Recensioni su Sun Spring Hotel Dunhuang

Scrivo raramente recensioni. Questa volta ti scriverò sicuramente una recensione negativa sul serio. L'intero staff dell'hotel si è sentito infastidito, condiscendente e disattento dopo così tanti turisti. Diversi punti erano insopportabili: 1. Condizioni igieniche C'erano molti capelli nella vasca da bagno, erano rannicchiati in un angolo dal primo giorno del check-in al terzo giorno del check-out. 2. A colazione non ci sono quasi dipendenti che portino via i piatti vuoti. 3. Il condizionatore d'aria nella stanza ha perso acqua per tre giorni e emetteva un segnale acustico come un buco nella cortina d'acqua. Ho fatto richiesta di riparazione più volte, ma a nessuno importava. 4. Se continui a soggiornare e non pulisci accuratamente la stanza 5. Dopo le dieci di sera non ci hanno dato gli asciugamani nuovi. Sono andata alla reception per chiedere degli asciugamani. Le tre ragazze della reception non solo si sono rifiutate di risolvere il problema, ma hanno anche alzato gli occhi al cielo. e mi ha detto: "L'hotel non ha asciugamani. Cosa posso fare?" Alla fine è intervenuta la governante di Ctrip e il cameriere è venuto da me con una pila di asciugamani.

Le strutture di servizio sono molto scarse e l'esperienza è molto scarsa.

Huge breakfast spread. Very kind staff. Very hot water in bathroom. Very near Mogao Caves.

Good position for Mogao Caves but bad for crescent lake, large room with 2 bathrooms, great breakfast

優點：早餐豐富，餐廳服務人員親切。 缺點：酒店打著有火車站和機場接送為招牌，但工作人員漫不經心，約好「火車站」接人，中間聯絡兩次確認，最後還是跑到「機場」接人，等了30分鐘後還是自己叫車去酒店。退房約了早上八點送去機場，一再確認要準時，最後還是遲到了10分鐘。非常糟糕！有機會去敦煌，絕不會再選擇住這間。

酒店的位置離市區較偏，如果有安排莫高窟及看樂動敦煌或又見敦煌，強烈建議住在這裏一至二宿，絕對不會後悔。酒店隔一條街就是樂動敦煌，再過去就是又見敦煌，再過去就是莫高窟，走路就到了，走路就到，走路就到，重要的事説三遍，巨巨巨方便。還有免費機場接送，如果後續再轉住市區其他酒店，也是免費的。房務部的陳經理及劉經理，服務超棒的，有興趣的遊客，真的可安排哦！

四星級的酒店價格，一星級的衞生情況。謹慎選擇。

設施：非常完善，早餐也很不錯，中規中矩，可口，也略有當地特色 衞生：比較乾淨 環境：最好的就是環境，很大的院子，裏面有花花草草，不像是全是沙漠戈壁的甘肅。距離樂動敦煌和又見敦煌非常近，離莫高窟的數字展示中心步行僅需十分鐘時間，適合趕第一批入園的遊客

很舒適和安靜，服務也很周到

位置：離飛機場開車3分鐘，有接送機服務，提前電話酒店就可以；旁邊就是樂動敦煌表演，離莫高窟800米左右，也可以拜託酒店開車送過去 服務：入住前台，早上餐廳和接送的員工都很熱情友好；入住有水果，還配了泡腳桶，服務很貼心 設施：唯一要吐槽的就是洗澡，不知道哪位天才設計的，沒有浴簾，蓮蓬頭正對掛鈎處，如果把替換衣服掛上去的話就會獲得全濕。而且是浴缸設計，浴缸很高，年紀大的人會比較難跨，不如改成淋浴房

離莫高窟數字展示中心和又見敦煌很近！前台和房務員友善親切！每天都準備了泡腳桶，浴鹽和熱水。入主當天，房間裏有水果和紅棗，還送來了兩碗雪耳湯，情人節當天佈置了心型花瓣在床上，另外還放了一紅玫瑰和兩塊巧克力，太貼心了！

一家春節到敦煌旅遊訂了這家酒店，高鐵七點多點天未亮就到了，打電話給酒店馬上就有專車來接站了辛苦司機師傅了，入住剛放好行李服務員阿姨就送來了熱氣蒸騰的雪耳紅棗糖水好䁔心啊！訂了早上九點半的莫高窟門票石彩霞經理還親自開車把我們送到數字中心太感謝了，一大早離店去高鐵站時也是石彩霞開車送我們到車站的大過節的辛苦你了，還提早給我們準備了早餐感動，下次來敦煌一定再住你們酒店。

房間寬敞明亮乾淨整潔，前台服務熱情周到，酒店離著名的景點莫高窟很近。唯一的遺憾就是在酒店裡的某個餐廳吃晚飯，點了一份紅燒草魚，沒有燒熟，魚頭裡還有紅色的魚血，吃了肚子有點不舒服，當然店裡的工作人員除留下一個服務員外都下班了，不過哪個服務員真的挺好的，看在她的份上，我沒有追究此事。

服務：服務員禮貌服務周到 環境：偏商務，寬敞 衞生：乾淨整潔 設施：院子超級大早餐超級好吃尤其是麪條