Swissôtel Al Murooj Dubai

Recensioni su Swissôtel Al Murooj Dubai

Swissôtel Al Murooj Dubai

Al Mustaqbal Street, Opposite The Dubai Mall, Dubai, United Arab EmiratesDettagli hotel
Swissôtel Al Murooj Dubai
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编组 10
Paragoniamo i prezzi
1 notte

Recensioni degli ospiti

4.3/5
Molto buono
95 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.5
Strutture e servizi4.2
Servizio4.3
Pulizia4.3
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Tutte le recensioni(95)
Recensioni positive(92)
Recensioni con foto/video(13)
Soggiorno meraviglioso!(30)
Bella accoglienza(16)
Comodo per lo shopping(14)
Posizione ideale(10)
Pulito e ordinato(7)
Insonorizzazione mediocre(5)
Recensioni negative(3)
Utente ospite
Camera Classic King
Soggiorno: nov 2022
Famiglia
1 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 1 dic 2022
La ubicazione era perfetta, colazione deludente! Perfetto per una famiglia
M Abdul Bais
Camera Classic
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
1 recensione
3.2/5
Pubblicata: 3 gen 2024
L'hotel è situato in modo ideale e offre una posizione encomiabile. Tuttavia, l'attenzione alla pulizia e al servizio in camera richiede miglioramenti. In particolare, il lavandino del bagno non disponeva di un adeguato drenaggio, un problema che persisteva nonostante fosse stato segnalato al personale.
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Risposta dalla struttura: Caro signor Muhammad, siamo lieti di sapere che ti è piaciuta la nostra posizione. Voglio anche ringraziarti per il tuo feedback sui nostri servizi. Tieni presente che la tua recensione è estremamente preziosa per noi e abbiamo preso in considerazione i tuoi pensieri e i tuoi consigli per apportare modifiche ove possibile, in modo da poter offrire un'esperienza migliore la prossima volta. Ancora una volta, grazie per essere stato con noi e speriamo che ci darai darci l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo in futuro. I migliori saluti, Amro Nagah Direttore generale
dayuan
Camera Classic King
Soggiorno: ott 2023
Lavoro
1 recensione
1.0/5
Pubblicata: 27 ott 2023
Questa è stata un'esperienza molto triste, mi sentivo così impotente e disperata ma non posso farci nulla! Sono stato derubato di nuovo da questo hotel peccato, non fanno altro che solo perché una prenotazione e mi hanno fatto pagare il prezzo intero per 4 giorni e si sono rifiutati di restituire anche la tariffa di 1 giorno! Per qualche ragione inaspettata avevo cancellato il mio viaggio per visitare Dubai, e avevo informato l'hotel in anticipo almeno 2 giorni prima, ma si erano comunque rifiutati di restituirmi qualsiasi centesimo, che tristezza!
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Risposta dalla struttura: Caro signor Dayuan, siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Dopo un'indagine, abbiamo appreso che la tua prenotazione prevede una condizione di vendita non rimborsabile. Ti preghiamo di accettare le nostre scuse per l'inconveniente causato. I migliori saluti, Amro Nagah Direttore generale
Utente ospite
Camera Classic con 2 letti singoli
Soggiorno: giu 2022
Amici
2 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 29 giu 2022
L'hotel è bellissimo e il personale è cordiale. Ma le strutture sono vecchie e le pulizie non hanno ripulito il bidone della spazzatura ogni giorno.
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Utente ospite
Camera Classic
Soggiorno: giu 2022
Amici
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 giu 2022
Sarai molto soddisfatto dell'ottima posizione dell'hotel
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Risposta dalla struttura: Caro ospite di valore, Siamo orgogliosi di sapere che hai trascorso un piacevole soggiorno allo Swissotel Al Murooj Dubai. Grazie per essere rimasto con noi e per aver condiviso la tua esperienza con altri viaggiatori. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo presto. Cordiali saluti, Sami IshakCluster Direttore delle finanze
Lana Djalil
Camera Classic con 2 letti singoli
Soggiorno: giu 2021
Famiglia
45 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 lug 2021
