Hotel in zona Sheikh Zayed Iconic picture, Dubai

Le strutture e le camere sono grandi e questo hotel ha il potenziale di essere eccellente ma la gestione e il servizio sono terribili, da prima della mia arrivo fino alla mia partenza dall'hotel: 1. Ho chiamato i servizi degli ospiti per portare il mio bagaglio al check-out. Ho bisogno di tre tentativi per finalmente ottenere una risposta. Ho continuato a controllare, ma quando sono andato al lobby i miei bagagli non erano dove trovare. Il mio bagaglio era così tardi che mi mancava il volo a causa della negligenza del personale dell’hotel. 2. Servizio in camera ordinato un giorno e 60 minuti per arrivare. Ho cercato di chiamare e seguire il mio ordine più volte per telefono per arrivare alla fine a qualcuno alla quinta prova. Il personale era scusato, ma sembra che questo sia un problema ricorrente. 3. Il servizio per la colazione a Arrazuna è anche lento. 4. Prima di arrivare, ho cercato di chiamare l'hotel più volte in più giorni per cambiare le date della mia prenotazione e non una volta qualcuno ha risposto. Infine, rispondono per posta elettronica, ma entro un periodo di 48 ore. 5. I tempi comunicati dal personale e dalla guida dell'hotel sono diversi dai tempi effettivi applicati, per esempio, mi è stato detto al check in quel colazione era fino alle 11:30, ma al arrivare al colazione alle 11:00 è stato detto che si chiude effettivamente alle 11:00. La stessa situazione è accaduto al piscina: mi è stato detto al check in che è aperto fino alle 7:00, ma è stato poi detto di lasciare alle 6:30pm dal personale della piscina. Per concludere, o l’hotel è gravemente sottoscritto (e non è nemmeno stagionale), il personale è mal formato con la gestione mal gestita, o una combinazione di entrambi. Mi aspettavo davvero il mio soggiorno a Siro e stavo pensando di rimanere di nuovo la settimana prossima, mentre viaggiavo regolarmente a Dubai e le strutture dell'hotel sono davvero perfette per il viaggiatore consapevole della salute, Ma vista questa esperienza, cercherò un hotel più gestito.

By far the best hotel we stayed, even that we travel the world, faultless and seamless transition from the start till the check out. Wow!!!

All'arrivo ci hanno dato un upgrade per una suite. Camera spaziosa e pulita. Solo un pò fredda. Hotel non più nuovissimo, ma con tutti i comfort che servono. Noi avevamo mezza pensione. Cibo molto buono e vista dal ristorante magnifica. Piscina all'ultimo piano un pò vecchiotta ma molto carina e sempre con una vista strordinaria. Peccato che stanno costurendo un grattacielo nascondento la vista al burj. Metropolitana comoda a 10 minuti. Clinica per tamponi a due passi dietro l'hotel. Personale tutto gentilissimo tranne una signorina alla reception. Posizione strategica, aeroporto a 15 min., città vecchia a 10 min. e Dubai Mall a 20 min.

L'hotel è fantastico e pulito, e il personale era molto accomodante. Anche il cibo per la colazione era eccezionale. Tuttavia, abbiamo riscontrato un piccolo problema durante la prenotazione iniziale. Ci auguriamo che l'hotel sia flessibile per modificare e aggiornare i dettagli, specialmente se sono meno di 10 minuti dopo la prenotazione. Storia: Ho accidentalmente prenotato la stanza con date sbagliate. Dopo aver confermato, ho immediatamente chiamato l'hotel e uno del personale dell'hotel ha detto che posso modificarlo tramite Trip.com poiché non è ancora nel loro sistema e sono solo 5 minuti dopo averlo prenotato.. Ma, per farla breve, ho concluso prenotando 2 date per la stessa camera invece di una. Perché non posso più modificarlo secondo loro. Rispetto la loro politica, ma se potessero essere un po' flessibili, l'intero viaggio sarebbe fantastico al 100%.

