Recensioni su Oasis island · s Hotel (Dunhuang Shazhou night market)

Risposta dalla struttura: Dear guest, we are located in the Dunhuang Shazhou Night Market scenic area, adjacent to the Shazhou Food Station. Within a radius of one kilometre, you can taste all the local delicacies of Dunhuang. To provide every guest with a quiet and comfortable experience, we have chosen a peaceful setting amidst the hustle and bustle. We greatly appreciate your support. It is our greatest honour that our rooms have received your praise. We have always been committed to providing a wonderful environment and high-quality service to every guest, ensuring that each one is satisfied. Your satisfaction is the standard of our service, and your feedback is the motivation that keeps us true to our original aspirations. We look forward to welcoming you again next time. Wishing you happiness every day and a pleasant journey.

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo molto dispiaciuti nel leggere il tuo feedback. Ci dispiace davvero che la tua esperienza di soggiorno sia stata così negativa😫. L'atteggiamento alla reception e i problemi di igiene che hai sottolineato stanno colpendo duramente il nostro bilancio dei servizi come un martello. Ci sentiamo profondamente in colpa e dobbiamo scusarci sinceramente con voi. Per quanto riguarda la questione dell'atteggiamento nei confronti del servizio: abbiamo recuperato i filmati di sorveglianza per verificare la situazione, abbiamo criticato severamente e fornito consulenza psicologica ai dipendenti coinvolti. D'ora in poi, realizzeremo una formazione intensiva sull'etichetta del servizio per tutti i dipendenti, aggiungeremo corsi di gestione delle emozioni, istituiremo postazioni di supervisione della qualità del servizio e il responsabile del negozio condurrà personalmente l'ispezione. Per quanto riguarda le questioni igieniche: avviare l'"Azione ***" per effettuare la pulizia dei tappeti nelle camere degli ospiti, nelle aree pubbliche e nei parcheggi. Istituire un "sistema di controllo qualità a tre livelli" (autoispezione da parte dei camerieri, nuova ispezione da parte dei capisquadra e controlli a campione da parte dei supervisori). Per quanto riguarda l'esperienza di parcheggio: il nostro hotel si trova al centro della zona panoramica del mercato notturno di Shazhou, ed è effettivamente impossibile allestire un nostro parcheggio, ma al piano di sotto c'è la via degli snack. Ogni punto panoramico di una strada pedonale nel paese è così costoso che è praticamente impossibile allestire un parcheggio. Ci sono 4 ampi parcheggi nel raggio di 200 metri dall'hotel. Il nostro maggiordomo alla reception è disponibile online 24 ore su 24 per assistere gli ospiti in caso di problemi di parcheggio in qualsiasi momento, inviare la posizione del parcheggio e prelevare gli ospiti a piedi in modo tempestivo. Per dimostrare la nostra determinazione al cambiamento, abbiamo preparato per te: 🎁 [Risarcimento sincero] Un soggiorno di prova in una suite del valore di 488 yuan per una notte 2 biglietti per lo spettacolo See Dunhuang Again e Ledong Dunhuang del valore di 598 yuan (Auto speciale da e per il teatro) Ti chiediamo gentilmente di lasciare i tuoi dati di contatto in un messaggio privato e il nostro responsabile del negozio ti chiamerà personalmente per scusarsi e offrirti un risarcimento. Le vostre critiche sono per noi un'opportunità di trasformazione. Tutto lo staff del Dunhuang Oasis Island S Hotel ha riflettuto attentamente e non vede l'ora di riconquistare la vostra fiducia con azioni concrete. Vi auguro un buon viaggio e tutto il meglio!

Risposta dalla struttura: Gentile cliente, ci troviamo nella zona panoramica del mercato notturno di Dunhuang Shazhou, adiacente allo Shazhou Food Inn. Nel raggio di un chilometro è possibile assaggiare tutte le specialità locali di Dunhuang. Per garantire a ogni ospite un soggiorno tranquillo e confortevole, abbiamo scelto di soggiornare in un luogo tranquillo, pur nella frenetica città. Ci sono diversi ampi parcheggi nei pressi dell'hotel. Se necessario, è possibile contattare la reception per ottenere la posizione. Dopo aver parcheggiato l'auto, chiamaci e verremo a prenderti. Inoltre, faremo in modo che il reparto addetto alle pulizie apporti dei miglioramenti alle strutture hardware da voi menzionate. Ci dispiace che quella mattina la fornitura idrica comunale circostante sia stata temporaneamente interrotta senza alcun preavviso formale, quindi il nostro hotel non è stato molto chiaro in merito all'interruzione della fornitura idrica. Ci siamo sempre impegnati a offrire a ogni ospite un ambiente meraviglioso, servizi di alta qualità e a fare del nostro meglio per soddisfare ogni ospite. La vostra soddisfazione è lo standard del nostro servizio e la vostra valutazione è la motivazione che ci spinge a mantenere le nostre aspirazioni originali. Saremo lieti di ospitarvi nuovamente la prossima volta. Ti auguro felicità ogni giorno e un piacevole viaggio.