Sono stato molto contento del mio soggiorno in questo hotel. Quando ho fatto il check-in, la signorina Asma, della reception (le donne degli Emirati Arabi Uniti con una sciarpa) mi ha aiutato così bene. Ha anche aggiornato la mia camera. A causa del suo aggiornamento, ho prolungato il mio viaggio. La camera era bella. Tutto ciò di cui hai bisogno era disponibile e se avessi bisogno di altre cose, potrei chiamare la reception e me lo porterebbero subito. Il signor Handoko puliva la mia stanza ogni giorno così bene. Ho viaggiato molto, ma non ho mai incontrato una governante che pulisse la mia stanza così bene! Continua così! L'hotel dispone di numerosi ristoranti (nel raggio di 100 metri), un'area piscina molto bella e qualche intrattenimento serale/notturno. La parte migliore è che l'hotel è COSÌ VICINO al Burj Khalifa e al Dubai Mall. Puoi letteralmente camminare fino a lì. Ogni giorno chiedevo al signor Augustino (il parente dell'ospite) di darci dei consigli sui bei ristoranti del quartiere. Ci ha aiutato in questo. Nel complesso sono molto felice di aver soggiornato in questo hotel, ci tornerò sicuramente! (ho messo una foto della vista dalla mia camera)
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johnson8158
Camera Classic con 2 letti singoli
Soggiorno: giu 2021
Lavoro
57 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 29 giu 2021
L'ambiente dell'hotel è ok, nel complesso è passabile. Il servizio deve essere migliorato
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A Page
Camera Classic
Soggiorno: mag 2021
Lavoro
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 giu 2021
Siamo stati 6 settimane. Eccellente! Ana, Monica, Karen e Anthony sono stati fantastici e mi hanno fatto sentire i benvenuti come se fossi con gli amici. La colazione, il pranzo e la cena erano di classe mondiale! La posizione era eccezionale - a piedi dal centro commerciale di Dubai a un paio di centinaia di metri di distanza ogni giorno. Altamente raccomandato
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C H A R M
Camera Classic
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
3 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 30 mar 2024
can never go wrong with accor group of hotels. though hotel hasnot been renovated for quiet sometime they maintain the cleanliness and 5 star quality
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Erich EPH
Appartamento con due camere da letto
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
42 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 18 feb 2024
We rented in the apartment section. it’s a very nice size apartment and comes with a small kitchen and living room. If you’re going to be in the area and have a family, this is highly recommended.
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Utente anonimo
Appartamento con due camere da letto
Soggiorno: giu 2023
Famiglia
2 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 20 giu 2023
It’s a 8-10 mins walk to Dubai mall (diagonally across, but includes a few road crossing), but quite a far walk to the train station (via Dubai Mall).
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littlepanda
Camera Classic
Soggiorno: giu 2023
Coppia
15 recensione
3.7/5
Pubblicata: 6 giu 2023
Superb location, right opposite Dubai Mall, walkable distance. However, staff friendliness is so-so. Breakfast is ok. We especially didn’t like frequently being asked if we wanted their taxi service when we’re waiting for normal taxi. There’s also no fridge in the room.. unbelievable
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Utente ospite
Appartamento con due camere da letto
Soggiorno: ott 2023
Famiglia
3 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 15 ott 2023
It was ok But i bay more than the amount mentioned in trip.com Supposed 680 +20 I pay 720 Nobody knows why Some how this is the way cheating works happening
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Bing Ran
Camera Classic con 2 letti singoli
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 feb 2024
Excellent, good location, nice room, very warm services
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The World Travelor
Camera Classic King
Soggiorno: apr 2023
Amici
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 mag 2023
Very pleasant stay, strongly recommend, buffet breakfast is awesome
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