Ho soggiornato di recente in questo hotel e sono rimasto colpito da quanto fosse conveniente. Nonostante il prezzo ragionevole, era comunque in un'ottima posizione, vicino a un centro commerciale, a negozi e a un supermercato aperto 24 ore su 24. Ciò ha facilitato gli spostamenti e ha fornito molta comodità agli ospiti. Il personale dell'hotel è stato cordiale e disponibile, dagli addetti al parcheggio al personale della reception. Anche la camera era abbastanza bella e pulita, il che rendeva il soggiorno confortevole. Tuttavia, c'erano parecchi turisti che soggiornavano nell'hotel e si sentiva un po' di rumore la mattina presto, il che potrebbe essere fastidioso per alcuni ospiti. Nonostante ciò, consiglio vivamente questo hotel a chiunque cerchi un soggiorno conveniente e conveniente. La posizione e la qualità delle sistemazioni lo rendono un eccellente rapporto qualità-prezzo e il personale disponibile contribuisce a rendere l'esperienza complessivamente positiva.

Settimana trascorsa in un appartamento del Marriot Apartments , bellissimo appartamento completo di tutto e di più, servizi impeccabili da colazione, piscina , ristoranti e tutto il resto, una menzione speciale al Sig. Hassan Godfrey per la professionalità nella cura dell'appartamento.

Hotel molto pulito situato vicino a Khor e alla stazione della metropolitana Di fronte alla stazione degli autobus e al centro commerciale Ottimo rapporto qualità prezzo Colazione indiana

È una bella esperienza stare all’interno di questa nave. È una nave enorme. Abbiamo ottenuto una camera molto bella, spaziosa e fresca. Il servizio è stato buono e veloce. Tuttavia, il letto è estremamente piccolo per persone di buone dimensioni. Nel complesso la nave sembrava un vecchio film horror hollywoodiano in cui tutto era abbandonato. È difficile trovare indicazioni stradali e può diventare spaventoso con pochissime persone in giro. È anche come tornare indietro nel tempo esplorando luoghi che sarebbero stati occupati da molte attività commerciali e persone. Spero che lo facciano rivivere di nuovo perché Dubai è quasi sempre piena di turisti.

This is our second time staying in this hotel when we visited Dubai. It is a home away from home. My children love the hotel. The staff are very friendly, nice, welcoming and always smiling. We noticed some changes from when we visited last year. We were impressed to see that the hotel has put diversity into consideration and have included among its staff African Americans. This inclusion of diversity meant a lot to my children and one other family we met who stayed in the hotel. In the past there was no inclusion or diversity in the staff team there but now, there are staff from most walks of life, thereby making guests feel more comfortable seeing that they are represented. Kudos to whoever effected this change. I would like to thank all the staff that made our stay very comfortable and memorable from the security guys, Kuty, Johnson, and their team, these guys got your back should you have any security concerns or forgot something in a taxi. To the front desk team, Canston, who checked us into our rooms both last year and this year. He was very friendly, nice and always smiling. To Romario the hotel manager, always smiling and never a dull moment with him, he took very good care of us. I must say that Romario stands out among Marriot hotel managers I've encountered. He was very down to earth and paid attention to details. He took care of a little problem we encountered during our stay and made it all right. Thank you very much Romario. To The breakfast team, Vanesh, Jean, the Cheff etc, who were very nice and courteous, they were always checking in with guests to see if they need/don't need anything and making sure everything was right at the breakfast buffet. We did notice some new addition to the breakfast buffet menu. The menu last year was kind of dry and same selections but this time, there were more choices and the changes was for us, a better selection, something for everyone. To the housekeeping team, Analiza and Niran, who made sure our room was well clean taken care off. We always looked forward to our room on our return from outings. Thank you Analiza for the wonderful farewell décor you made for us. Our Children loved it. These team of people at this hotel are the reason my family and I will always want to stay here every year we visit Dubai. Thank you guys for your great hospitality!.

**Revisione: ** Recentemente sono rimasto in questo hotel a Dubai, ed è stata una fantastica esperienza. La posizione è eccellente, vi si trova vicino alla stazione della metropolitana e in un buon cuore della città con facile accesso alle principali attrazioni. Le camere sono molto confortevoli, offrendo un perfetto ritorno dopo un giorno di esplorazione occupato. Il valore per i soldi è eccellente, soprattutto considerando la gamma di servizi disponibili. L'hotel offre grandi strutture, tra cui una piscina ben mantenuta, che è stato un punto di rilassamento. Tuttavia, l'aspetto più impressionante è stato il servizio clienti. Il personale era incredibilmente amichevole e supportivo, facendomi sentire a casa. Nonostante il mio bilancio sia molto rigoroso, mi sentivo di aver ricevuto un trattamento a cinque stelle. Se ritorno a Dubai, anche con un bilancio più grande, scelgo di rimanere in questo hotel. Questo ha contribuito in modo significativo alla mia splendida esperienza in città. Grazie per tutto!