Risposta dalla struttura: Cari ospiti dell'Oasis Island S Hotel, grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel e per aver condiviso con tutti la vostra preziosa esperienza di soggiorno! La vostra soddisfazione per il servizio in camera è per noi la più grande conferma e il più grande sostegno. Allo stesso tempo, la pensiamo allo stesso modo riguardo al problema del rumore che hai sottolineato! La fine dell'era delle mascherine ha inaugurato una ripresa del turismo senza precedenti. Tutti si affannano a scegliere il viaggio delle vacanze per ritrovare l'atmosfera perduta dei fuochi d'artificio. L'hotel è situato nella zona centrale del mercato notturno di Shazhou, il più trafficato di Dunhuang. È comodo per fare shopping e allo stesso tempo è un posto tranquillo dove soggiornare, cosa che è sempre difficile avere entrambe le cose. L'hotel dispone inoltre di diverse tipologie di camere tra cui scegliere. Spero che sceglierai di nuovo il nostro hotel la prossima volta che viaggerai. Vi prenoteremo una stanza più tranquilla. Buon viaggio!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite dell'Oasis Island S Hotel, grazie per il tuo soggiorno e per aver condiviso la tua preziosa esperienza di soggiorno! L'hotel è situato nel centro del mercato notturno di Dunhuang.La Settimana d'Oro del Giorno Nazionale è il periodo in cui il flusso di persone è al suo apice.Mi dispiace che il trambusto del mercato notturno abbia disturbato il tuo riposo. Disponiamo anche di diverse tipologie di camere tra cui scegliere. Ci auguriamo che sceglierai il nostro hotel la prossima volta che viaggerai. Organizzeremo per te una camera più tranquilla!

Risposta dalla struttura: Cari illustri ospiti dell'Oasis Island S Hotel, vi auguro buone doppie vacanze! Grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel. Siamo molto dispiaciuti che le nostre strutture e servizi non abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Le vostre critiche e opinioni ci indicano la strada per migliorare il nostro lavoro futuro. Continueremo ad aggiornare le nostre strutture hardware e il nostro servizio qualità.Ci auguriamo che tu possa continuare a scegliere l'Oasis Island S Hotel per il tuo prossimo viaggio.Ti auguro una vita felice!

Risposta dalla struttura: Dear, we are located in the Dunhuang Shazhou Night Market Scenic Area, adjacent to the Shazhou Food Station, belongs to the commercial pedestrian street, so can not set up the hotel's own parking lot, there are several large parking lots near 100 meters, the hotel can taste all the Dunhuang local specialties within a kilometer radius, in order to give each guest a quiet and comfortable stay experience, so I chose to be quiet in the middle of the noise. ~ Thank you very much for your support to us, our room can be appreciated by you, is our greatest honor, we have been committed to providing every guest with a beautiful environment, quality service, dedication to every guest satisfaction, your satisfaction is the standard of our service, your evaluation is the driving force of our original intention, welcome you to come again next time, I wish you a happy and happy journey every day.

Risposta dalla struttura: I am filled with joy and feel as if basking in a gentle spring breeze to receive your perfect review. A satisfactory comment from you, a simple like, or a sincere affirmation can all fill our hearts with strength. It is our fortune to have your support like this. We will continue to strive to provide a more comfortable accommodation environment for every guest. We hope to witness our growth together with you. Thank you for your recognition of Dunhuang Oasis Island S Hotel. We look forward to your next visit!

Risposta dalla struttura: 親，我們地處敦煌沙洲夜市景區內，毗鄰沙洲食驛，方圓一公里內就能品嚐到所有敦煌本地特色美食，為了能給每位客人安靜舒適的入住體驗，所以選擇了在鬧中取靜。~非常感謝您對我們的支持，我們的房間能得到您的讚賞，是我們最大的榮幸，我們一直致力於為每一個賓客提供美好的環境，優質的服務，盡心做到每一位客人滿意，您的滿意是我們服務的標準，您的評價是我們不忘初心的動力，歡迎您下次再次光臨哦，祝您每天開心快樂，旅途愉快。

Risposta dalla struttura: 親，我們地處敦煌沙洲夜市景區內，毗鄰沙洲食驛，方圓一公里內就能品嚐到所有敦煌本地特色美食，為了能給每位客人安靜舒適的入住體驗，所以選擇了在鬧中取靜。~非常感謝您對我們的支持，我們的房間能得到您的讚賞，是我們最大的榮幸，我們一直致力於為每一個賓客提供美好的環境，優質的服務，盡心做到每一位客人滿意，您的滿意是我們服務的標準，您的評價是我們不忘初心的動力，歡迎您下次再次光臨哦，祝您每天開心快樂，旅途愉快。

Risposta dalla struttura: 親，我們地處敦煌沙洲夜市景區內，毗鄰沙洲食驛，方圓一公里內就能品嚐到所有敦煌本地特色美食，為了能給每位客人安靜舒適的入住體驗，所以選擇了在鬧中取靜。~非常感謝您對我們的支持，我們的房間能得到您的讚賞，是我們最大的榮幸，我們一直致力於為每一個賓客提供美好的環境，優質的服務，盡心做到每一位客人滿意，您的滿意是我們服務的標準，您的評價是我們不忘初心的動力，歡迎您下次再次光臨哦，祝您每天開心快樂，旅途愉快。

Risposta dalla struttura: 過盡千帆，皆不是吾心所愛;弱水三千，衹有你知我冷暖。微風還在，敦煌 綠洲島S酒店 還在，期待您的回來，筆芯~ 每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節都有我們敦煌獨特的景色，每個酒店都有它甜美而又温馨的回憶，希望 綠洲島S酒店 會是您回憶裏最温馨最獨特的那個！期待您再次來到敦煌！

Risposta dalla struttura: Simple words are full of encouragement, is a steady trust, is who can not erase the sense of achievement, small two today found that the little sister is particularly annoying, pleasing and never tired of seeing, no matter how good the service, if there is no you this bole, our family can only be a pearl dust ~ Thank the little sister for Dunhuang Oasis Island S hotel overall stay experience recognition, we will continue to work hard, Continue to improve the details of the service, do not forget the original heart ~