sin solución. Ojo! ya que lo que anuncian en su web no es correcto, ni vistas, ni albornoz; mal olor en la habitación y si los de la habitación contigua fuman, (aunque está prohibido, lógicamente) el humo y la peste, se cuelan en la tuya.
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